ZwickRoell
ZwickRoell Services s.r.l. , azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova, ricerca per la sua sede di Genova : Tecnico Informatico- helpdesk.
Principali responsabilità :
Attività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e / o informativo colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problema Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendali Monitoraggio del funzionamento della domotica aziendale Intervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e / o fornitori Rapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendali. Utilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento dati e documentazione aggiornata) I requisiti essenziali sono :
Diploma perito informatico e / o studi affini Esperienza nel ruolo di Helpdesk e / o supporto clienti Esperienza nel ruolo di coordinatore operativo di risorse e ottimizzazione dei flussi Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1) Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel e Power BI Proattività e capacità di problem solving Gestione di progetti e delle risorse Attenzione ai dettagli e precisione Forte motivazione e determinazione Tipologia contratto :
full time, contratto e retribuzione saranno discussi in sede di colloquio in base al profilo
#J-18808-Ljbffr
Attività di Helpdesk interna ed esterna; supporto tecnico e / o informativo colleghi e clienti (gestione casi), coordinamento delle risorse per la risoluzione del problema Esecuzione di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui PC aziendali, gestione del processo di backup dei dati e dei server aziendali Monitoraggio del funzionamento della domotica aziendale Intervento su guasti telefonici e di rete, collaborando con i partner e / o fornitori Rapporti con la casa madre per aggiornamenti e direttive su software, hardware e procedure aziendali. Utilizzo del Customer Portal per la gestione della documentazione relativa a clienti e macchine di sistemi di prova (controllo caricamento dati e documentazione aggiornata) I requisiti essenziali sono :
Diploma perito informatico e / o studi affini Esperienza nel ruolo di Helpdesk e / o supporto clienti Esperienza nel ruolo di coordinatore operativo di risorse e ottimizzazione dei flussi Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1) Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel e Power BI Proattività e capacità di problem solving Gestione di progetti e delle risorse Attenzione ai dettagli e precisione Forte motivazione e determinazione Tipologia contratto :
full time, contratto e retribuzione saranno discussi in sede di colloquio in base al profilo
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