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Lead UX Designer - Retail Job at Concord USA in Dallas

Concord USA, Dallas, TX, US, 75215

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About Us Concord isn't your typical consulting firm; we are an execution company with a passion for making things happen. Our mission is to help clients enhance customer experiences, optimize operations, and revolutionize their product offerings through seamless integration, optimization, and activation of technology and data. We are purpose-built, merging the industry’s top specialty companies to amplify our Innovation Capabilities in analytics & AI, data management & engineering, UX and digital experience, and technical platform integration, automation & security engineering. About the Role Concord is seeking a UX Lead / UX Manager to support a large-scale, consumer-facing retail platform engagement. This is a strategic and hands‑on leadership role focused on owning the UX roadmap for a major brand within a complex, multi‑brand ecosystem. This role is not an individual‑contributor‑only position. We are looking for someone who can lead UX strategy, manage and prioritize a UX backlog, support and unblock designers, and partner closely with product, engineering, and business stakeholders to ensure UX work is aligned to organizational goals and delivered effectively within Agile teams. As a consultancy, Concord values collaboration, clarity, and trust. You will work closely with cross‑functional Concord teams and client stakeholders, reporting into UX leadership and supporting high‑level UX vision while translating it into actionable, prioritized work for designers. What You’d Do UX Leadership & Strategy Own and manage the UX roadmap and backlog for a designated brand within a multi‑brand environment. Translate organizational and product roadmaps into a clear, prioritized UX backlog with well‑defined stories. Ensure UX work is aligned with business goals, user needs, and technical constraints. Lead, coach, and mentor UX designers to ensure sprint commitments are met and quality remains high. Support designers throughout sprint execution by providing context, clarifying requirements, and removing blockers. Conduct design reviews, retrospectives, and ongoing feedback sessions. Cross‑Functional Collaboration Partner closely with Product, Engineering, Analytics, and other internal teams to gather context and requirements. Act as a bridge between UX designers and stakeholders to ensure clarity, alignment, and momentum. Confidently communicate UX priorities, trade‑offs, and decisions to leadership and delivery teams. Research, Design, and Optimization Periodically jump into Figma to support designers directly when needed (concepts, flows, refinements). Ensure consistency with existing design systems while evolving patterns as needed. Leverage UX research and A/B testing to inform design decisions and validate outcomes. Use data, experimentation, and user insights to continuously improve experiences. What We’re Looking For 6–10 years of UX/Product Design experience, with demonstrated experience in a UX Lead, UX Manager, or strategy‑focused role. Proven experience managing UX backlogs, prioritization, and roadmaps in Agile environments. Hands‑on experience with Jira, Confluence, and Agile delivery frameworks. Experience mentoring and leading designers within sprint‑based teams. Strong background in e‑commerce UX (B2C and B2B), with case studies to demonstrate impact. Deep familiarity with Figma and modern web and mobile design systems. Experience with UX research methods and A/B testing. Strong ability to synthesize insights and translate them into actionable design direction. Excellent written, verbal, and interpersonal communication skills. Ability to present UX strategy, priorities, and design rationale to both designers and non‑design stakeholders. Comfortable working closely with leadership while executing tactically with delivery teams. What We Offer (W‑2 Employment) - 2026 Health, Dental, and Vision Insurance: Comprehensive coverage to support your overall well‑being. Employer Contributions to Health Savings Accounts (HSA): For employees enrolled in High Deductible Health Plans, Concord contributes toward your HSA. Flexible Spending Accounts (FSA): Options for healthcare and dependent care expenses, plus a Lifestyle Spending Account (LSA) for wellness and personal development. Disability Insurance: Short‑term (up to 12 weeks) and long‑term coverage, fully paid by the employer. Life and AD&D Insurance: Employer‑provided coverage of with options for additional voluntary coverage. Employee Assistance Program (EAP): Support for legal, financial, and personal challenges. 401(k) Retirement Savings: 1% employer match. Career Growth Opportunities: Pathways for advancement and skill development. Team Engagement Activities: Regular team‑building events and company‑sponsored activities to foster collaboration and connection. PTO & Holidays (only W‑2 Salary) : Paid time off for vacation, sick days, and personal time. We offer 8 company‑paid holidays, plus 1 floating holiday. Additional Information Employment type: W‑2 Hourly or Salary. Location: Prefer Dallas‑Fort Worth (DFW), 2 days a week on‑site. Compensation: $60‑$70/hr W‑2 Hourly // $130,000‑$145,000 base salary. Compensation will be determined based on relevant experience, skills, and overall qualifications. Requirements: Must be authorized to work legally in the US without sponsorship, now or in the future. *** Concord is an execution partner helping organizations drive digital transformation, modernization, and scalable technology solutions. We deliver results that solve real business challenges. We operate globally and are growing fast, shaping the future of technology. Join a team trusted by top companies to drive strategic growth and operational excellence! #J-18808-Ljbffr En Español: Concord no es su empresa de consultoría típica; somos una empresa de ejecución con una pasión por hacer que las cosas sucedan. Nuestra misión es ayudar a los clientes a mejorar las experiencias de los clientes, optimizar las operaciones y revolucionar sus ofertas de productos a través de una integración perfecta, optimización y activación de la tecnología y los datos. Somos especialmente construidos, fusionando a las principales compañías especializadas de la industria para amplificar nuestras capacidades de innovación en análisis y IA, gestión de datos e ingeniería, UX y experiencia digital, e integración de plataformas técnicas, automatización y ingeniería de seguridad. About the Role Concord está buscando un gerente de UX / UX para apoyar un compromiso de plataforma minorista a gran escala y orientado al consumidor. Este es un papel estratégico y propietario centrado en la gestión de la hoja de ruta de la UX de una importante empresa dentro de una marca compleja, multi-continuación. Esto no es un sistema de trabajo de colaboración individual y de gestión de productos, y una colaboración con los socios de la empresa, pero podemos asegurarnos de que los objetivos de la organización y el liderazgo de las marcas UX se alineen de forma clara y de manera efectiva. Trabajará en estrecha colaboración con equipos interfuncionales de Concord y partes interesadas del cliente, informando sobre el liderazgo UX y apoyando la visión de UX de alto nivel al tiempo que lo traduce en trabajo accionable y prioritario para los diseñadores. Lo que Ud. haría UX Leadership & Strategy Own y administrar el mapa de ruta y el backlog de la UX para una marca designada dentro de un entorno de múltiples marcas. Traducirá las mapas de ruta de la organización y el producto a un backlog claro y priorizado de la uX con historias bien definidas. Asegurará que el trabajo de Ux esté alineado con los objetivos de negocio, las necesidades de los usuarios y las limitaciones técnicas. Los diseñadores de coaching y UX se asegurarán de que se cumplan los compromisos y la calidad de las decisiones de la ejecución de los sprint. Apoyará a los diseñadores a lo largo de la implementación de los requisitos de entrega de los productos, y eliminar los bloqueadores. Conducir, recopilar y configurar los flujos de datos de los clientes entre las sesiones de diseño y los sistemas de ingeniería y otros procesos de trabajo. Experiencia práctica con los marcos de entrega Jira, Confluence y Agile. Excelentes habilidades de comunicación escrita, verbal e interpersonal. Capacidad para presentar la estrategia de UX, las prioridades y la racionalidad del diseño tanto a los diseñadores como a las partes interesadas no diseñadoras. Estudio de casos para demostrar el impacto. Profunda familiaridad con Figma y los sistemas modernos de diseño web y móvil. Experiencia con los métodos de investigación UX y las pruebas A/B. Fortísima capacidad para sintetizar conocimientos y traducirlos en una dirección de diseños accionable. Excelencias habilidades escritas, verbales e interpersonales. Habilidad para presentar estrategias, prioridades e razonamiento de diseñar UX a diseñadores y no diseñadores. Trabajar cómodamente en estrecha colaboración con los equipos de liderazgo mientras se ejecuta tácticamente con la entrega. Lo que ofrecemos (W‐2 Empleo) - 2026 Cuidados de salud, Dental y Visión de crecimiento: Cuidado de cuenta personal Comprehensivo para el empleador. Oportunidades para el desarrollo personal de los empleadores. Optitudes y actividades de seguro de vida y servicios de salud (H&E) Opciones adicionales: Salvones y ahorros de tiempo y gastos de apoyo a los empleados (P&E): Saludance y beneficios de salud y gastos adicionales para el equipo de la compañía, así como: Actuación de los gastos de trabajo y de sus empleados). Ofrecemos 8 vacaciones pagadas por la compañía, más 1 vacaciones flotantes. Información adicional Tipo de empleo: W-2 Horario o Salario. Ubicación: Preferir Dallas-Fort Worth (DFW), 2 días a la semana en el sitio. Compensación: $60-$70/hora W-2 Hourly // $130,000-$145,000 salario básico. La compensación se determinará en función de la experiencia relevante, las habilidades y las calificaciones generales. Requisitos: Debe estar autorizado para trabajar legalmente en los EE.UU. sin patrocinio, ahora o en el futuro. *** Concord es un socio ejecutivo que ayuda a impulsar la transformación digital, la modernización y soluciones tecnológicas escalables. Llevamos resultados que resuelven a las organizaciones de negocios reales. Operamos a nivel mundial y crecemos rápidamente, dando forma al futuro de la tecnología.