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Jenoptik AG

Sales Service Specialist (w/m/d)

Jenoptik AG, New Bremen, Ohio, United States

Save Job

Jenoptik ist ein global agierender Photonik-Konzern mit Präsenz in über 80 Ländern. Optische Technologien sind die Basis unseres Geschäfts. Weltweit beschäftigen wir ca. 4.000 Mitarbeiter.

Die TRIOPTICS GmbH entwickelt und vertreibt weltweit optische Mess- und Fertigungstechnik, der Hauptsitz des Unternehmens ist in Wedel bei Hamburg.

Arbeitsort: Wedel, SH, DE

Ihre Aufgaben

Erstellung und Bereitstellung von Lieferscheinen und Versandpapieren aus dem ERP-System sowie Ausfuhrerklärungen für Drittländer

Klärung von export- und zollrechtlichen Fragen sowie die Beauftragung von Speditionen und Prüfung von Speditionsrechnungen

Ausmittlung der zu verladenen Lieferungen inklusive Bereitstellung der Flugdaten und Versanddokumente

Verfolgung von Vorauszahlungen und Akkreditivgeschäften

Organisation des Versandes von Nachlieferungen und Serviceteilen

Reklamationen von gelieferten Waren an Lieferanten, Auslieferung der Messegeräte sowie Rücksendungen von Kundenbestellteilen

Kontrolle der Vollständigkeit der Unterlagen zur Versandfreigabe

Erstellen und Versand von Rechnungen aus dem ERP-System OXAION sowie Übergabe von Rechnungen und Gutschriftvorgängen an die Buchhaltung

Ablage und Archivierung von Auftragsbearbeitungsvorgängen inklusive der Nachweisdokumente zur Versandfreigabe

Weiterleitung von Transportschadensmeldungen an die Speditionen und Klärung der Übernahme von Kosten

Kommunikations-/Beziehungspflicht

Fehleranalyse und Beseitigung, Durchführung vorbeugender und korrigierender Maßnahmen im eigenen Verantwortungsbereich in Abstimmung mit dem Vorgesetzten

Erfahrung in der Export- und Importsachbearbeitung erforderlich

Einschlägige fachliche und praktische Kenntnisse, Fähigkeiten und Fertigkeiten in den Bereichen Customer Care/Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, Export erforderlich

Gute Kenntnisse zu Unternehmensprozessen und betriebswirtschaftliches Denkvermögen

Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Kommunikationskompetenz und Konfliktlösungsfähigkeit Fließende Englischkenntnisse

Kenntnisse in CRM/ERP und MS Office sowie Erfahrung in der Zollabwicklung mit ATLAS erforderlich

Ihre Ansprechpartner/in:

Das bieten wir:

Ihr Arbeitsumfeld Wir bieten weltweit ein umfangreiches Portfolio an optischer Mess-, Prüf- und Fertigungstechnik für die Entwicklung, Qualitätssicherung und Produktion. Unsere Expertise reicht von der Testung einzelner Optikkomponenten bis hin zur Fertigung und Prüfung komplexer Kamerasysteme.

Unsere TRIOPTICS Produkte werden in allen Branchen eingesetzt, die sich mit der Herstellung, Prüfung und Anwendung optischer Baugruppen befassen. Dazu gehören insbesondere die Optikindustrie, die Automobilindustrie (ADAS), die Mobiltelefon-Branche, VR/AR-Anwendungen, die Medizintechnik sowie die Luft- und Raumfahrt.

Haben wir Ihr Interesse an dieser Position geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Seite.

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