jumingo GmbH
Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Situationen - und nutzt genau das, um KundInnen sicher durch Prozesse zu führen? Du arbeitest gern strukturiert, bleibst in Gesprächen souverän und behältst auch bei Tempo den Überblick?
Mit über 900 aktiven Kundinnen, vielen Parallelthemen und einem konstanten Austausch im Tagteam brauchst du genau diese Stärke – und bekommst gleichzeitig echten Gestaltungsspielraum.
JUMiNGO ist der digitale Versandpartner für internationalen Express- und Standardversand. Unsere Mission ist es, die Stärken der großen Logistikplayer (wie DHL Express, UPS, FedEx etc.) sowie unsere eigenen auf unserer Plattform zu bündeln und damit die Logistikbranche zu revolutionieren - One feature at a time!
Wenn Du unsere Bestandskunden genau hierfür begeistern willst, dann komm zu uns und werde Account Manager (all genders) in Vollzeit in Köln.
Deine Aufgaben
Kund*innen sicher durch das Onboarding führen und eine erfolgreiche Einführung gewährleisten
Vertrauen aufbauen, frühzeitig auf Fragen oder Herausforderungen zugehen und klare Lösungen bieten
Nutzung und Kundensignale analysieren, um Chancen und Risiken früh zu erkennen
Bestandskund*innen proaktiv weiterentwickeln und Ausbaupotenziale gezielt ansprechen
Regelmäßige Gespräche führen, Beziehungen festigen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Professionelle, strukturierte Kommunikation – insbesondere telefonisch – gewährleisten
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success
Solide vertriebliche Kompetenz, ohne klassische Hunter-Mentalität
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, besonders am Telefon
Strukturierte, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
Empathisches, sicheres und verbindliches Auftreten
Proaktive, lösungsorientierte Haltung und Freude an enger Kundenbegleitung
Fähigkeit, auch bei höherem Workload organisiert, fokussiert und serviceorientiert zu bleiben
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Option an zwei Tagen die Woche und Möglichkeit für bis zu 12 Tage "Workation" im Jahr
Maximal flexible Urlaubsregelung mit 30 + 1,5 Tagen bezahltem Urlaub und der Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
Umfangreiches Onboarding sowie Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld
Beste Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Events auf Teamebene sowie mit der gesamten Company (u.a. Rooftop BBQ, Partytrip ans Meer, BuddyBash)
Modernes, helles Bürogebäude am Kölner Hauptbahnhof mit ergonomischer Büroausstattung, Skygarden mit Domblick und mehrere Sonnenterrassen für entspannte Pausen
Monatlich 50 € Extra-Cash via Pluxee Karte mit flexiblen Einlösemöglichkeiten, sowie ein Mobilitätszuschuss von 25€ wahlweise zum Deutschlandticket oder Parkplatz
Bei uns bist du gut versorgt: Im Office gibt's kühle Drinks, Kaffee, Obst und Snacks - was immer Dein Herz begehrt!
Ein Hund im Büro? Bei uns Standard! Du hast die Möglichkeit, Deinen (bürotauglichen) Vierbeiner mitzubringen
Klingt gut? Finden wir auch!
Jetzt bist Du dran!
Bewirb Dich in nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams.
Mach den Unterschied und #bepartofthehub
#J-18808-Ljbffr
Mit über 900 aktiven Kundinnen, vielen Parallelthemen und einem konstanten Austausch im Tagteam brauchst du genau diese Stärke – und bekommst gleichzeitig echten Gestaltungsspielraum.
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Wenn Du unsere Bestandskunden genau hierfür begeistern willst, dann komm zu uns und werde Account Manager (all genders) in Vollzeit in Köln.
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Kund*innen sicher durch das Onboarding führen und eine erfolgreiche Einführung gewährleisten
Vertrauen aufbauen, frühzeitig auf Fragen oder Herausforderungen zugehen und klare Lösungen bieten
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Bestandskund*innen proaktiv weiterentwickeln und Ausbaupotenziale gezielt ansprechen
Regelmäßige Gespräche führen, Beziehungen festigen und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Professionelle, strukturierte Kommunikation – insbesondere telefonisch – gewährleisten
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, Account Management oder Customer Success
Solide vertriebliche Kompetenz, ohne klassische Hunter-Mentalität
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, besonders am Telefon
Strukturierte, sorgfältige und verlässliche Arbeitsweise
Empathisches, sicheres und verbindliches Auftreten
Proaktive, lösungsorientierte Haltung und Freude an enger Kundenbegleitung
Fähigkeit, auch bei höherem Workload organisiert, fokussiert und serviceorientiert zu bleiben
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office Option an zwei Tagen die Woche und Möglichkeit für bis zu 12 Tage "Workation" im Jahr
Maximal flexible Urlaubsregelung mit 30 + 1,5 Tagen bezahltem Urlaub und der Möglichkeit zu unbezahltem Urlaub
Stabilität durch eine unbefristete Festanstellung und das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge
Umfangreiches Onboarding sowie Start-Up Flair mit kurzen Kommunikationswegen und flachen Hierarchien in einem agilen Arbeitsumfeld
Beste Arbeitsatmosphäre und regelmäßige Events auf Teamebene sowie mit der gesamten Company (u.a. Rooftop BBQ, Partytrip ans Meer, BuddyBash)
Modernes, helles Bürogebäude am Kölner Hauptbahnhof mit ergonomischer Büroausstattung, Skygarden mit Domblick und mehrere Sonnenterrassen für entspannte Pausen
Monatlich 50 € Extra-Cash via Pluxee Karte mit flexiblen Einlösemöglichkeiten, sowie ein Mobilitätszuschuss von 25€ wahlweise zum Deutschlandticket oder Parkplatz
Bei uns bist du gut versorgt: Im Office gibt's kühle Drinks, Kaffee, Obst und Snacks - was immer Dein Herz begehrt!
Ein Hund im Büro? Bei uns Standard! Du hast die Möglichkeit, Deinen (bürotauglichen) Vierbeiner mitzubringen
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