Technischer Kundendienstmitarbeiter

Precisa gehört als Schweizer Hersteller von Präzisionswaagen zu den technologisch fuhrenden Unternehmen und beliefert Kunden in uber 90 Landern. Infolg Vergrößerung unseres Teams suchen wir per 01.02.2026 oder nach Vereinbarung eine (n) Technischer Kundendienstmitarbeiter

Das bringen Sie mit:

Mechanische, elektrische Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung

Lesen, interpretieren und verstehen von technischen Abläufen

Computerkenntinisse (Office)

Gutes Deutsch und gute Form

B-Berufserfahrungerunferahrung im Kundendienst von Vorteil

Selbständige, motivierte und engagierte Persönlichkeit

Strukturierte, selbstanfiegende und lösungsorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

40-h-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell

Min 23 Tage Ferien

Gratis Parkplatz in Tiefgarage

Offene und familäre Unternehmenskultur

Zeitgemäße Anstellungbedingungen

Hauptaufgaben

Entgegen nehmen von Störmeldungen und Fragen zu unseren Produkten oder Lieferungen

Interpretieren der Meldungen und Erfassen im ERPSystem und in der entsprechenden Ordnerstruktur

Fehlersuche anhand der vorhandenen Daten oder einfordern zusätzlicher Details

Zeitnahe Verfolgung der Störungen bis zur Behebung

Im Normalfall per Mail, aber auch per Teams und Telefon möglich

Selbst Hand anzulegen und Reparaturen, vorwiegend an unserem hochwertigsten Gerät "prepASH" durchzuführen

Gelegentlicher Service/Reparatureinsatz für "prepASH"

vor Ort in der Schweiz und dem nahen Ausland

Normalfall eintägige Einsätze) und mittelfristig bei Bedarf auch mehrtägig weltweit, ca. 2-4mal pro Jahr

Mittelfristig durchführen von Reparatur/Serviceschulungen für alle Precisa Produkte weltweit, ca. 6mal pro Jahr

Wahrnehmung der Aufgaben gemäss QHB

#J-18808-Ljbffr