Gastro Health is hiring: Patient Relations Representative in New Smyrna Beach
Gastro Health, New Smyrna Beach, FL, US, 32168
Gastro Health Is Seeking A Full-Time Patients Relations Representative To Join Our Team!
Gastro Health is a great place to work and advance in your career. You'll find a collaborative team of coworkers and providers, as well as consistent hours.
This Role Offers:
- A great work/life balance
- No weekends or evenings Monday thru Friday
- Paid holidays and paid time off
- Rapidly growing team with opportunities for advancement
- Competitive compensation
- Benefits package
Duties You Will Be Responsible For:
- Answer all incoming calls and route them to appropriate personnel; take messages and send tasks, as necessary.
- Schedule, confirm, and cancel office appointments as patients call in.
- Coordinate all aspects of hospital consults called in.
- Schedule recall appointments.
- Manage use of telephone service.
- Reschedule no-show appointments.
- Pick up voicemail messages on a daily basis, every hour on the hour.
- Maintain coverage to reflect correct information for the day.
- Other duties as assigned.
Minimum Requirements
- High school diploma or GED equivalent
- 2+ years medical administration experience preferred
- eClinicalWorks (eCW) experience desired
We Offer A Comprehensive Benefits Package To Our Eligible Employees:
- 401(k) retirement plans with employer Safe Harbor Non-Elective Contributions of 3%
- Discretionary profit-sharing contributions of up to 4%
- Health insurance
- Employer contributions to HSAs and HRAs
- Dental insurance
- Vision insurance
- Flexible spending accounts
- Voluntary life insurance
- Voluntary disability insurance
- Accident insurance
- Hospital indemnity insurance
- Critical illness insurance
- Identity theft insurance
- Legal insurance
- Pet insurance
- Paid time off
- Discounts at local fitness clubs
- Discounts at AT&T
Additionally, Gastro Health participates in a program called Tickets at Work that provides discounts on concerts, travel, movies, and more.
Gastro Health is the one of the largest gastroenterology multi-specialty groups in the United States, with over 130+ locations throughout the country. Our team is composed of the finest gastroenterologists, pediatric gastroenterologists, colorectal surgeons, and allied health professionals. We are always looking for individuals that share our mission to provide outstanding medical care and an exceptional healthcare experience. We offer a comprehensive benefits package to our eligible employees.
Gastro Health is proud to be an Equal Opportunity Employer. We do not discriminate based on race, color, gender, disability, protected veteran, military status, religion, age, creed, national origin, gender identity, sexual orientation, marital status, genetic information, or any other basis prohibited by local, state, or federal law.
We thank you for your interest in joining our growing Gastro Health team!
Gastro Health está buscando un representante de relaciones con pacientes a tiempo completo para unirse a nuestro equipo!
Gastro Health es un gran lugar para trabajar y avanzar en su carrera. Encontrará un equipo colaborativo de compañeros de trabajo y proveedores, así como horarios constantes.
Este papel ofrece:
- Un gran equilibrio entre el trabajo y la vida
- No hay fines de semana ni noches del lunes al viernes
- Las vacaciones pagadas y el tiempo libre
- Un equipo de rápido crecimiento con oportunidades para avanzar
- Compensación competitiva
- Paquete de prestaciones
Los deberes de los que usted será responsable:
- Responder a todas las llamadas entrantes y dirigirlas al personal apropiado; recibir mensajes y enviar tareas, según sea necesario.
- Programar, confirmar y cancelar citas de oficina a medida que los pacientes llegan.
- Coordinar todos los aspectos de las consultas hospitalarias convocadas.
- Ordenar las citas de retiro.
- Gestionar el uso del servicio telefónico.
- Reprogramar las citas sin comparecer.
- Recoge mensajes de correo de voz a diario, cada hora en la hora.
- Mantenga cobertura para reflejar la información correcta del día.
- Otras tareas según las asignadas.
Requisitos mínimos
- Diplomas de secundaria o equivalente GED
- 2+ años de experiencia en administración médica preferida
- Experiencia en eClinicalWorks (eCW) deseada
Ofrecemos un paquete completo de beneficios a nuestros empleados elegibles:
- 401 ((k) planes de jubilación con empleador Safe Harbor Contribuciones no electivas del 3%
- Contribuciones discrecionales de participación en la ganancia hasta el 4%
- Seguros de salud
- Contribuciones de los empleadores a las SSH y HRA
- Seguros dentales
- Seguro de visión
- Cuentas de gastos flexibles
- Seguro de vida voluntario
- Seguro de incapacidad voluntaria
- Seguros de accidentes
- Seguro de indemnización hospitalaria
- Seguro de enfermedad crítica
- Seguro por robo de identidad
- Seguros legales
- Seguro de mascotas
- Tiempo libre pagado
- Descuentos en los clubes de fitness locales
- Descuentos en AT&T
Además, Gastro Health participa de un programa llamado Tickets at Work que ofrece descuentos en conciertos, viajes, películas y más.
Gastro Health es uno de los mayores grupos multispecializados en gastroenterología en Estados Unidos, con más de 130 ubicaciones en todo el país. Nuestro equipo está compuesto por los mejores gastroenterólogos, gastroenterologistas pediátricos, cirujanos colorrectales y profesionales de la salud aliados. Siempre estamos buscando personas que comparten nuestra misión para proporcionar una atención médica excepcional y una experiencia sanitaria excepcional. Ofrecemos un paquete completo de beneficios a nuestros empleados elegibles.
Gastro Health se enorgullece de ser un Empleador de Igualdad de Oportunidades. No discriminamos sobre la base de raza, color, género, discapacidad, veterano protegido, estatus militar, religión, edad, credo, origen nacional, identidad de sexo, orientación sexual, estado civil, información genética o cualquier otra base prohibida por las leyes locales, estatales o federales.
¡Le damos las gracias por su interés en unirse a nuestro creciente equipo Gastro Health!