Helora
OFFRE EXCLUSIVEMENT RESERVEE AUX COLLABORATEURS INTERNES: Responsable entretien
Helora, Sauk Trail Beach, Wisconsin, United States
OFFRE EXCLUSIVEMENT RESERVEE AUX COLLABORATEURS INTERNES: Responsable entretien ménager site de Lobbes (H/F)
CHU HELORA
La société est le plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, qui comprend près de 7 000 collaborateurs. L’institution couvre quatre bassins de soins situés dans le Hainaut et le Brabant Wallon. Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d’un hôpital en plein essor ? Venez vivre la #HELORA Expérience sur l’un de nos 7 sites.
Missions
Coordonner les équipes de l’entretien et de la collecte des déchets afin de garantir la propreté et l’hygiène de l’institution, dans le respect des délais et de la qualité exigés par les normes en vigueur.
Avec les équipes, au travers des missions, veiller à rendre le passage du patient au sein de l’hôpital le plus confortable et le plus agréable possible en cohésion avec les équipes soignantes.
Responsabilités Principales
Superviser les équipes de l’entretien ménager (± 35 pessoas) : soutenir les équipes dans leurs organisations respectives, en veillant à une harmonisation du cadre, à une collaboration et une communication réciproque, à l’établissement de priorités et à la clarification des décisions prises.
Harmoniser et superviser la gestion des plannings.
Veiller à la cohésion des équipes.
Encadrer, motiver, faire grandir et soutenir les équipes en établissant leurs objectifs et en menant des entretiens d’évaluation / développement.
Gérer de manière prévisionnelle les effectifs.
Définir et veiller au plan d’accompagnement des nouveaux engagés.
Être présent et disponible sur le terrain pour le personnel des services.
S’assurer que la politique institutionnelle des Ressources Humaines et de la Communication / Change est appliquée.
Vivre et faire vivre les valeurs d’Helora.
Susciter l’adhésion en s’inscrivant dans la politique de gestion du changement et appliquer une vision prévisionnelle.
Optimaliser Le Service Entretien Ménager
Définir et/ou mettre à jour des procédures de travail afin de garantir la qualité des prestations fournies.
Définir et/ou mettre à jour les cahiers de charge et le niveau de service attendu avec les différents responsables sur base de l’analyse des besoins.
Entretenir un lien fort avec l’équipe PCI (prévention et contrôle des infections) afin de s’assurer de respecter leurs directives et répondre à leurs attentes.
Quantifier la charge de travail afin de définir les ressources nécessaires.
Évaluer sur le terrain, avec l’appui des équipes encadrantes, les prestations fournies.
Organiser de manière régulière des rencontres avec les responsables des différents services afin de répondre au mieux à leurs attentes (évolution des besoins, évaluation des prestations fournies…).
Résoudre, avec l’aide des équipes, les problèmes qui se posent dans le cadre du fonctionnement des services.
Passer en revue, avec les équipes, les plaintes et les traiter avec les chefs de service concernés.
Proposer des améliorations pour augmenter l’efficacité, la qualité ou la sécurité des services.
Être garant du respect des règles de sécurité et d’hygiène au sein du service et mettre en œuvre les dispositifs nécessaires pour y arriver (formation).
S’assurer de la mise à disposition des moyens matériels nécessaires afin d’atteindre les objectifs
Analyser et prioriser les besoins matériels nécessaires.
Consolider et soumettre le budget de fonctionnement et d’investissements.
Participer à la rédaction des cahiers de charge dans le cadre de marchés publics.
Après approbation des budgets, suivre, en partenariat avec la cellule marchés publics, l’exécution et ce y compris les partenaires externes.
Assurer La Veille Technologique
S’informer sur l’évolution des techniques.
Profil
Être titulaire du CESS ou disposer de toute expérience équivalente démontrée dans le domaine.
Justifier d’une expérience en management d’au moins 3 années dans l’entretien ménager.
Disposer d’une expérience en milieu hospitalier.
Avoir de bonnes aptitudes de communication, d’empathie, d’écoute et d’assertivité.
Avoir de bonnes capacités de leadership, de management et d’esprit d’équipe.
Avoir de bonnes capacités à résoudre des problèmes du service lié au personnel (ex : conflits, absentéisme).
Avoir de bonnes aptitudes de fonctionnement dans le respect de nos valeurs.
Nous Vous Offrons
Un contrat à durée indéterminée - 38h/sem.
Entrée en fonction : dès que possible.
Détails de l’offre Publiée le jeudi 18 décembre 2025.
Lieu : Lobbes, CHU Helora, Boulevard Fulgence Masson, 5, 7000 Mons, Belgique.
URL: https://www.helora.be/
Engagement de protection des données personnelles Les Hôpitaux de l’ASBL CHU Helora s’engagent à ce que les traitements de Données personnelles effectués notamment dans le cadre de votre prise en charge (thérapeutique, sociale et administrative) soient conformes au règlement général sur la protection des Données (RGPD) et à la législation belge en vigueur sur la protection de la vie privée.
#J-18808-Ljbffr
CHU HELORA
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Responsabilités Principales
Superviser les équipes de l’entretien ménager (± 35 pessoas) : soutenir les équipes dans leurs organisations respectives, en veillant à une harmonisation du cadre, à une collaboration et une communication réciproque, à l’établissement de priorités et à la clarification des décisions prises.
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Gérer de manière prévisionnelle les effectifs.
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S’assurer que la politique institutionnelle des Ressources Humaines et de la Communication / Change est appliquée.
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Définir et/ou mettre à jour les cahiers de charge et le niveau de service attendu avec les différents responsables sur base de l’analyse des besoins.
Entretenir un lien fort avec l’équipe PCI (prévention et contrôle des infections) afin de s’assurer de respecter leurs directives et répondre à leurs attentes.
Quantifier la charge de travail afin de définir les ressources nécessaires.
Évaluer sur le terrain, avec l’appui des équipes encadrantes, les prestations fournies.
Organiser de manière régulière des rencontres avec les responsables des différents services afin de répondre au mieux à leurs attentes (évolution des besoins, évaluation des prestations fournies…).
Résoudre, avec l’aide des équipes, les problèmes qui se posent dans le cadre du fonctionnement des services.
Passer en revue, avec les équipes, les plaintes et les traiter avec les chefs de service concernés.
Proposer des améliorations pour augmenter l’efficacité, la qualité ou la sécurité des services.
Être garant du respect des règles de sécurité et d’hygiène au sein du service et mettre en œuvre les dispositifs nécessaires pour y arriver (formation).
S’assurer de la mise à disposition des moyens matériels nécessaires afin d’atteindre les objectifs
Analyser et prioriser les besoins matériels nécessaires.
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Participer à la rédaction des cahiers de charge dans le cadre de marchés publics.
Après approbation des budgets, suivre, en partenariat avec la cellule marchés publics, l’exécution et ce y compris les partenaires externes.
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Avoir de bonnes aptitudes de communication, d’empathie, d’écoute et d’assertivité.
Avoir de bonnes capacités de leadership, de management et d’esprit d’équipe.
Avoir de bonnes capacités à résoudre des problèmes du service lié au personnel (ex : conflits, absentéisme).
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