Senior Consultant ServiceNow (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH Jobportal, New Bremen, Ohio, United States
Gestalte moderne Enterprise-Service-Management-Lösungen mit ServiceNow!
Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.
Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38 h/ Woche
Reiseanteil: mittel
Sprachkenntnisse: verhandlungssicheres Deutsch & Englisch
Das erwartet dich als ServiceNow Consultant (m/w/d)
Du entwickelst moderne Workflows auf der ServiceNow Plattform
Dafür analysierst du Geschäftsprozesse und berätst unsere Kund*innen zu ITSM, CSM, HRSD oder anderen ServiceNow-Modulen
Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT übersetzt du Anforderungen in skalierbare ServiceNow-Lösungen
Du entwickelst kundenspezifische ServiceNow-Workflows, konfigurierst Module und setzt prototypische Prozesse um
Zudem unterstützt du bei Integration, Schnittstellen, Migrationen und der Automatisierung bestehender Prozesse
Du hast die Möglichkeit, fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte zu übernehmen
Darüber hinaus bringst du dein Know-how ein, um unser ServiceNow-Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln
Das bringst du im Bereich ServiceNow Lösungen mit
Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik, Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, gern auch IT-affine Quereinsteiger
Erfahrung in der Beratung in ServiceNow-Projekten
Analytische Fähigkeiten sowie Verständnis von IT und Automatisierung sowie Geschäftsprozessen und deren Digitalisierung
Kundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes Auftreten
Ein Plus, kein Muss
CIS-Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM oder ITSM bzw. ITIL
Kenntnisse in klassischer und agiler Methodik
Unsere Benefits für dich
Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
Bist du dabei? Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich.
Josephine Märtens Telefon/ WhatsApp: +49 351 - 2820 - 7555
#J-18808-Ljbffr
Das erwartet dich als ServiceNow Consultant (m/w/d)
Du entwickelst moderne Workflows auf der ServiceNow Plattform
Dafür analysierst du Geschäftsprozesse und berätst unsere Kund*innen zu ITSM, CSM, HRSD oder anderen ServiceNow-Modulen
Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT übersetzt du Anforderungen in skalierbare ServiceNow-Lösungen
Du entwickelst kundenspezifische ServiceNow-Workflows, konfigurierst Module und setzt prototypische Prozesse um
Zudem unterstützt du bei Integration, Schnittstellen, Migrationen und der Automatisierung bestehender Prozesse
Du hast die Möglichkeit, fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte zu übernehmen
Darüber hinaus bringst du dein Know-how ein, um unser ServiceNow-Portfolio kontinuierlich weiterzuentwickeln
Das bringst du im Bereich ServiceNow Lösungen mit
Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik, Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, gern auch IT-affine Quereinsteiger
Erfahrung in der Beratung in ServiceNow-Projekten
Analytische Fähigkeiten sowie Verständnis von IT und Automatisierung sowie Geschäftsprozessen und deren Digitalisierung
Kundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes Auftreten
Ein Plus, kein Muss
CIS-Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM oder ITSM bzw. ITIL
Kenntnisse in klassischer und agiler Methodik
Unsere Benefits für dich
Welcome Day – Ankommen und Netzwerken
Flexibilität – flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
Mobile Working – ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit möglich, mind. 1 Tag wöchentlich im Büro
Workation – Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland
Weiterentwicklung – über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
Betriebliche Altersvorsorge – wir legen was für dich zur Seite
Dienstreisen – Reisezeit ist Arbeitszeit
Nachhaltigkeit – gemeinsam prägen wir das Leben und Arbeiten der Zukunft
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
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