Community Manager LinkedIn Job at Madaallstar in Mission

Résumé de l'offre d'emploi freelance : Community Manager LinkedIn

Boostez la visibilité LinkedIn du Groupe C8G ! Création de posts & visuels, gestion multi-comptes, animation des ingénieurs et du dirigeant. 10–15 h/sem, télétravail, 4 €/h.

Détails des missions du freelance : Community Manager LinkedIn

Contexte / Mission générale

Le Groupe C8G, société technologique à forte croissance, ambitionne de renforcer sa visibilité, son influence et sa crédibilité sur LinkedIn. Le ou la Community Manager LinkedIn sera chargé(e) de créer les publications écrites et les visuels des comptes LinkedIn du Groupe, du dirigeant, et de plusieurs ingénieurs du groupe, d’engager les audiences, de promouvoir les contenus techniques et stratégiques, et de contribuer à construire une communauté professionnelle active et fidèle.

Rattachement hiérarchique : Dirigeant Erkan / Responsable communication/marketing Nina

Missions et responsabilités

Animation & gestion de communauté

Pour les ingénieurs le désirant :

• Modérer et répondre aux commentaires sous les posts
• Répondre aux messages directs
• Saluer et engager les nouveaux abonnés / connexions, envoyer des messages personnalisés de bienvenue ou de prise de contact professionnelle.
• Surveiller les interactions (likes, partages) et identifier des opportunités de conversation (réactions à d’autres publications, tendances, etc.).

Gestion de comptes multiples

Gérer les profils LinkedIn personnels (ingénieurs) : alignement du ton, de la ligne éditoriale, cohérence de la marque employeur / image professionnelle.

Création de contenu & programmation

• Participer à la rédaction de posts adaptés aux comptes des ingénieurs et des posts de la page du Groupe
• Créer ou coordonner les visuels / infographies simples éventuellement vidéos courtes (ou coordonner les ressources internes / externes pour cela) pour les ingénieurs du groupe
• Adapter le ton, le format, le style selon le public cible / compte.
• Suivre le planning éditorial créé par la responsable marketing et communication, qui sera communiqué en amont pour chaque mois de publication
• Programmer les publications sur LinkedIn

Veille & stratégie

• Veille des tendances LinkedIn, des sujets tech / ingénierie pertinents.
• Analyse des concurrents ou des entreprises similaires / leaders d’opinion du secteur.
• Proposer des idées de contenu ou d’action (nouveaux formats, webinars, live, articles longs, etc.).
• Suivi des KPI : nombre de followers / connexions, croissance, portée des publications, taux d’engagement, taux de réponse, etc.
• Montage de rapports périodiques (mensuels) avec synthèse des résultats, ce qui a bien fonctionné, ce qui peut être amélioré.
• Propositions d’ajustement du plan éditorial selon les indicateurs.
• Collaboration avec les ingénieurs pour validation des messages importants
• Coordination avec le marketing / communication / éventuellement avec l’équipe graphisme ou vidéo pour la création des visuels / contenus.
• Respect de la charte identité / branding / ton de l’entreprise.

Modération / gestion de crise

• Veille de l’e-réputation : surveillance des mentions, retours, critiques.
• Gestion des commentaires ou messages problématiques selon les procédures internes.
• Escalade des problèmes au dirigeant ou interlocuteur concerné en cas de besoin.

Profil recherché

Compétences techniques (hard skills)

• Très bonne maîtrise de LinkedIn : fonctionnement du réseau, bonnes pratiques, formats, portée organique, relation B2B.
• Très bonne maîtrise de ChatGPT pour la rédaction de publication
• Très bonne maîtrise de ChatGPT (ou autre IA Générative) pour la création des visuels associés aux publications
• Rédaction fluide, claire, excellente orthographe, capacité à adapter le ton selon le public (technique ou institutionnel).
• Connaissance des outils de planification / programmation de contenus (ex : LinkedIn Scheduler, Buffer, Hootsuite, etc.).
• Compétence de base en conception graphique / visuel simple (ex : Canva, outils de montage léger, Création par IA) ; une capacité à coordonner avec des graphistes pour les visuels plus complexes.
• Sensibilité tech / capacité à comprendre des sujets techniques pour les relayer de façon claire et pertinente.
• Compétences analytiques : suivre et interpréter les indicateurs de performance, comprendre ce qui fonctionne ou pas.

Qualités personnelles (soft skills)

• Organisation, rigueur et autonomie : capacité à gérer plusieurs comptes simultanément, respecter les délais.
• Créativité : proposer des idées de contenus, d’angles, de formats.
• Réactivité : saisir les opportunités (actualité, tendances), répondre rapidement aux interactions.
• Diplomatie, sens de la relation : savoir interagir avec des experts techniques, recevoir des retours, modérer avec professionnalisme.
• Curiosité, veille permanente sur le secteur, les réseaux sociaux, les nouveautés LinkedIn.
• Esprit d’équipe : capacité à collaborer avec le dirigeant, le service communication / marketing, et si besoin les ingénieurs.

Conditions et paramètres

• Encadrement : Supervision par la Responsable Communication et points réguliers avec elle (au moins 1 par mois), qui sera le relais entre le Community Manager et le dirigeant et les ingénieurs.
• Outils fournis : Accès aux comptes LinkedIn (pour les ingénieurs le désirant), Prompt ChatGPT développé en interne, éventuellement formation sur les outils utilisés.
• volume horaire souhaité : entre 10h et 15h par semaine
• rémunération : 4€ de l’heure

Résultats attendus / Indicateurs (KPI)

Quelques exemples de KPI que vous pourrez fixer pour évaluer le succès du post :

• Nombre de nouveaux abonnés / connexions sur les comptes ciblés (dirigeant, ingénieurs, page Groupe).
• Taux d’engagement moyen par post (likes + partages + commentaires) ≥ un seuil à définir.
• Taux de réponse aux commentaires et messages privés dans un délai donné (ex : 24-48 heures).
• Nombre de posts programmés / respect du calendrier éditorial.
• Nombre de prises de contact générées via LinkedIn (selon si c’est un objectif business).
• Qualité des interactions : retours clients ou utilisateurs, conversations pertinentes, visibilité renforcée (mentions, partages par tiers, etc.).