Miami Dolphins and Hard Rock Stadium is hiring: UX/UI Designer in Miami Gardens
Miami Dolphins and Hard Rock Stadium, Miami Gardens, FL, US
Direct Supervisor: Director of Digital Product
Status: Full-time
Summary
The UX/UI Designer will play a critical role in enhancing the fan and customer experience across our digital platforms, which include websites and native apps for the Miami Dolphins, Formula 1 Crypto.com Miami Grand Prix, and the Miami Open. Working closely with the Senior UX Designer, this role will support efforts to optimize design for ticket sales, engagement, and overall user satisfaction, ensuring our platforms reflect the premium experience our brands represent.
Location
This is a full-time position based on site at Hard Rock Stadium in Miami Gardens, FL.
Responsibilities
Design & Development:
- Create wireframes, low-fidelity, and high-fidelity mockups to conceptualize and prototype innovative digital experiences.
- Design and enhance web pages, landing pages, and app interfaces to improve purchase flows and fan engagement.
- Build and maintain templates for consistent design across platforms.
- Ensure all designs comply with accessibility standards and maintain visual consistency.
- Conduct user research, usability testing, and data analysis to inform design decisions that enhance conversion rates and engagement.
- Monitor industry trends and leverage emerging tools and technologies to innovate fan-centric experiences.
- Develop solutions to complex user experience challenges, aligned with the goals of multiple business units.
- Partner with cross-functional teams, including Brand, Marketing, Engineering, Sales, and Compliance teams, to deliver seamless digital experiences.
- Set design direction and contribute to the digital product roadmap by collaborating on feature enhancements and system integrations.
- Lead brainstorming design sessions and provide constructive feedback to internal and external teams.
Design Systems & Documentation:
- Develop and maintain design systems and best practice guides to ensure scalability and consistency.
- Document design processes and collaborate closely with developers for a smooth handoff.
- Optimize information architecture to create intuitive navigation and content structures.
Qualifications
- A Bachelor’s degree in Design, Human-Computer Interaction, or a related field.
- 3+ years of experience in UX/UI design, preferably in sports, entertainment, or eCommerce industries.
- Proficiency in design tools such as Figma, Adobe Creative Suite, including Photoshop and Illustrator. Experience with After Effects is a plus.
- Solid understanding of usability principles, responsive design, and WCAG accessibility standards.
- Strong communication and leadership skills, with the ability to manage multiple projects and stakeholders.
Preferred Skills
- Familiarity with analytics tools like Google Analytics or Hotjar to measure the impact of design improvements.
- Basic knowledge of HTML/CSS and an understanding of front-end development workflows.
- Experience with Agile methodologies and tools like Wrike or Jira.
Featured Benefits
- Medical, dental, and vision insurance
- Life insurance (including voluntary coverage for spouses and children)
- Long term disability insurance
- Ticket benefits for events, including Miami Dolphins games, the Formula 1Crypto.comMiami Grand Prix, and the Miami Open
- Employee gym, subsidized lunch program, and discounts on a variety of products and services
- 401k, paid time off (PTO), and company holidays
The Miami Dolphins, Hard Rock Stadium and South Florida Motorsports are proud to be Drug-Free Workplaces. Offers of employment are contingent on successful completion of drug and background screening.
It is the policy of the Company to provide equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, marital status, military status, genetic information, sexual orientation, gender identity or expression, or other status protected by applicable federal, state, or local law.
Supervisor directo: Director de Producto Digital
El estado: Trabajo a tiempo completo
Resumen
El diseñador UX/UI desempeñará un papel crítico en la mejora de la experiencia del fan y del cliente a través de nuestras plataformas digitales, que incluyen sitios web y aplicaciones nativas para los Miami Dolphins, el Formula 1 Crypto.com Miami Grand Prix y el Miami Open. Trabajando en estrecha colaboración con el diseñador senior UX, este papel apoyará los esfuerzos para optimizar el diseño para las ventas de entradas, el compromiso y la satisfacción general del usuario, asegurando que nuestras platformas reflejen la experiencia premium que representan nuestras marcas.
Localización
Este es un puesto a tiempo completo basado en el sitio en el Hard Rock Stadium en Miami Gardens, FL.
Responsabilidades
Diseño y desarrolloLas siguientes:
- Crea wireframes, maquetas de baja fidelidad y alta fidelidad para conceptualizar y prototipar experiencias digitales innovadoras.
- Diseñar y mejorar páginas web, páginas de destino e interfaces de aplicaciones para mejorar los flujos de compra y la participación de los fans.
- Construir y mantener plantillas para un diseño consistente en todas las plataformas.
- Asegurar que todos los diseños cumplan con las normas de accesibilidad y mantener la coherencia visual.
- Realizar investigaciones de usuarios, pruebas de usabilidad y análisis de datos para informar las decisiones de diseño que mejoren las tasas de conversión y la participación.
- Monitorear las tendencias de la industria y aprovechar las herramientas y tecnologías emergentes para innovar experiencias centradas en los fans.
- Desarrollar soluciones a complejos retos de experiencia de usuario, alineadas con los objetivos de múltiples unidades de negocio.
- Colaborar con equipos interfuncionales, incluyendo equipos de marca, marketing, ingeniería, ventas y cumplimiento, para ofrecer experiencias digitales perfectas.
- Establecer la dirección de diseño y contribuir a la hoja de ruta del producto digital mediante la colaboración en mejoras de características e integraciones de sistemas.
- Dirigir sesiones de diseño de lluvia de ideas y proporcionar comentarios constructivos a los equipos internos y externos.
Sistemas de diseño y documentaciónLas siguientes:
- Desarrollar y mantener sistemas de diseño y guías de buenas prácticas para garantizar la escalabilidad y la coherencia.
- Procesos de diseño de documentos y colaborar estrechamente con los desarrolladores para una transmisión fluida.
- Optimizar la arquitectura de la información para crear estructuras intuitivas de navegación y contenido.
Qualificaciones
- Una licenciatura en Diseño, Interacción Humana-Computadora o un campo relacionado.
- 3+ años de experiencia en diseño de UX/UI, preferiblemente en industrias deportivas, de entretenimiento o de comercio electrónico.
- Proficiencia en herramientas de diseño como Figma, Adobe Creative Suite, incluyendo Photoshop e Illustrator.
- Comprensión sólida de los principios de usabilidad, diseño responsivo y estándares de accesibilidad de WCAG.
- Fuertes habilidades de comunicación y liderazgo, con la capacidad de gestionar múltiples proyectos y partes interesadas.
Habilidades preferidas
- Familiarización con herramientas de análisis como Google Analytics o Hotjar para medir el impacto de las mejoras de diseño.
- Conocimiento básico de HTML/CSS y comprensión de los flujos de trabajo de desarrollo front-end.
- Experiencia con metodologías y herramientas ágiles como Wrike o Jira.
Beneficios destacados
- Seguro médico, dental y de visión
- Seguro de vida (incluida la cobertura voluntaria para cónyuges e hijos)
- Seguro de discapacidad a largo plazo
- Beneficios de entradas para eventos, incluidos los juegos de Miami Dolphins, la Fórmula 1Crypto.comMiami Grand Prix y el Abierto de Miami
- Gimnasio para empleados, programa de almuerzo subsidiado y descuentos en una variedad de productos y servicios
- 401k, tiempo libre remunerado (PTO) y vacaciones de la empresa
Los Miami Dolphins, Hard Rock Stadium y South Florida Motorsports se enorgullecen de ser lugares de trabajo libres de drogas.
Es política de la Compañía proporcionar oportunidades de empleo iguales a todos los empleados y solicitantes de empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, la edad, la discapacidad, el estado civil, el estatus militar, la información genética, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, u otro estatus protegido por la ley federal, estatal o local aplicable.