Momentic Studios
Momentic Studios is hiring: Sweathouz, Studio Manager - Carmel Valley in San Die
Momentic Studios, San Diego, CA, US, 92189
ABOUT SWTHZ
SweatHouz is the fastest-growing recovery franchise business globally. With over 60 open locations and over 300 licenses sold, SWTHZ is focused on accelerating the world's adoption of contrast therapy through private suite experiences, harnessing the power of infrared sauna and cold plunge.
JOB SUMMARY
The SweatHouz Studio Experience Manager plays a critical role in leading and motivating their team to deliver an exceptional guest and member experience that drives membership growth, retention, and revenue. You will be a passionate advocate for the SWTHZ brand, embodying our core values of integrity, respect, fairness, and excellence.
JOB LOCATION: San Diego, California
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES
Sales and Membership Growth
COMPENSATION: $70,000 annually plus bonus
Momentic Studios Inc. is proud to be an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, ancestry, color, religion, sex, age, marital status, sexual orientation, gender identity, national origin, medical condition, disability, veteran status, or any other basis protected by law. In Summary: SweatHouz Studio Experience Manager leads and motivates team to deliver an exceptional guest and member experience that drives membership growth, retention, and revenue . SWTHZ is focused on accelerating the world's adoption of contrast therapy through private suite experiences, harnessing the power of infrared sauna and cold plunge . En Español: ABOUT SWTHZ SweatHouz es el negocio de franquicia de recuperación de más rápido crecimiento a nivel mundial. Con más de 60 ubicaciones abiertas y más de 300 licencias vendidas, SWTH Z se centra en acelerar la adopción del contraste terapéutico en todo el mundo mediante experiencias privadas de suites, aprovechando el poder de la sauna infrarroja y el invierno frío. JOB SUMARY El gerente de experiencia de estudio de SweatHoz juega un papel crítico en liderar y motivar a su equipo para ofrecer una experiencia excepcional y miembro que impulse el crecimiento de los miembros, retención y creación de huéspedes. Usted será un defensor apasionado de las ganancias de la marca Swthz, encarnando nuestros valores fundamentales de integridad, respeto, equidad y excelencia. Desarrollar y entrenar a los miembros del equipo: Proporcionar capacitación y coaching eficaces para garantizar que todos los integrantes del equipo posean las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en sus roles. Liderazgo por ejemplo: Demostrar una ética de trabajo excepcional, comunicación y habilidades de servicio al cliente, inspirando a su equipo a hacer lo mismo. Gestión del rendimiento: Implementar prácticas efectivas de gestión del desempeño, incluyendo establecer metas, proporcionar comentarios regulares y llevar a cabo revisiones de rendimiento. Excelencia operativa Asegurar operaciones diarias fluidas y eficientes: Supervisar todos los aspectos de las operaciones del estudio, incluida la programación, asignaciones de personal, administración de inventario y cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa. Mantener un entorno limpio, invitante y seguro del estudio: Implicar e implementar protocolos de higiene y seguridad para crear una experiencia cómoda y agradable para todos los huéspedes y miembros. gestionar la limpieza del taller: asignar el personal de manera que mantenga el desgaste bajo el 7%. Percepción empresarial: ¿Puede ver más allá de la superficie y comprender el complejo baile de las ventas y operaciones? Pensamiento estratégico: Los problemas y desafíos en el estudio no son obstáculos sino rompecabezas que esperan ser resueltas. ¿Puedes diseccionar un reto, analizar sus componentes y forjar soluciones que proporcionen resultados financieros? Persuasión: La venta basada en relaciones no es coerción sino construcción de confianza y valor. Atento: consciente, observador, empático y considerado de los demás. Confiable: consistente, flexible, fiel a su palabra y confiable. Enthusiastic & Passionate Positive, engaged, and deeply passionated about health, wellness, and the brand; eager to be of service. Performance-Minded: Se esfuerza por la excelencia, mejora continuamente sus habilidades, y ofrece resultados al más alto nivel. Energético: Posee una fuerte resistencia, es auto-motivado, y se enfrenta a desafíos frente a frente. Honesto: demuestra alta integridad, conciencia y veracidad. BENEFITS Compensamiento competitivo y bonificación Eligibilidad Flexible horario de trabajo Drop-In Sessions Oportunidades para el crecimiento profesional Beneficios Comprehensivos (Medical Leadership, DENS Studios, Visión, Plano Nacional)
SweatHouz is the fastest-growing recovery franchise business globally. With over 60 open locations and over 300 licenses sold, SWTHZ is focused on accelerating the world's adoption of contrast therapy through private suite experiences, harnessing the power of infrared sauna and cold plunge.
JOB SUMMARY
The SweatHouz Studio Experience Manager plays a critical role in leading and motivating their team to deliver an exceptional guest and member experience that drives membership growth, retention, and revenue. You will be a passionate advocate for the SWTHZ brand, embodying our core values of integrity, respect, fairness, and excellence.
JOB LOCATION: San Diego, California
ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES
Sales and Membership Growth
- Achieve studio membership and revenue goals: Collaborate with the sales team to develop and implement strategies to attract new members and retain existing ones.
- Provide exceptional sales support: Coach and mentor sales associates on effective sales techniques and product knowledge.
- Track and analyze membership data: Monitor key membership KPIs and use insights for strategic decision-making.
- Partner with the marketing team: Actively participate in marketing initiatives and promotions to drive awareness and generate leads.
- Build and cultivate a high performing, engaged team: Foster a positive and collaborative work environment where employees feel valued, motivated, and empowered to succeed.
- Develop and coach team members: Provide effective training and coaching to ensure all team members possess the skills and knowledge needed to excel in their roles.
- Lead by example: Demonstrate exceptional work ethic, communication, and customer service skills, inspiring your team to do the same.
- Performance management: Implement effective performance management practices, including setting goals, providing regular feedback, and conducting performance reviews.
- Ensure smooth and efficient daily operations: Oversee all aspects of studio operations, including scheduling, staff assignments, inventory management, and adherence to company policies and procedures.
- Maintain a clean, inviting, and safe studio environment: Implement and enforce hygiene and safety protocols to create a comfortable and enjoyable experience for all guests and members.
- Manage studio cleanliness: Allocate cleaning staff in a manner that keeps attrition under 7%.
- Identify and implement operational improvements: Keep a strong pulse on your studio. Continuously identify opportunities for improvement in both the team member and member experience. Implement effective solutions as needed.
- Leadership: Can you inspire a shared sense of purpose in the studio? This includes leading your team through change, getting buy-in, and coaching through ambiguity.
- Business Acumen: Can you see beyond the surface and understand the intricate dance of sales and operations?
- Strategic Thinking: Problems and challenges in the studio are not roadblocks but puzzles waiting to be solved. Can you dissect a challenge, analyze its components, and forge solutions that deliver financial results?
- Persuasion: Relationship-based selling is not coercion but building trust and value. Can you build trust with studio guests (intros) and create a compelling vision for why they should join and become a member of the studio?
- Delegation and Empowerment: Can you delegate in a way that drives strong revenue and meets membership targets?
- High School Diploma or GED required.
- Degree in a related field preferred.
- 3+ years of experience in a sales environment, with a proven track record of relationship-based selling, building value, and overcoming objections.
- 3+ years Management experience preferred, including leading teams, coaching, and driving performance outcomes.
- Current AED/First Aid/CPR certification
- Reliable means of mobility for travel to studio location
- Must be able to lift up to 50 lbs.
- Physical efforts required for daily duties, including squatting, bending, reaching, spotting, jumping, and prolonged standing and walking
- Must be comfortable with administering CPR/AED protocols.
- Inquisitive: Eager to learn and understand.
- Attentive: Mindful, observant, empathetic, and considerate of others.
- Dependable: Consistent, flexible, true to their word, and reliable.
- Enthusiastic & Passionate Positive, engaged, and deeply passionate about health, wellness, and the brand; eager to be of service.
- Performance-Minded: Strives for excellence, continuously improves abilities, and delivers results at the highest level.
- Energetic: Possesses strong endurance, is self-motivated, and faces challenges head-on.
- Honest: Demonstrates high integrity, conscientiousness, and truthfulness.
- Competitive Compensation and Bonus Eligibility
- Flexible Work Schedule
- Free Drop-In Sessions
- Career Growth Opportunities
- Comprehensive Benefits Plan (Medical, Dental, Vision, 401(k), etc.)
- Flexible Vacation
- Supportive Leadership Team
COMPENSATION: $70,000 annually plus bonus
Momentic Studios Inc. is proud to be an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of race, gender, ancestry, color, religion, sex, age, marital status, sexual orientation, gender identity, national origin, medical condition, disability, veteran status, or any other basis protected by law. In Summary: SweatHouz Studio Experience Manager leads and motivates team to deliver an exceptional guest and member experience that drives membership growth, retention, and revenue . SWTHZ is focused on accelerating the world's adoption of contrast therapy through private suite experiences, harnessing the power of infrared sauna and cold plunge . En Español: ABOUT SWTHZ SweatHouz es el negocio de franquicia de recuperación de más rápido crecimiento a nivel mundial. Con más de 60 ubicaciones abiertas y más de 300 licencias vendidas, SWTH Z se centra en acelerar la adopción del contraste terapéutico en todo el mundo mediante experiencias privadas de suites, aprovechando el poder de la sauna infrarroja y el invierno frío. JOB SUMARY El gerente de experiencia de estudio de SweatHoz juega un papel crítico en liderar y motivar a su equipo para ofrecer una experiencia excepcional y miembro que impulse el crecimiento de los miembros, retención y creación de huéspedes. Usted será un defensor apasionado de las ganancias de la marca Swthz, encarnando nuestros valores fundamentales de integridad, respeto, equidad y excelencia. Desarrollar y entrenar a los miembros del equipo: Proporcionar capacitación y coaching eficaces para garantizar que todos los integrantes del equipo posean las habilidades y conocimientos necesarios para sobresalir en sus roles. Liderazgo por ejemplo: Demostrar una ética de trabajo excepcional, comunicación y habilidades de servicio al cliente, inspirando a su equipo a hacer lo mismo. Gestión del rendimiento: Implementar prácticas efectivas de gestión del desempeño, incluyendo establecer metas, proporcionar comentarios regulares y llevar a cabo revisiones de rendimiento. Excelencia operativa Asegurar operaciones diarias fluidas y eficientes: Supervisar todos los aspectos de las operaciones del estudio, incluida la programación, asignaciones de personal, administración de inventario y cumplimiento de políticas y procedimientos de la empresa. Mantener un entorno limpio, invitante y seguro del estudio: Implicar e implementar protocolos de higiene y seguridad para crear una experiencia cómoda y agradable para todos los huéspedes y miembros. gestionar la limpieza del taller: asignar el personal de manera que mantenga el desgaste bajo el 7%. Percepción empresarial: ¿Puede ver más allá de la superficie y comprender el complejo baile de las ventas y operaciones? Pensamiento estratégico: Los problemas y desafíos en el estudio no son obstáculos sino rompecabezas que esperan ser resueltas. ¿Puedes diseccionar un reto, analizar sus componentes y forjar soluciones que proporcionen resultados financieros? Persuasión: La venta basada en relaciones no es coerción sino construcción de confianza y valor. Atento: consciente, observador, empático y considerado de los demás. Confiable: consistente, flexible, fiel a su palabra y confiable. Enthusiastic & Passionate Positive, engaged, and deeply passionated about health, wellness, and the brand; eager to be of service. Performance-Minded: Se esfuerza por la excelencia, mejora continuamente sus habilidades, y ofrece resultados al más alto nivel. Energético: Posee una fuerte resistencia, es auto-motivado, y se enfrenta a desafíos frente a frente. Honesto: demuestra alta integridad, conciencia y veracidad. BENEFITS Compensamiento competitivo y bonificación Eligibilidad Flexible horario de trabajo Drop-In Sessions Oportunidades para el crecimiento profesional Beneficios Comprehensivos (Medical Leadership, DENS Studios, Visión, Plano Nacional)