pathway solutions
Customer Support / Account Management - FinTech - DATEV - remote
pathway solutions, New Bremen, Ohio, United States
Customer Support / Account Management - FinTech - remote
Wir von pathway solutions haben ein klares Ziel: Die Buchhaltung gemeinsam mit dir zu revolutionieren!
Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!
Aufgaben
Du begleitest täglich per E‑Mail und Zoom im Austausch mit e‑Commerce Unternehmer:innen und Buchhalter:innen aus Steuerkanzleien.
Aktives Zuhören und Bedürfnisse des Kunden in
Demo Calls
(2‑4 tgl.) verstehen. Kunden im
E‑Commerce‑ und SaaS‑Bereich .
Präsentation , Verkauf und Implementierung unserer Cloud‑Integrationslösungen, insbesondere der DATEV‑Integration
via Online‑Video Termin .
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die
Kundenzufriedenheit sicherzustellen
und unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Qualifikation
Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert
(SMART Goals) .
Nachgewiesene Erfahrung im
Kundensupport , idealerweise im Software‑ oder E‑Commerce‑Umfeld.
Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche .
Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
Fließend in deutsch und englich.
Benefits
Flexibilität:
Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
Entwicklung:
Coaching‑Budget, Mentoring und ein diverses Team.
Urlaub:
30 Tage, damit du dich erholen kannst.
Gehalt:
Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
Lernkurve:
Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!
Seniority level Director
Employment type Full‑time
Job function Management
Industries Software Development
#J-18808-Ljbffr
Ob Shopify-Startups oder SaaS-Unternehmen – unsere Software automatisiert Buchhaltungsprozesse, damit Unternehmer:innen sich auf das wesentliche konzentrieren können. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, glauben an Wachstum und haben währenddessen enorm viel Spaß als Team!
Aufgaben
Du begleitest täglich per E‑Mail und Zoom im Austausch mit e‑Commerce Unternehmer:innen und Buchhalter:innen aus Steuerkanzleien.
Aktives Zuhören und Bedürfnisse des Kunden in
Demo Calls
(2‑4 tgl.) verstehen. Kunden im
E‑Commerce‑ und SaaS‑Bereich .
Präsentation , Verkauf und Implementierung unserer Cloud‑Integrationslösungen, insbesondere der DATEV‑Integration
via Online‑Video Termin .
Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die
Kundenzufriedenheit sicherzustellen
und unsere Angebote kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Qualifikation
Hohe Eigenmotivation und Ergebnisorientiert
(SMART Goals) .
Nachgewiesene Erfahrung im
Kundensupport , idealerweise im Software‑ oder E‑Commerce‑Umfeld.
Interesse an der Digitalisierung der Buchhaltungsbranche .
Eigenständige, strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise.
Offen für Feedback, digitales Arbeiten und remote first.
Fließend in deutsch und englich.
Benefits
Flexibilität:
Remote First und familienfreundliche Arbeitszeiten – du bestimmst, wann du arbeitest.
Entwicklung:
Coaching‑Budget, Mentoring und ein diverses Team.
Urlaub:
30 Tage, damit du dich erholen kannst.
Gehalt:
Ein attraktives Vergütungspaket wartet auf dich.
Lernkurve:
Übernimm Verantwortung und wachse mit uns.
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission, die Buchhaltung für immer zu verändern!
Seniority level Director
Employment type Full‑time
Job function Management
Industries Software Development
#J-18808-Ljbffr