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ARTIA

Estágio Customer Sucess - Ongoing

ARTIA, Columbia, South Carolina, United States

Save Job

Somos uma empresa inovadora no ramo de tecnologia, focada em fornecer soluções avançadas para a gestão eficiente de projetos. Desenvolvemos o Artia, uma plataforma abrangente que reúne tudo o que uma equipe precisa para gerenciar projetos, tarefas e colaboradores de forma integrada.

Buscamos alguém com vontade de se desenvolver em um ambiente ágil, inovador e com muitos desafios! Se você tem esse perfil e quer fazer parte da equipe chave para o desenvolvimento e crescimento do nosso produto, então essa pode ser sua oportunidade!

Atividades

Apoiar o gerenciamento da carteira de clientes SELECT e ESSENTIAL.

Atuar com uma abordagem consultiva, acompanhando o cliente ao longo de sua jornada com foco em expansão e retenção.

Garantir engajamento do cliente com a plataforma e uso dos recursos estratégicos do Artia.

Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, apoiando o time de CS nas ações.

Participar de reuniões com clientes, quando necessário, oferecendo apoio consultivo.

Monitorar e registrar atividades e interações com os clientes no CRM, contribuindo para a inteligência da operação.

Em parceria com outras áreas para garantir uma experiência fluida e alinhada com a proposta de valor do Artia.

Requisitos

Estar cursando graduação em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.

Facilidade de comunicação verbal e escrita.

Capacidade de relacionamento interpessoal e escuta ativa.

Perfil proativo, organizado, curioso e orientado a resultados.

Benefícios

Bolsa Auxilio

Horário Flexível - horário padrão: 09:00 ao 12h e das 13:00h as 16h;

BYOD (Bring Your Own Device): ajuda de custo caso escolha usar o seu notebook pessoal ou disponibilizamos uma máquina da empresa (livre escolha);

Seguro de Vida

Além disso, contamos com

Coworking em Florianópolis;

Mimos em datas especiais;

Day Off no aniversário de vida;

Indicação Premiada;

Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira;

Kit de Onboarding;

Onboarding estruturado;

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