Bpo Rfp Writer
MCI is a leading business process outsourcing (BPO) company that specializes in delivering tailored solutions to meet the diverse needs of our clients. With a commitment to excellence and a focus on innovation, we have established ourselves as a trusted partner in the industry.
We are seeking a BPO RFP Writer to join our team. In this role you will be responsible for creating persuasive commercial proposals for a variety of clients in a timely and efficient manner. The ideal candidate enjoys working in a fast-paced, dynamic environment and has strong organizational and project management skills.
The right candidate for this role is highly motivated, goal-oriented individual with excellent sales and communication skills. You'll be work directly with senior salesperson to establish and execute sales and marketing plans.
To be considered for this position, you must complete a full application on our company careers page, including screening questions and a brief pre-employment test.
Position Responsibilities
The RFP Writer will play a key role in supporting the organization. This position involves proactively cultivating new clients and areas of company growth, negotiating contracts with new and existing clients, and overseeing CRM databases.
Key Responsibilities:
- Identifying and cultivating new business opportunities through phone prospecting, marketing and industry relationships
- Proactively conducting research on potential client and industry marketing opportunities
- Drafting pitches and overseeing the proposal/RFP process
- Dig through older proposals to find previous responses and rewrite them to fit the current proposal.
- Write new content and use templated/recycled responses.
- Work well with others, pay close attention to detail, and also be comfortable presenting and speaking with senior executives.
- Designing and maintaining effective communication materials including presentation content and client communication
- Overseeing CRM databases and sales cycle tracking tools to ensure that they are current
- Managing directory listings and sponsorship opportunities
Candidate Qualifications
Wonder if you are a good fit for this position?
The ideal candidate for this role would share and understand the high growth objectives of MCI. Demonstrated ability to develop new business relationships working autonomously is a must. The right candidate will exhibit good business judgment and acumen and be both confident and flexible in their views. This position will require the ability to work with multiple business units to acquire operational knowledge and execute on departmental initiatives. The ability to travel frequently as well having a high level of comfortability presenting to large audiences of executive level management is a must. Demonstrated interpersonal skills and oral and written communication skills are a must.
- Bachelor's degree or equivalent combination of training and experience
- 5+ years leadership experience successfully building relationships with internal and external clients
- Ability to translate vision and strategic plan into clear and specific strategies with defined and measurable outcomes
- Proven executive-level leadership skills in complex deal strategy, development, financial structuring and negotiations
- Experience directing strategies for new sales
- Can professionally draft and deliver proposals, both internally and externally.
- Report on sales activity with consistent frequency
- Solid outsourced Contact Center and BPO management experience with inbound, outbound, chat and email
- Experience building successful working relationships with C-level executives
- Ability to work virtually and travel frequently to pursue and qualify leads
- Proven thought leadership that inspires action, accountability, results and teamwork
- Superior business skills including financial acumen, corporate planning, business operations and account management
- Exceptionally self-motivated and directed
Conditions Of Employment
All MCI Locations
- Must be authorized to work in the country where the job is based.
Subject to the program and location of the position
- Must be willing to submit up to a LEVEL II background and/or security investigation with a fingerprint. Job offers are contingent on background/security investigation results.
- Must be willing to submit to drug screening. Job offers are contingent on drug screening results.
Compensation Details
Want an employer that values your contribution?
At MCI, we believe that your hard work deserves recognition and reward. Our compensation and benefits packages are designed to be competitive and to grow with you over time. Starting compensation is based on experience, and we offer a variety of benefits and incentives to support and reward our team members.
What you can expect from MCI:We understand the importance of balance and support, which is why we offer a variety of benefits and incentives that go beyond a paycheck. Our team members enjoy:
- Paid Time Off: Earn PTO and paid holidays to take the time you need.
- Incentives & Rewards: Participate in daily, weekly, and monthly contests that include cash bonuses and prizes ranging from electronics to dream vacationsand sometimes even cars!
- Health Benefits: Full-time employees are eligible for comprehensive medical, dental, and vision coverage after 90 days of employment, and all employees have access to MEC medical plans after just 30 days. Benefit options vary by location.
- Retirement Savings: Secure your future with retirement savings programs, where available.
- Disability Insurance: Short- and long-term disability coverage is available to help protect you during unexpected challenges.
- Life Insurance: Access life insurance options to safeguard your loved ones.
- Career Growth: With a focus on internal promotions, employees enjoy significant advancement opportunities.
- Paid Training: Learn new skills while earning a paycheck.
- Fun, Engaging Work Environment: Enjoy a team-oriented culture that fosters collaboration and engagement.
- Casual Dress Code: Be comfortable while you work.
Compensation & Benefits that Fit Your LifeMCI takes pride in tailoring our offerings to fit the needs of our diverse team across subsidiaries and locations. While specific benefits and incentives may vary by geography, the core of our commitment remains the same: rewarding effort, providing growth opportunities, and creating an environment where every employee feels valued.
If you're ready to join a company that recognizes your contributions and supports your growth, MCI is the place for you. Apply today!
Physical Requirements
This job operates in a professional office environment. While performing the duties of this job, the employee will be largely sedentary and will be required to sit/stand for long periods while using a computer and telephone headset. The employee will be regularly required to operate a computer and other office equipment, including a phone, copier, and printer. The employee may occasionally be required to move about the office to accomplish tasks; reach in any direction; raise or lower objects, move objects from place to place, hold onto objects, and move or exert force up to forty (40) pounds.
Reasonable Accommodation
Consistent with the Americans with Disabilities Act (ADA), it is the policy of MCI and its affiliates to provide reasonable accommodations when requested by a qualified applicant or employee with a disability unless such accommodations would cause undue hardship. The policy regarding requests for reasonable accommodation applies to all aspects of employment. If reasonable accommodations are needed, please contact Human Resources.
Diversity And Equality
At MCI and its subsidiaries, we embrace differences and believe diversity benefits our employees, company, customers, and community. All aspects of employment at MCI are based solely on a person's merit and qualifications. MCI maintains a work environment free from discrimination, where employees are treated with dignity and respect. All employees are responsible for fulfilling MCI's commitment to a diverse and equal-opportunity work environment.
MCI does not discriminate against any employee or applicant on the basis of age, ancestry, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran status, race, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations, and ordinances. MCI will consider qualified applicants with criminal histories for employment in a manner consistent with local and federal requirements.
MCI will not tolerate discrimination or harassment based on any of these characteristics. We adhere to these principles in all aspects of employment, including recruitment, hiring, training, compensation, promotion, benefits, social and recreational programs, and discipline. In addition, MCI
Escritor Bpo Rfp
MCI es una empresa líder en outsourcing de procesos de negocio (BPO) que se especializa en ofrecer soluciones a medida para satisfacer las diversas necesidades de nuestros clientes. Con un compromiso con la excelencia y un enfoque en la innovación, nos hemos establecido como un socio de confianza en la industria.
Buscamos un escritor de RFP de BPO para unirse a nuestro equipo. En este papel usted será responsable de crear propuestas comerciales persuasivas para una variedad de clientes de manera oportuna y eficiente. El candidato ideal disfruta trabajando en un entorno rápido y dinámico y tiene fuertes habilidades organizativas y de gestión de proyectos.
El candidato adecuado para este puesto es un individuo altamente motivado y orientado a objetivos con excelentes habilidades de ventas y comunicación. Trabajará directamente con un vendedor senior para establecer y ejecutar planes de venta y marketing.
Para ser considerado para este puesto, debe completar una solicitud completa en nuestra página de carreras de la empresa, incluidas las preguntas de selección y una breve prueba previa al empleo.
Responsabilidades del puesto
El RFP Writer desempeñará un papel clave en el apoyo a la organización.Esta posición implica cultivar proactivamente nuevos clientes y áreas de crecimiento de la empresa, negociar contratos con clientes nuevos y existentes y supervisar las bases de datos CRM.
Responsabilidades clave:
- Identificación y cultivo de nuevas oportunidades de negocio a través de la prospección telefónica, la comercialización y las relaciones de la industria
- Realización proactiva de investigaciones sobre oportunidades de comercialización de clientes potenciales y de la industria
- Elaboración de propuestas y supervisión del proceso de propuesta/PFP
- Explorar las propuestas más antiguas para encontrar respuestas anteriores y reescribirlas para adaptarlas a la propuesta actual.
- Escriba contenido nuevo y utilice respuestas con plantillas/recicladas.
- Trabaje bien con otros, preste mucha atención a los detalles, y también esté cómodo presentándose y hablando con altos ejecutivos.
- Diseño y mantenimiento de materiales de comunicación eficaces, incluido el contenido de la presentación y la comunicación con los clientes
- Supervisión de las bases de datos de CRM y las herramientas de seguimiento del ciclo de ventas para garantizar su actualidad
- Gestión de las listas de directorios y oportunidades de patrocinio
Qualificaciones de los candidatos
Me pregunto si usted es adecuado para este puesto.
El candidato ideal para este papel compartiría y entendería los altos objetivos de crecimiento de MCI. Una capacidad demostrada para desarrollar nuevas relaciones de negocios que trabajen de forma autónoma es una necesidad. Un candidato adecuado mostrará un buen juicio comercial y perspicacia y será a la vez seguro y flexible en sus puntos de vista. Este puesto requerirá la capacidad de trabajar con múltiples unidades de negocios para adquirir conocimientos operacionales y ejecutar iniciativas departamentales. La capacidad de viajar con frecuencia y tener un alto nivel de comodidad presentando a grandes audiencias de gestión de nivel ejecutivo es una obligación.
- Licenciatura o combinación equivalente de formación y experiencia
- 5+ años de experiencia en liderazgo construyendo exitosamente relaciones con clientes internos y externos
- Capacidad para traducir la visión y el plan estratégico en estrategias claras y específicas con resultados definidos y medibles
- Habilidades de liderazgo comprobadas a nivel ejecutivo en estrategias complejas de acuerdos, desarrollo, estructuración financiera y negociaciones
- Experiencia en la dirección de estrategias para nuevas ventas
- Puede redactar y presentar propuestas de forma profesional, tanto internamente como externamente.
- Informe sobre la actividad de ventas con frecuencia constante
- Experiencia sólida en la gestión de Contact Center y BPO externalizada con entrantes, salidas, chats y correos electrónicos
- Experiencia en la creación de relaciones de trabajo exitosas con ejecutivos de nivel C
- Capacidad para trabajar virtualmente y viajar con frecuencia para perseguir y calificar clientes potenciales
- Liderazgo de pensamiento comprobado que inspire acción, responsabilidad, resultados y trabajo en equipo
- Habilidades empresariales superiores, incluidas la perspicacia financiera, la planificación corporativa, las operaciones comerciales y la gestión de cuentas
- Excepcionalmente auto-motivado y dirigido
Condiciones de empleo
Todas las ubicaciones de MCI
- Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentre el trabajo.
De acuerdo con el programa y la ubicación de la posición
- Debe estar dispuesto a presentarse a una investigación de antecedentes y/o de seguridad de Nivel II con una huella digital.
- Las ofertas de trabajo dependen de los resultados del examen.
Detalles de la compensación
¿Quieres un empleador que valore tu contribución?
En MCI, creemos que su arduo trabajo merece reconocimiento y recompensa. Nuestros paquetes de compensaciones y beneficios están diseñados para ser competitivos y crecer con usted con el tiempo. Comenzar una compensación se basa en la experiencia, y ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos para apoyar y recompensar a nuestros miembros del equipo.
Lo que puede esperar de MCI:Entendemos la importancia del equilibrio y el apoyo, por lo que ofrecemos una variedad de beneficios e incentivos que van más allá de un cheque de pago.
- Tiempo libre pagado: Obtenga PTO y vacaciones pagadas para tomarse el tiempo que necesite.
- Incentivos y recompensas: Participar en concursos diarios, semanales y mensuales que incluyen bonos en efectivo y premios que van desde electrónicos hasta vacaciones de ensueño y, a veces, incluso coches!
- Beneficios para la salud: Los empleados de tiempo completo son elegibles para una cobertura médica, odontológica y visual completa después de 90 días de empleo, y todos los empleados tienen acceso a los planes médicos MEC después de solo 30 días.
- Ahorros para la jubilación: Asegurar su futuro con programas de ahorro de jubilación, cuando estén disponibles.
- Seguro por discapacidad: La cobertura de discapacidad a corto y largo plazo está disponible para ayudarle a protegerse durante los desafíos inesperados.
- Seguro de vida: Tenga acceso a opciones de seguro de vida para proteger a sus seres queridos.
- Crecimiento profesional: Con un enfoque en las promociones internas, los empleados disfrutan de importantes oportunidades de ascenso.
- Formación remunerada: Aprende nuevas habilidades mientras gana un sueldo.
- Un entorno de trabajo divertido y atractivo: Disfrute de una cultura orientada al equipo que fomente la colaboración y el compromiso.
- Código de vestimenta casualEsté cómodo mientras trabajas.
Compensas y beneficios que se adaptan a tu vidaMCI se enorgullece de adaptar nuestras ofertas a las necesidades de nuestro diverso equipo en todas las filiales y ubicaciones. Aunque los beneficios e incentivos específicos pueden variar según la geografía, el núcleo de nuestro compromiso sigue siendo el mismo: recompensar el esfuerzo, proporcionar oportunidades de crecimiento y crear un entorno en el que cada empleado se sienta valorado.
Si usted está listo para unirse a una empresa que reconozca sus contribuciones y apoye su crecimiento, MCI es el lugar para usted.
Requisitos físicos
Este trabajo opera en un entorno de oficina profesional. Durante el desempeño de las tareas de este trabajo, el empleado será en gran parte sedentario y se le pedirá que se sienta / esté de pie durante largos períodos mientras usa un ordenador y auriculares telefónicos. El empleado tendrá que operar regularmente una computadora y otros equipos de oficina, incluido un teléfono, copiadora y impresora.
Alojamiento razonable
En consonancia con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es política de MCI y sus filiales proporcionar alojamientos razonables cuando lo solicite un solicitante calificado o un empleado con discapacidad, a menos que dichos alojamientos causen dificultades indebidas. La política relativa a las solicitudes de alojamiento razonable se aplica a todos los aspectos del empleo.
Diversidad y igualdad
En MCI y sus filiales, aceptamos las diferencias y creemos que la diversidad beneficia a nuestros empleados, empresa, clientes y comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto.
MCI no discrimina a ningún empleado o solicitante en función de su edad, ascendencia, color, licencia familiar o de atención médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluyendo embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables.
MCI no tolerará discriminación ni acoso basado en ninguna de estas características. Nos adherimos a estos principios en todos los aspectos del empleo, incluidos el reclutamiento, la contratación, la formación, la compensación, el ascenso, los beneficios, los programas sociales y recreativos y la disciplina.