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Docplanner

Technical Onboarding Specialist | Werkstudent (m/w/d)

Docplanner, Berlin, Pennsylvania, United States, 15530

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Unternehmensbeschreibung jameda

ist Deutschlands größtes digitales Gesundheitsportal. Millionen von Patient:innen nutzen unsere Plattform jeden Monat, um passende Ärzt:innen zu finden, Termine zu buchen und sich transparent zu informieren. Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheitsversorgung so einfach wie möglich zu gestalten, für Patient:innen ebenso wie für medizinisches Fachpersonal.

Mit

Noa Notes

gehen wir einen entscheidenden Schritt weiter in Richtung digitale Entlastung des Praxisalltags. Noa Notes ist ein KI-gestütztes Tool zur automatisierten Dokumentation von Arzt-Patienten-Gesprächen. Während der Sprechstunde erstellt die Technologie automatisch strukturierte Gesprächsnotizen, präzise, sicher und in Echtzeit. So bleibt Ärzt:innen mehr Zeit für das Wesentliche: den direkten Austausch mit ihren Patient:innen. Die Lösung lässt sich flexibel in bestehende Praxisabläufe integrieren, spart Zeit und reduziert den administrativen Aufwand erheblich.

Als Teil der Docplanner-Gruppe treiben wir gemeinsam mit internationalen Teams die Digitalisierung im Gesundheitswesen voran, mit smarten, praxisnahen Lösungen, die den Alltag spürbar verbessern.

Stellenbeschreibung Arbeiten bei jameda

Scheust Du dich nicht davor, deine Komfortzone zu verlassen? Hast Du Freude daran, die Zukunft unserer neuen KI "Noa" im Gesundheitsmarkt mitzugestalten?

Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, eigenverantwortlich arbeitet und den Status quo ständig hinterfragt. Um unser volles Potenzial zu entfalten, brauchen wir deine Unterstützung.

Werde Teil des jameda Teams!

Dein Job:

Du unterstützt bei der technischen Integration unserer neuen KI „Noa" in die Praxisverwaltungssysteme unserer Kund:innen.

Du hilfst bei der Migration von Kundendaten und begleitest den technischen Produktstart von Neukunden bei jameda.

Du arbeitest eng mit den Ansprechpartnern auf Kundenseite zusammen (Ärzt:innen, Klinik- und Praxismanager:innen, Mitarbeitende, Praxis-IT-Personal) und unterstützt bei technischen Fragen.

Du wirkst bei der Einbindung unserer Kalenderlösung in den Praxisalltag und die bestehenden Praxisverwaltungssysteme mit.

Du übernimmst Aufgaben im 2nd-Level-Support im Customer Success Management Team.

Qualifikationen Das solltest du mitbringen:

laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informationstechnik oder einem vergleichbaren Studiengang

Grundkenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen und technisches Verständnis von Systemarchitekturen

Interesse daran, dich in neue technische Systeme einzuarbeiten und praktische Lösungen für Integrationen zu finden

gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am (telefonischen) Kundenkontakt

Interesse am Gesundheitsmarkt und dem Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern

Deutsch auf muttersprachlichem Niveau; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Verfügbarkeit von ca. 20 Stunden/Woche während des Semesters, gerne mehr in den Semesterferien

Wir freuen uns auch über Bewerbungen von motivierten Studierenden aus verwandten Fachbereichen mit hoher Technikaffinität!

Was wir Dir anbieten:

Praxisnahe Erfahrung im Bereich KI-Integration und technisches Onboarding

Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Team

Faire Vergütung

Die Möglichkeit, aktiv die Zukunft der Gesundheitsbranche mitzugestalten

20 Stunden/Woche

Standort: Berlin (kein Home-Office)

Zusätzliche Informationen Das bieten wir dir

Eine sinnstiftende Aufgabe in einem schnell wachsenden HealthTech-Unternehmen

Hybrides Arbeiten: modernes Büro im Herzen Berlins & Home-Office-Flexibilität (2 Tage/Woche im Büro)

Persönliche Entwicklung mit regelmäßigen Trainings & Learning-Sessions

Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien & offenem Feedback

Vielfältige Benefits: Zuschüsse für Mobilität, Gesundheit und mehr

Bereit, den Unterschied zu machen?

Dann freuen wir uns auf deine

Bewerbung!

Sag uns, warum du perfekt zu uns passt – und lass uns gemeinsam die digitale Patientenkommunikation auf das nächste Level bringen.

Jetzt bewerben – ganz unkompliziert über unser Bewerbungsportal!

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