UI/UX Designer Job at RIVA Solutions Inc. in Washington

Title: UI/UX Designer Location: Washington, DC – Herbert C. Hoover Building (Remote within the U.S. permitted) Terms: Full-time / This is for a Proposal Opportunity Clearance: U.S. Citizenship required and ability to obtain and maintain a Federal Security Clearance Travel: 0–10% RESULTS. INNOVATION. VALUES. ACCOUNTABILITY. Program Overview RIVA Solutions supports the National Telecommunications and Information Administration (NTIA) in administering major broadband grant programs funded under the Infrastructure Investment and Jobs Act (IIJA) and related legislation. To support this mission, NTIA operates the Salesforce-based NTIA Grants Portal (NGP), a comprehensive customer relationship management and grants management platform. NGP enables application intake, federal review workflows, post-award monitoring, reporting, and stakeholder engagement across programs such as Broadband Equity, Access, and Deployment (BEAD), Digital Equity, Middle Mile, and Tribal Broadband. The program requires ongoing Salesforce platform development, integrations, data migration, user support, Agile delivery, and operations and maintenance to ensure secure, efficient, and scalable grant administration for state, tribal, and local entities nationwide. Position Overview RIVA Solutions is seeking a UI/UX Designer to support application design and user experience across the NTIA Grants Portal. This role focuses on creating intuitive, accessible, and user-centered design solutions that translate complex grant management workflows into clear and efficient user experiences. The UI/UX Designer collaborates closely with product owners, developers, change management, and key stakeholders to simplify user journeys, improve navigation, and enhance usability for external applicants, grantees, federal program officers, and internal staff. This position plays a critical role in driving adoption, improving user satisfaction, and ensuring accessibility and consistency across the platform. Core Responsibilities Lead user-centered design activities, including discovery workshops, user interviews, and UX requirements gathering Develop wireframes, low- and high-fidelity mockups, prototypes, and interaction flows for new features and enhancements Translate business requirements and technical constraints into intuitive layouts, navigation patterns, and streamlined user journeys Ensure all designs meet Section 508 accessibility, usability, and readability standards Collab with product owners and developers to validate feasibility, prioritize UX improvements, and refine designs during Agile sprints Conduct usability reviews, gather feedback, and iterate designs to improve effectiveness and adoption Document design decisions, reusable UI components, and visual standards to support consistency across the platform Partner with change management and training teams to ensure users understand new features and benefit from improved UX Monitor platform usability metrics and identify continuous improvement opportunities Advocate for human-centered design principles throughout roadmap planning, backlog grooming, and release cycles Minimum Qualifications Bachelor’s degree in Design, Human-Computer Interaction, or a related field (or equivalent professional experience or certifications) Minimum 6 years of experience in UI/UX design or a related discipline Strong portfolio demonstrating user-centered design, wireframes, prototypes, and application workflows Excellent communication and collaboration skills Preferred Qualifications Experience designing UX for Salesforce or other enterprise platforms Familiarity with federal programs, grants workflows, or public-sector systems Proficiency with Figma, Sketch, Adobe XD, or similar design tools Knowledge of Section 508 accessibility standards Experience working in Agile delivery environments Strong usability testing and user research experience Experience designing external-facing or public-facing systems Salary Salary commensurate with experience (DOE) RIVA Benefits Paid Time Off / Sick Leave Health, Dental, and Vision Coverage Life Insurance 401K Retirement Plan with Company Match HSA/FSA Spending Accounts Long- and Short-term Disability Pet Insurance Wellness Program Initiatives RIVA Flex (Flex Hours and Hybrid Work Support) Additional Perks & Workplace Benefits Equal Opportunity Statement: RIVA Solutions is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status, or any protected class. If you need a reasonable accommodation to search for a job opening or to submit an online application, please email accommodations@rivasolutionsinc.com. Only messages left for this purpose will be returned. #J-18808-Ljbffr En Español: Título: UI/UX Diseñador Ubicación: Washington, DC Herbert C. Hoover Building (Remote dentro de los EE.UU. permitido) Términos: A tiempo completo / Esto es para una Proposición de Oportunidad de Despacho: Ciudadanía de Estados Unidos requerida y capacidad para obtener y mantener un viaje de despacho de seguridad federal: 010% RESULTADOS. INNOVACIÓN. VALUES. ACCOUNTABILIDAD. Program Overview RIVA Solutions apoya a la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información (NTIA) en la administración de los principales programas de subvenciones de banda ancha financiados bajo la Ley de Infraestructura de Inversión y Empleos (IIJA) y la legislación relacionada. Para apoyar esta misión, NTIA opera el Portal de Subvenciones basado en la Fuerza de Ventas (NGPIA), una plataforma integral de gestión y gestión de relaciones con los clientes. Los usuarios pueden acceder a las aplicaciones de la aplicación, a través de las plataformas de control de datos de acceso a nivel nacional, a las redes sociales y a nivel local, así como a la implementación de programas de monitorización y monitoreo de datos, a nivel de distribución, a escala y de desarrollo de servicios de la Unión Europea, como el Programa de Servicio de Inteligencia Tribal y de Desarrollo de la Igualdad, el Servicio a nivel del Estado, la Redistía de Servicios Público y de Intermedio, y el Servicios de Protección de Información a nivel estatal, y a través del Servicios Intermedios, y de la plataforma de Intermedia. Este papel se centra en la creación de soluciones de diseño intuitivas, accesibles y centradas en el usuario que traduzcan flujos de trabajo complejos de gestión de subvenciones en experiencias de usuario claras y eficientes. El UI / UX Designer colabora estrechamente con los propietarios de productos, desarrolladores, gestión de cambios y partes interesadas clave para simplificar los viajes de los usuarios, mejorar la navegación y mejorar la usabilidad para solicitantes externos, concesionarios, funcionarios federales de programas y personal interno. Esta posición desempeña un papel crítico en impulsar la adopción, mejorar la satisfacción del usuario, y garantizar la accesibilidad y la consistencia en toda la plataforma. Responsabilidades fundamentales Lidera las actividades de diseño centradas en el usuario, incluidos los talleres de descubrimiento, entrevistas con usuarios y recopilación de requisitos UX Desarrolle wireframes, maquetas de baja y alta fidelidad, prototipos y flujos de interacción para nuevas características y mejoras Translate los requisitos empresariales y las restricciones técnicas en diseños intuitivos, patrones de navegación y viajes de usuarios optimizados Asegurar que todos los diseños cumplan con la sección 508 Accesividad, facilidad de uso y legibilidad Collabora con los propietarios y desarrolladores para validar la viabilidad, priorizar las mejoras de UX, y perfeccionar diseños durante los estándares de gestión de productos Agile Propiedades Agile Protecciones de uso e Infraestructuras Agile® Protección de los sistemas de trabajo y otras aplicaciones de desarrollo y desarrollo de conocimientos a través de la sección 401 Las habilidades de desarrollo de la aplicación de los programas de la experiencia de trabajo Oficina de Diseño de Servicios Públicos y Servicios de la UX para mejorar la capacidad de uso de los equipos de trabajo o de los servicios de la empresa (UX para el diseño de servicios públicos) Conclusión de la calidad de los recursos humanos y la experiencia en el ámbito de la información o de trabajo de la organización de proyectos de trabajo, así como el desarrollo de las plataformas de trabajo conformación de la tecnología o de servicios de seguridad de datos de la salud, y de la protección de la seguridad de la comunidad de los clientes, y otros programas de desarrollo o de negocios. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, el estatus de veterano o cualquier clase protegida. Si necesita un alojamiento razonable para buscar una apertura de empleo o para presentar una solicitud en línea, envíe un correo electrónico a accommodations@rivasolutionsinc.com. Sólo se devolverán mensajes dejados para este propósito. #J-18808-Ljbffr.