Sales Support Specialist

Job description Zuverlässige und proaktive Unterstützung bei Auftrags- und Beschaffungsprozessen, um eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Diese Rolle ist entscheidend für die operative Effizienz und die termingerechte Lieferung von Waren und Dienstleistungen.

Stellenbeschreibung Als

Sales Support Specialist

bei der

COMEM optocon

sind Sie für die Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Angebot bis zur Rechnungsstellung verantwortlich, koordinieren Versandaktivitäten und unterstützen den Einkauf. Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Logistik, Produktion und Finanzen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf und eine klare Kommunikation mit den Kunden sicherzustellen. Bei Bedarf unterstützen Sie auch Lageraktivitäten sowie das Forderungsmanagement.

Hauptaufgaben: Auftragsmanagement

Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Produktionsaufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen

Erfassung und Überwachung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung termingerechter Abwicklung

Planung und Organisation von Lieferungen in Zusammenarbeit mit der Logistik

Erstellung von Versandetiketten und Kommunikation von Lieferdetails an Kunden

Kundenbetreuung

Bearbeitung von Kundenanfragen zu Aufträgen und Lieferungen

Schnelle Problemlösung zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Einkaufsunterstützung

Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Bestellungen

Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Überwachung der Materialverfügbarkeit

Ausbildungsanforderungen

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, Sprachen oder einem verwandten Fachgebiet (wünschenswert)

Gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Technische Kenntnisse

Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel, Outlook, Word)

Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil

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