Join to apply for the GTM Operations Analyst role at Plaid
We believe that the way people interact with their finances will drastically improve in the next few years. We’re dedicated to empowering this transformation by building the tools and experiences that thousands of developers use to create their own products. Plaid powers the tools millions of people rely on to live a healthier financial life. We work with thousands of companies like Venmo, SoFi, several of the Fortune 500, and many of the largest banks to make it easy for people to connect their financial accounts to the apps and services they want to use. Plaid’s network covers 12,000 financial institutions across the US, Canada, UK and Europe. Founded in 2013, the company is headquartered in San Francisco with offices in New York, Washington D.C., London and Amsterdam.
Our team builds the foundation that empowers Plaid’s new business and marketing functions to operate efficiently, scale strategically, and align with the company’s broader goals. We drive operational excellence while supporting the creation and execution of impactful top of funnel strategies that resonate with our target audiences. We focus on supporting marketing and the new business teams in delivering strategies that drive sustainable growth and foster long‑term success. We are committed to building a strong, operationally excellent growth engine that supports Plaid’s customer acquisition and expansion.
As a GTM Operations Analyst, you will drive decision‑making across Marketing and New Business teams by leading strategic analysis, performance measurement, and forecasting initiatives. You will serve as a trusted partner to leadership, delivering insights that shape investment, planning, and optimization decisions across channels. You bring deep expertise in full‑funnel performance and efficiency metrics, combining analytical rigor with business intuition to translate raw data into strategic insight. This is a dynamic, problem‑solving role focused on continuously improving analytics and processes, evolving how performance is measured to meet the changing needs of a growing business.
Responsibilities
Own and standardize top of funnel performance analysis, tracking lead generation, conversion rates and attribution for Marketing and New Business
Lead comprehensive top of funnel and marketing analytics for business reviews, presenting key performance metrics, identify growth opportunities and provide data‑backed recommendations to marketing leadership
Partner with Business Intelligence to evolve attribution models and ensure accurate tracking of all marketing touchpoints across channels and campaigns
Conduct in‑depth analysis of marketing campaigns across channels, build and maintain accurate predictive performance models, and present optimization recommendations
Support multiple marketing functions and channel owners to provide strategic analysis, forecasting and insights for planning and optimization including: SEO and web, digital, events, customer, and lifecycle marketing team
Build strategic partnerships with the Finance, Business Intelligence, Business Systems, and GTM Ops teams to ensure alignment, integration, and smooth workflow across marketing, sales, and other business functions
Qualifications
5+ years of experience in Marketing, Sales, or Revenue Operations
Experience in B2B, fintech or startup environments, preferred
Proficiency in Tableau or other data visualization tools
Proficiency in SQL and Excel/Google Sheets for data querying, extraction and analysis
Experience with designing and rolling out KPIs and dashboards
Excellent written and verbal communication skills and ability to convey complex concepts to wide audiences
Demonstrated ability to build cross‑functional partnerships
Solution‑oriented, proactive mindset and ability to thrive in ambiguity
$103,968 – $187,200 a year
Plaid is proud to be an equal opportunity employer and values diversity at our company. We do not discriminate based on race, color, national origin, ethnicity, religion or religious belief, sex (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sexual orientation, gender, gender identity, gender expression, transgender status, sexual stereotypes, age, military or veteran status, disability, or other applicable legally protected characteristics. We also consider qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state, and local laws. Plaid is committed to providing reasonable accommodations for candidates with disabilities in our recruiting process. If you need any assistance with your application or interviews due to a disability, please let us know at accommodations@plaid.com.
Please review our Candidate Privacy Notice here.
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In Summary: Plaid powers the tools millions of people rely on to live a healthier financial life . Our GTM Operations Analyst builds the foundation that empowers Plaid’s new business and marketing functions to operate efficiently, scale strategically . We drive operational excellence while supporting the creation and execution of impactful top of funnel strategies that resonate with our target audiences .
En Español: Creemos que la forma en que las personas interactúan con sus finanzas mejorará drásticamente en los próximos años. Nos dedicamos a empoderar esta transformación mediante la construcción de herramientas y experiencias que miles de desarrolladores usan para crear sus propios productos. Plaid apoya las herramienta de las cuales millones de personas confían para vivir una vida financiera más saludable. Trabajamos con miles de compañías como Venmo, SoFi, varias de las Fortune 500 y muchos de los bancos más grandes para facilitar a las personas conectar sus cuentas financieras con las aplicaciones y servicios que desean usar. La red de Plaid s abarca 12,000 instituciones financieras de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y Europa. Fundada en 2013, la compañía está ubicada en San Francisco con oficinas en Nueva York, Washington D.C., Londres y Ámsterdam. Como Analista de Operaciones de GTM, impulsará la toma de decisiones en los equipos de Marketing y Nuevos Negocios liderando iniciativas estratégicas de análisis, medición del rendimiento y pronóstico. Servirá como socio confiable para el liderazgo, proporcionando conocimientos que dan forma a las decisiones de inversión, planificación y optimización a través de canales. Traerá una profunda experiencia en métricas de desempeño y eficiencia completas, combinando rigor analítico con intuición empresarial para traducir datos brutos en información estratégica. Este es un papel dinámico de resolución de problemas centrado en mejorar continuamente el análisis y los procesos, evolucionando cómo se mide el rendimiento para satisfacer las necesidades cambiantes de un negocio en crecimiento. Responsabilidades Propiedad y estandarización de análisis de rendimiento del embudo, seguimiento de la generación de leads, tasas de conversión y atribución para Marketing y Nuevos Negocios Liderado integral superior de embudo y analítica de marketing para revisiones comerciales, presentación de métricas clave de desempeño, identificación de oportunidades de crecimiento y suministro de recomendaciones respaldadas por datos al liderazgo comercial Socio con Business Intelligence para desarrollar modelos de atribución y garantizar un seguimiento preciso de todos los puntos de contacto de marketing a través de canales y campañas Conducir en Excel el análisis profundo de las campaña de mercadeo Canales, construir y mantener en SQL modelos de rendimientos predictivos precisos, y presentar recomendaciones de optimización Apoyar a múltiples funciones y canales propietarios de diseños para proporcionar análisis estratégicos, previsión e información para planificar y optimizar incluyendo: búsqueda de páginas web, eventos digitales, clientes, y soluciones del ciclo de vida Equipo de mercadotecnia Construir alianzas estratégicas con los equipos de negocios, Búsquedas empresariales, GIS, Proyectos y sistemas de proveedores de datos Para asegurar una amplia capacidad de trabajo y integración de conocimientos escritos y otras herramientas de ventas o servicios de Venta y comercialización. No discriminamos en base a raza, color, origen nacional, etnia, religión o creencia religiosa, sexo (incluyendo embarazo, parto o afecciones médicas relacionadas), orientación sexual, género, identidad de género , expresión de géneros, estado transgénero, estereotipos sexuales, edad, estatus militar o veterano, discapacidad u otras características legalmente protegidas aplicables. También consideramos solicitantes calificados con antecedentes penales, consistentes con las leyes federales, estatales y locales aplicables. Plaid se compromete a proporcionar acomodamientos razonables para los candidatos con discapacidades en nuestro proceso de reclutamiento. Si necesita cualquier ayuda con su solicitud o entrevistas debido a una discapacidad, por favor avístenos en accommodations@plaid.com. Por favor revise nuestra Notificación de Candidatos aquí. #J-18808-Ljbffr