Unique Verviers
Description:
Unique Verviers recherche son/sa prochain(e)
Customer Advisor!
Si tu as envie de rejoindre une
start-up
en pleine croissance, tu es au bon endroit!
Voici tes tâches:
Gestion de la clientère
par téléphone, écouter leurs besoins et les conseiller sur les produits, services ou solutions les plus adaptés;
Résolution de problèmes : Gérer les demandes, les suggestions et les réclamations des clients, en trouvant des solutions et en assurant un suivi jusqu'à la résolution du problème;
Informer
les clients sur les délais, les modalités de paiement, les suivis de dossier, les remboursements ou d'autres aspects liés aux prestations;
Gestion administrative : Gérer des dossiers clients et maintenir des bases de données à jour.
Profil Afin d'intégrer l'équipe, tu disposes des
compétences suivantes:
Tu possèdes une première expérience dans une
fonction équivalente
ou en call‑center;
Tu maîtrises le français et surtout
le néerlandais
(oral et écrit) pour gérer les clients néerlandophones;
Tu as de bonnes connaissances
en anglais . L’allemand est un atout;
Véritable team player, tu
communiques
aisément avec les clients et les collègues;
Tu es orienté(e)
clients et solutions ;
Tu es
organisé(e)
et tu n'as pas peur de
gérer plusieurs tâches
en même temps;
L outil informatique
n'a pas de secret pour toi.
Offre Nous t'offrons:
Une mission intérimaire
en vue d'un CDI
à la clé ou contrat directement en fonction du profil;
Un
temps plein de jour
(possibilité d'un 4/5ème);
Un salaire à la
hauteur
de ton expérience:
Des chèques‑repas de
8 euros ;
Des éco‑chèques;
Une véritable opportunité de participer au
développement
de la société;
Une ambiance de travail
familiale et joviale !
Entreprise Société d'e-commerce
#J-18808-Ljbffr
Customer Advisor!
Si tu as envie de rejoindre une
start-up
en pleine croissance, tu es au bon endroit!
Voici tes tâches:
Gestion de la clientère
par téléphone, écouter leurs besoins et les conseiller sur les produits, services ou solutions les plus adaptés;
Résolution de problèmes : Gérer les demandes, les suggestions et les réclamations des clients, en trouvant des solutions et en assurant un suivi jusqu'à la résolution du problème;
Informer
les clients sur les délais, les modalités de paiement, les suivis de dossier, les remboursements ou d'autres aspects liés aux prestations;
Gestion administrative : Gérer des dossiers clients et maintenir des bases de données à jour.
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compétences suivantes:
Tu possèdes une première expérience dans une
fonction équivalente
ou en call‑center;
Tu maîtrises le français et surtout
le néerlandais
(oral et écrit) pour gérer les clients néerlandophones;
Tu as de bonnes connaissances
en anglais . L’allemand est un atout;
Véritable team player, tu
communiques
aisément avec les clients et les collègues;
Tu es orienté(e)
clients et solutions ;
Tu es
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et tu n'as pas peur de
gérer plusieurs tâches
en même temps;
L outil informatique
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Une mission intérimaire
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Un
temps plein de jour
(possibilité d'un 4/5ème);
Un salaire à la
hauteur
de ton expérience:
Des chèques‑repas de
8 euros ;
Des éco‑chèques;
Une véritable opportunité de participer au
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Une ambiance de travail
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Entreprise Société d'e-commerce
#J-18808-Ljbffr