NerdWallet, Inc is hiring: Director, AI-Powered User Operations (Remote) in San

A leading personal finance company located in California is seeking a Director of User Operations. In this role, you will transform customer support using AI technologies and lead a high-performing team. The ideal candidate has substantial experience in customer operations and automation initiatives, with a focus on driving measurable results in satisfaction and operational efficiency. Remote work flexibility is offered. #J-18808-Ljbffr En Español: Una empresa de finanzas personales líder ubicada en California está buscando un Director de Operaciones del Usuario. En este papel, transformará el soporte al cliente utilizando tecnologías de IA y liderará un equipo de alto rendimiento. El candidato ideal tiene una experiencia sustancial en operaciones de clientes e iniciativas de automatización, centrándose en generar resultados medibles en satisfacción y eficiencia operativa. Se ofrece flexibilidad de trabajo remoto.