Rentokil Pest Control South Africa
Teamlead (m/w/d) Sales Support National & Key Accounts
Rentokil Pest Control South Africa, Greenlawn, New York, United States, 11740
Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben
Leitung der Abteilung Sales Support National Accounts
Disziplinarische und fachliche Führung eines ca. 10-köpfigen und wachsenden Teams
Zentrale Ansprechpartner der Mitarbeitenden und Kunden, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
Team- und abteilungsübergreifende Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Monitoring des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung wesentlicher KPIs
Kundenanalysen, Auswertungen und allgemeine Datenerhebung im Betriebssystem
Förderung des Teambuildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
Implementierung von Kundenverträgen von der Erfassung bis zur Abrechnung
Überwachung der Außenstände sowie Klärung & Durchführung entsprechender Maßnahmen
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit intern wie extern
Kostenverantwortung im zu verantwortenden Bereich
Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie mit den operativen Servicestandorten
Durchführung & Überwachung von Monats- sowie Jahresabschlussaktivitäten
Unternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen
Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Qualifikationen Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen
mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer vergleichbaren Führungsposition
Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise – verbunden mit großer Sorgfalt
Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Zahlenaffinität sowie ein souveräner Umgang mit den gängigen Microsoft Office / Google Workspace Anwendungen
Deutsch fließend sowie gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen Spannend und reizvoll - Unser Angebot
Eine intensive Einarbeitung
Firmen PKW inkl. Privatnutzung
Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen in unserer eigenen Academy
29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
attraktives Gehalts- und Provisionsmodell
Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Training und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
Zuschuss zur Bildschirmbrille
Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
JETZT BEWERBEN! Du hast Interesse?
Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum und Deinem Gehaltswunsch direkt über unser Bewerberportal.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Leitung der Abteilung Sales Support National Accounts
Disziplinarische und fachliche Führung eines ca. 10-köpfigen und wachsenden Teams
Zentrale Ansprechpartner der Mitarbeitenden und Kunden, insbesondere bei komplexen Sachverhalten und Reklamationen
Team- und abteilungsübergreifende Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen
Monitoring des Tagesgeschäfts sowie Sicherstellung wesentlicher KPIs
Kundenanalysen, Auswertungen und allgemeine Datenerhebung im Betriebssystem
Förderung des Teambuildings und Schaffen der Rahmenbedingungen für hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
Implementierung von Kundenverträgen von der Erfassung bis zur Abrechnung
Überwachung der Außenstände sowie Klärung & Durchführung entsprechender Maßnahmen
Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit intern wie extern
Kostenverantwortung im zu verantwortenden Bereich
Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sowie mit den operativen Servicestandorten
Durchführung & Überwachung von Monats- sowie Jahresabschlussaktivitäten
Unternehmensbeschreibung Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen
Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.
Qualifikationen Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil
Eine kaufmännische Ausbildung ggf. mit betriebswirtschaftlichen Zusatzqualifikationen
mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer vergleichbaren Führungsposition
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Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Zahlenaffinität sowie ein souveräner Umgang mit den gängigen Microsoft Office / Google Workspace Anwendungen
Deutsch fließend sowie gute Englischkenntnisse
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Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Training und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
Zuschuss zur Bildschirmbrille
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Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen
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