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Kaav Inc. is hiring: Technical Documentation Writer in Chicago

Kaav Inc., Chicago, IL, US, 60290

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Company:
Grant Thornton LLP (US) is an audit, tax, and advisory firm headquartered in Chicago, Illinois with over 50 U.S. offices and access to a global network or member firms in over 135 countries. We offer a broad range of services in strategy and consulting, operations, technology and more across various industries. We have the experience and expertise to help our clients move forward in an evolving business environment.

Specialties: Audit, Tax, Advisory Services, consulting, operations, supply chain, public sector, manufacturing, and strategy.

Duration: Contract 4-6 months with potential to extend

Location: 100% Remote

Overview:
  • Grant Thornton is searching for an experienced technical documentation writer to join our team! The technical documentation writer will support our quote to cash (Q2C) initiatives as we modernize our Q2C system & processes.
  • The ideal candidate will have proven success in a technical field, such as software implementation and development, customer experience, cloud & infrastructure, or data & analytics. Any specific quote to cash (Q2C) project experience would be ideal!
  • Also important in this role is the ability to evaluate and analyze complex information and a natural desire to help people understand it.
  • Any experience working in Professional Services (Deloitte, Accenture, PWC, EY, KPMG) is a plus!
Responsibilities:
  • Work closely with various teams, stakeholders, and subject matter experts to gather information and understand project requirements.
  • Research, outline, write, and edit comprehensive documentation that meets organizational standards.
  • Develop, organize, and write procedure manuals, technical specifications, and process documentation to support internal teams.
  • Write user-friendly content that meets the needs of specific target audiences, translate complex information into simple, polished, engaging content.
  • Maintain detailed database of requirements, technical documentation, reference materials, research, and other pertinent info.
  • Evaluate current technical documentation content and processes for improvement.
Qualifications:
  • 5+ years of experience as a technical documentation writer within a large organization(s).
  • Experience working in a technical field, such as software implementation and development, and an understanding of the SDLC.
  • Any specific quote to cash (Q2C) project experience would be ideal.
  • Any experience working in Professional Services (Deloitte, Accenture, PWC, EY, KPMG) is a plus.
  • Expert level MS Office365 skills: Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams, etc.
  • Proven ability to quickly learn and synthesize complex subject matter.
  • Superb written communication skills with a keen eye for detail.
  • Experience working with technical folks, designers and developers to improve user experience, refine content, and create visuals and diagrams for technical support content.
  • Ability to handle multiple projects simultaneously while being highly communicative and proactive.
Interview Process:
  • 30 minute interview with Manager
  • 30 minute interview with teammate


Required Skills : Content Strategy Planning

Basic Qualification :

Additional Skills :

Background Check : No

Drug Screen : No En Español: Compañía:
Grant Thornton LLP (Estados Unidos) es una firma de auditoría, impuestos y asesoramiento con sede en Chicago, Illinois, con más de 50 oficinas en los Estados Unidos y acceso a una red global o firmas miembro en más de 135 países. Ofrecemos una amplia gama de servicios en estrategia y consultoría, operaciones, tecnología y más en varias industrias. Tenemos la experiencia y experiencia para ayudar a nuestros clientes a avanzar en un entorno empresarial en evolución.

Especialidades: Auditoría, impuestos, servicios de asesoramiento, consultoría, operaciones, cadena de suministro, sector público, fabricación y estrategia.

Duración: Contrato de 4 a 6 meses con posibilidad de prórroga

Localización: 100% remoto

Presentación general:
  • Grant Thornton está buscando un escritor de documentación técnica experimentado para unirse a nuestro equipo! ¡El escritor de documentado técnico apoyará nuestras iniciativas de cotización a efectivo (Q2C) a medida que modernizamos nuestro sistema y procesos Q2C.
  • El candidato ideal tendrá un éxito comprobado en un campo técnico, como la implementación y desarrollo de software, la experiencia del cliente, la nube e infraestructura o los datos y análisis.
  • También es importante en este papel la capacidad de evaluar y analizar información compleja y el deseo natural de ayudar a las personas a entenderla.
  • Cualquier experiencia en servicios profesionales (Deloitte, Accenture, PWC, EY, KPMG) es una ventaja.
Responsabilidades:
  • Trabajar estrechamente con diversos equipos, partes interesadas y expertos en materia para recopilar información y comprender los requisitos del proyecto.
  • Investigar, esbozar, escribir y editar documentación completa que cumpla con los estándares de la organización.
  • Desarrollar, organizar y escribir manuales de procedimientos, especificaciones técnicas y documentación de procesos para apoyar a los equipos internos.
  • Escriba contenido fácil de usar que satisfaga las necesidades de un público objetivo específico, traduzca información compleja en contenido simple, pulido y atractivo.
  • Mantener una base de datos detallada de requisitos, documentación técnica, materiales de referencia, investigación y otra información pertinente.
  • Evaluar el contenido actual de la documentación técnica y los procesos de mejora.
Qualificaciones:
  • 5+ años de experiencia como redactor de documentación técnica en una gran organización (s).
  • Experiencia de trabajo en un ámbito técnico, como la implementación y desarrollo de software, y una comprensión del SDLC.
  • Cualquier cotización específica a la experiencia del proyecto en efectivo (Q2C) sería ideal.
  • Cualquier experiencia trabajando en Servicios Profesionales (Deloitte, Accenture, PWC, EY, KPMG) es una ventaja.
  • Habilidades de nivel experto MS Office365: Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams, etc.
  • Capacidad comprobada para aprender y sintetizar rápidamente temas complejos.
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita con un buen ojo para los detalles.
  • Experiencia trabajando con gente técnica, diseñadores y desarrolladores para mejorar la experiencia del usuario, refinar el contenido y crear imágenes y diagramas para el contenido de soporte técnico.
  • Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y al mismo tiempo ser altamente comunicativo y proactivo.
Proceso de entrevista:
  • Entrevista de 30 minutos con el gerente
  • Entrevista de 30 minutos con un compañero de equipo


Habilidades requeridas: Planificación de la estrategia de contenido

Qualificación básica:

Habilidades adicionales:

Verificación de antecedentes: No

Imágenes de drogas: No