FIEBIG GmbH
Du optimierst gerne CX-Prozesse und begleitest Kunden bei der Transformation
Du begeisterst Dich für KI-gestützte Cloud-CX-Plattformen und Applikationen
Du bist ein echter Teamplayer, kommunikationsstark und lösungsorientiert
Willst Du mit uns die digitale Zukunft gestalten? Deine Aufgaben
Du berätst Kunden zur Verbesserung der Customer Experience (CX)
Du analysierst Kundenservice-Prozesse und identifizierst Potentiale zur Optimierung durch den Einsatz von CX-Plattformen/Applikationen (CCaaS/Conversational AI)
Du erstellst und präsentierst Lösungskonzepte
Du setzt Transformationsprojekte mit unseren Kunden verantwortlich um
Du unterstützt unser Sales-Team bei der Kostenkalkulation
Du führst Workshops sowie Präsentationen zur Vorstellung unserer Lösungen durch
Du verfolgst kontinuierlich aktuelle Technologietrends und bildest Dich weiter
Dein Profil
Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Du bringst erste Erfahrungen im Bereich CX, CCaaS und/oder Conversational AI mit
Deine Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
Du hast Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und Consulting-Berichten
Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie einen pragmatischen, lösungsorientierten Arbeitsstil
Du bringst idealerweise Know-how im Bereich Contact Center und/oder Cloud-Architekturen mit
Du bist sicher in der Nutzung von MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Obstkorb und JobRad? Gibt’s bei uns nicht. Unsere Benefits sind eine faire und leistungsgerechte Vergütung, großer persönlicher Freiraum, sinnvolle Weiterbildungen und ein Team‑Spirit, der einfach eine Wohlfühlatmosphäre schafft.
Du kannst arbeiten, von wo Du möchtest und viel selbst entscheiden. Wenn Du Unterstützung brauchst, ist unser Team immer für Dich da. Bei uns bist Du keine Nummer im System, sondern ein wichtiger Bestandteil für unseren Erfolg. Bring Deinen eigenen Charakter mit und bleib gern langfristig bei uns. Sei einfach so, wie Du bist.
Wir fördern Deine Stärken und wachsen gemeinsam.
Worauf Du Dich freuen kannst
Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit attraktiver Vergütung
Verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Sicherheit eines etablierten, erfolgreichen Unternehmens
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Remote-First-Prinzip
Modernes Arbeitsumfeld und hochwertige IT-Ausstattung
Ein humorvolles und kollegiales Team mit viel Freiraum für eigene Ideen
Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
#J-18808-Ljbffr
Du begeisterst Dich für KI-gestützte Cloud-CX-Plattformen und Applikationen
Du bist ein echter Teamplayer, kommunikationsstark und lösungsorientiert
Willst Du mit uns die digitale Zukunft gestalten? Deine Aufgaben
Du berätst Kunden zur Verbesserung der Customer Experience (CX)
Du analysierst Kundenservice-Prozesse und identifizierst Potentiale zur Optimierung durch den Einsatz von CX-Plattformen/Applikationen (CCaaS/Conversational AI)
Du erstellst und präsentierst Lösungskonzepte
Du setzt Transformationsprojekte mit unseren Kunden verantwortlich um
Du unterstützt unser Sales-Team bei der Kostenkalkulation
Du führst Workshops sowie Präsentationen zur Vorstellung unserer Lösungen durch
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Dein Profil
Du verfügst über einen Studienabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Du bringst erste Erfahrungen im Bereich CX, CCaaS und/oder Conversational AI mit
Deine Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Dich aus
Du hast Erfahrung in der Erstellung von Konzepten und Consulting-Berichten
Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie einen pragmatischen, lösungsorientierten Arbeitsstil
Du bringst idealerweise Know-how im Bereich Contact Center und/oder Cloud-Architekturen mit
Du bist sicher in der Nutzung von MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C2) und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2)
Obstkorb und JobRad? Gibt’s bei uns nicht. Unsere Benefits sind eine faire und leistungsgerechte Vergütung, großer persönlicher Freiraum, sinnvolle Weiterbildungen und ein Team‑Spirit, der einfach eine Wohlfühlatmosphäre schafft.
Du kannst arbeiten, von wo Du möchtest und viel selbst entscheiden. Wenn Du Unterstützung brauchst, ist unser Team immer für Dich da. Bei uns bist Du keine Nummer im System, sondern ein wichtiger Bestandteil für unseren Erfolg. Bring Deinen eigenen Charakter mit und bleib gern langfristig bei uns. Sei einfach so, wie Du bist.
Wir fördern Deine Stärken und wachsen gemeinsam.
Worauf Du Dich freuen kannst
Ein unbefristetes Anstellungsverhältnis mit attraktiver Vergütung
Verantwortungsvolle und spannende Tätigkeit
Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Sicherheit eines etablierten, erfolgreichen Unternehmens
Flexibles Arbeitszeitmodell mit Remote-First-Prinzip
Modernes Arbeitsumfeld und hochwertige IT-Ausstattung
Ein humorvolles und kollegiales Team mit viel Freiraum für eigene Ideen
Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
Regelmäßige Teamevents und gemeinsame Aktivitäten
#J-18808-Ljbffr