Overview
Technical Writer Middle (вакансія неактивна), Київ. Uklon — українська продуктовa IT-компанія, розробник провідного райд-хейлінг сервісу. Щодня потужна IT-команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України, забезпечуючи взаємодію водіїв та пасажирів. Ми створюємо highload продукт, з амбітними технологічними викликами, безперервними інноваціями та використанням останнього стеку технологій. Наш підхід — тестувати нові гіпотези, подавати свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Technical Writer до команди Business Processes.
Responsibilities
- Структурувати та підтримувати інформацію, пов’язану з продуктами та робочими процесами
- Актуалізовувати та адаптовувати наявну базу знань компанії та створювати нову документацію
- Співпрацювати з продуктовими та адміністративними командами, допомагати у написанні інструкцій та гайдів
- Розробляти шаблони рішень для автоматизації підтримки документації
- Підтримувати документацію кількома мовами
- Аналізувати та відслідковувати результати щодо роботи з інформацією в Handbook
Qualifications
- Попередній досвід роботи в IT-компанії від 2 років на позиції Technical Writer або схожих
- Розуміння загального рівня робочих процесів в IT-компанії
- Навички створення лаконічних, структурованих, простих для сприйняття текстів
- Досвід роботи з Confluence, Google Docs або схожими інструментами для роботи з текстом (Notion, Document 360 тощо)
- Високий рівень навичок комунікації та презентації
- Навички аналізу інформації
- Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище
- Досвід роботи з інструментами для автоматизації створення документації або AI-інструментами для роботи з текстом буде перевагою
Benefits
- Гнучкий графік з урахуванням функціоналу
- Відпустки та інші пільги: 20 днів на особисті потреби, 1 день на день народження, 10 днів через хворобу, до 8 днів донорства крові
- Можливість професійного та кар’єрного зростання
- Культура компанії, в якій кожен має вплив на процеси
- Регулярний перегляд продуктивності та зарплати
- Внутрішній обмін знаннями, менторство та тренінги з розвитку soft та hard skills
- Отримання профільних сертифікацій, корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
- Персональний та командний бюджет на навчання
- Корпоративні знижки та компенсація English lessons
- Long-term навчання для керівників
- Care and support: медичне страхування в Україні; оплачувані сесії з психотерапевтами; амуніція та медикаменти для військовослужбовців України; гейміфікації, подарунки та розіграші; корпоративні тімбілдинги; wellness-програми; тижні масажу в офісі в Києві; промокоди на поїздки з Uklon
- Regular Sport Activities: футбольні матчі щотижня, онлайн та офлайн йога щотижня, корпоративні знижки та часткова компенсація занять спортом
- Corporate social responsibility: з 2014 року підтримуємо українську армію та волонтерську спільноту; постійний партнер Благодійного фонду «Повернись живим»; з 2022 року — щомісячна фінансова підтримка «Фонду Сергія Притули»; компанія регулярно організовує збори та залучає до донатів
Щоб залучити благодійність спільноти райдерів Uklon, у додатку додали функції разового та регулярного донату.
Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих умов.
️Inner drive Uklon
#J-18808-Ljbffr