DocPlanner
Descrizione dell'azienda
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale
Docplanner,
è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Descrizione del lavoro
Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di
Intelligenza Artificiale
di MioDottore, in particolare
Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è
massimizzare il valore
che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Onboarding AI : Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. Supporto Specializzato : Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. Monitoraggio e Ottimizzazione : Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. Voice of the Customer:
Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica. Requisiti Essenziali: Esperienza pregressa nel
Customer Success
o in ruoli di
Supporto/Post-Vendita. Grande propensione al cliente
e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. Eccellenti
capacità organizzative
e di gestione di obiettivi multipli. Familiarità con le
nuove tecnologie
e interesse per il settore
Health Tech. Buona conoscenza della
lingua inglese
(livello B2). Plus che Valutiamo: Esperienza nell'onboarding di
strumenti digitali o AI. Attitudine
all'analisi dei dati di utilizzo
per identificare opportunità di miglioramento. Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come
automazione
e
ottimizzazione dei flussi di lavoro. Ulteriori informazioni
Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma
#J-18808-Ljbffr
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale
Docplanner,
è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone. Descrizione del lavoro
Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di
Intelligenza Artificiale
di MioDottore, in particolare
Noa Notes . Il tuo obiettivo primario è
massimizzare il valore
che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI. Onboarding AI : Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani. Supporto Specializzato : Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie. Monitoraggio e Ottimizzazione : Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione. Voice of the Customer:
Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro. Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica. Requisiti Essenziali: Esperienza pregressa nel
Customer Success
o in ruoli di
Supporto/Post-Vendita. Grande propensione al cliente
e soddisfazione nel risolvere problemi complessi. Eccellenti
capacità organizzative
e di gestione di obiettivi multipli. Familiarità con le
nuove tecnologie
e interesse per il settore
Health Tech. Buona conoscenza della
lingua inglese
(livello B2). Plus che Valutiamo: Esperienza nell'onboarding di
strumenti digitali o AI. Attitudine
all'analisi dei dati di utilizzo
per identificare opportunità di miglioramento. Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come
automazione
e
ottimizzazione dei flussi di lavoro. Ulteriori informazioni
Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio , ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute Stock Options Plan dopo 6 mesi dall’assunzione Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto Processo di selezione: Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze. Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner Colloquio con CS Director Colloquio finale di persona nei nostri uffici di Roma
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