Concentrix
Kundenbetreuer (m/w/d) Social Media Support - 100% Homeoffice
Concentrix, New York, New York, United States, 10115
Kundenbetreuer (M/W/D) Im Social Media Support
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich. In dieser Position als Kundenbetreuer (M/W/D) im Social Media Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start zum nchstmglichen Zeitpunkt | Vollzeit | 100% Homeoffice | Montag-Sonntag von 08:00-23:00 Uhr | erforderliche Supportsprache: Deutsch (Fortgeschritten) und Englisch (Konversationssicher) | Inbound | bis zu 2.500 brutto/Monat Das lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafr. Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer (M/W/D) im Social Media Support in unserem Team wirst du: Kundenanfragen und -wnsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. ber unterschiedliche Kanle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewhrleisten. Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinem Social Media Account, Marketingmanahmen und deren Werbewirksamkeit auseinandersetzen und ihm die passende Lsung anbieten. Individuelle Produktberatung durchfhren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedrfnisse unserer Kunden erfllst. Sobald der Kunde glcklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
Minimum C1-Niveau. Zustzlich ber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfgst
Minimum B2-Niveau. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhhe abholt. Fr Social Media, Online Medien oder digitales Marketing interessierst. Die Servicezeiten (Montag
Sonntag von 08:00
23:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst. Sicher im Umgang mit dem PC bist. Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Sachsen, Hessen, dem Saarland und Hamburg knnen leider nicht bercksichtigt werden, auch dann nicht, wenn es einen Zweitwohnsitz in einem anderen Bundesland gibt. Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfllen kannst. Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice. Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Betreuung von Kunden. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen: Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. *Je nach Einsatzbereich kann sich das Gehalt aus einem fixen und einem variablen Anteil zusammensetzen. Es winken somit bis zu 2.500. Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch groe Auszeiten mglich. Du startest mit einem 7-wchigen (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefhrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt. Zustzlich erhltst du regelmige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Deine zustzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fr uns selbstverstndlich. Erhalte eine attraktive Prmie von 500 fr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich krftig sparen. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremglichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begren zu drfen. Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Dein zuknftiger Arbeitsort: Concentrix GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit Bitte beachte, dass der Standort noch seinen frheren Namen trgt. Webhelp ist jetzt Teil von Concentrix und wir freuen uns auf deine Bewerbung! Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belstigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Arbeitserlaubnis
Gem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.
Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige fr dich. In dieser Position als Kundenbetreuer (M/W/D) im Social Media Support bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per Mail oder per Chat. Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen: Start zum nchstmglichen Zeitpunkt | Vollzeit | 100% Homeoffice | Montag-Sonntag von 08:00-23:00 Uhr | erforderliche Supportsprache: Deutsch (Fortgeschritten) und Englisch (Konversationssicher) | Inbound | bis zu 2.500 brutto/Monat Das lsst sich mit deinem Alltag vereinbaren? Perfekt! Dann sind wir jetzt dran - lies weiter und lass dich von uns berzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag fr Tag von uns berzeugen. Auszeichnungen wie z.B. "Global Best Places to Work" sind der Beweis dafr. Deine Aufgaben
Als Kundenbetreuer (M/W/D) im Social Media Support in unserem Team wirst du: Kundenanfragen und -wnsche bearbeiten und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. ber unterschiedliche Kanle (z.B. per Telefon, Mail oder Chat) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewhrleisten. Dich mit unterschiedlichen Anliegen des Kunden zu seinem Social Media Account, Marketingmanahmen und deren Werbewirksamkeit auseinandersetzen und ihm die passende Lsung anbieten. Individuelle Produktberatung durchfhren, durch die du nicht nur Bestellungen generierst, sondern echte Bedrfnisse unserer Kunden erfllst. Sobald der Kunde glcklich ist, die Kommunikation in der Kundendatenbank dokumentieren. Dein Profil
Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst
Minimum C1-Niveau. Zustzlich ber gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift verfgst
Minimum B2-Niveau. Ein Kommunikationstalent mit Serviceorientierung bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhhe abholt. Fr Social Media, Online Medien oder digitales Marketing interessierst. Die Servicezeiten (Montag
Sonntag von 08:00
23:00 Uhr), die nach einem rotierenden Mehrschichtsystem besetzt werden, flexibel abdecken kannst. Sicher im Umgang mit dem PC bist. Wohnhaft in Deutschland bist. Bewerber aus Sachsen, Hessen, dem Saarland und Hamburg knnen leider nicht bercksichtigt werden, auch dann nicht, wenn es einen Zweitwohnsitz in einem anderen Bundesland gibt. Die Anforderungen an einen Remote-Arbeitsplatz erfllen kannst. Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: Bereits Erfahrung im Kundenservice. Eine abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Betreuung von Kunden. Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! Auch wenn du das Gefhl hast, nicht alle Kriterien zu erfllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. Unsere Benefits
In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil untersttzen: Wir bieten dir einen 100% Homeoffice-Arbeitsplatz ab deinem 1. Arbeitstag an. *Je nach Einsatzbereich kann sich das Gehalt aus einem fixen und einem variablen Anteil zusammensetzen. Es winken somit bis zu 2.500. Mit bis zu 25 Urlaubstagen und einem flexiblen Arbeitszeitkonto sind sowohl kleine als auch groe Auszeiten mglich. Du startest mit einem 7-wchigen (Vollzeit-)Training, das von zertifizierten Trainern durchgefhrt wird. Du brauchst keinerlei Vorerfahrung. Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich untersttzt. Zustzlich erhltst du regelmige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings, die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. Deine zustzliche finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge ist fr uns selbstverstndlich. Erhalte eine attraktive Prmie von 500 fr jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst. Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell fr Concentrix Mitarbeiter lassen Dich krftig sparen. Wir legen viel Wert auf interne Weiterbildungs- und Karrieremglichkeiten und das sogar weltweit. Es erwartet dich ein offenes und motiviertes Team, das darauf brennt, dich auf Du-und-Du bei Concentrix herzlich begren zu drfen. Du willst mit uns durchstarten?
Wenn das alles nach dem perfekten nchsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann mchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute ber unser Online-Formular und finde heraus, warum Concentrix fr mehr als 440.000 Menschen weltweit der Arbeitgeber ihrer Wahl ist. Dein zuknftiger Arbeitsort: Concentrix GmbH - Homeoffice, Deutschlandweit Bitte beachte, dass der Standort noch seinen frheren Namen trgt. Webhelp ist jetzt Teil von Concentrix und wir freuen uns auf deine Bewerbung! Concentrix setzt sich fr Chancengleichheit ein
Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzurumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belstigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rcksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentitt, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschtzte Klassifizierung. Vielfalt und Chancengleichheit gehren zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrcklich erwnscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Untersttzung an, um den fr Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Arbeitserlaubnis
Gem deutschem Recht werden fr diese Stelle nur Bewerber bercksichtigt, die ber eine gltige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfgen.