Regional Sales Manager

Stellen Sie sich vor, wie bequem es ist, Erinnerungen an Arzttermine zu erhalten, Ihre Website mit einem Verifizierungscode zu sichern oder Online-Banking-Transaktionen zu autorisieren – alles durch die Kraft von SMS. SMS ist ein entscheidendes mobiles Kommunikationstool für Unternehmen, das sie nahtlos mit Kunden, Lieferanten und Partnern verbindet. Es ist kosteneffizient, universell einsetzbar, zuverlässig und schnell. Bei iBASIS sind wir darauf spezialisiert, hochwertige Business-Messaging-Lösungen bereitzustellen, die globale Kommunikation in jeder Sprache ermöglichen. Unser Messaging Hub verarbeitet jährlich Milliarden von SMS für unsere geschätzten Geschäftskunden. Gestützt auf ein weltweit ausgebautes Netzwerk mobiler Verbindungen setzen wir auf kontinuierliche Innovation und investieren in modernste Technologie und Infrastruktur. Wir suchen eine erfahrene Fachkraft mit Engagement und Teamgeist, die bereit ist, so bald wie möglich eine internationale Karriere zu starten. Wir suchen einen Regional Sales Manager, der unser Team verstärkt und unser Enterprise-Geschäft durch unsere A2P-SMS- und RCS-Messaging-Dienste ausbaut. Diese Rolle ist entscheidend für die Gewinnung neuer Kunden sowie für die Steigerung des Werts bestehender Kundenbeziehungen – dank langfristiger Kundenzufriedenheit, Unterstützung bei lokalen Telekommunikationsvorschriften und der Identifizierung sowie Verfolgung von Wachstumschancen. Sie agieren als Hunter und strategischer Berater, übernehmen das Onboarding neuer Kunden und helfen ihnen, den maximalen Nutzen aus unseren Messaging-Lösungen zu ziehen. Identifizierung neuer Geschäftsmöglichkeiten im Enterprise-Markt und Begleitung bis zum Abschluss Steuerung des gesamten Verkaufszyklus zur erfolgreichen Gewinnung neuer Kunden Verwaltung und Ausbau der Beziehungen zu bestehenden A2P-SMS- und RCS-Kunden Sicherstellung einer reibungslosen Kundenaktivierung Beratung zu Telekommunikationsvorschriften, Sender-ID-Registrierung und Compliance Hauptansprechpartner für Eskalationen, Produktupdates und Optimierungen Überwachung der Kundennutzung und Leistungskennzahlen zur Förderung von Kundenbindung und Upselling Zusammenarbeit mit Support-, Produkt- und Technikteams zur Sicherstellung des Kundenerfolgs Identifizierung und Umsetzung von Upsell-/Cross-Sell-Möglichkeiten basierend auf Kundenbedürfnissen Durchführung regelmäßiger Business-Reviews mit Kunden zur Nachverfolgung von Fortschritt und ROI Diese Position befindet sich in Deutschland oder der Schweiz und setzt Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau voraus Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Verkauf von A2P-Messaging-Diensten (SMS/RCS) oder Kommunikationsplattformen Fundiertes Verständnis des A2P-SMS-Ökosystems sowie der Telekommunikationsvorschriften Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenbetreuungsfähigkeiten Du überzeugst mit deiner analytischen Denkweise und deiner Fähigkeit, aus aktuellen Daten zukünftige Entwicklungen abzulesen Du fühlst dich sicher im Umgang mit CRM-Tools und Ticketing-Systemen Du bist proaktiv, organisiert und kundenorientiert Fließend in Englisch (weitere Sprachen von Vorteil)

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