Nederlandse Klantenservice voor iGaming in Malta - Verhuispakket Inbegrepen
Next Job Abroad, Sauk Trail Beach, Wisconsin, United States
Next Job Abroad biedt een geweldige kans voor een Nederlandse Klantenservice Agent in de snelgroeiende iGaming industrie in Malta! Dit is een unieke mogelijkheid om je passie voor klantenservice te combineren met een dynamische werkomgeving op een prachtig Mediterraan eiland. Als lid van ons klantenteam zorg je ervoor dat onze Nederlandstalige klanten een uitstekende ervaring hebben met onze gaming producten.
In deze rol beantwoord je klantvragen, los je problemen op en geef je waardevolle informatie over onze gaming aanbiedingen. Als je enthousiast, communicatief en toegewijd bent aan het leveren van uitstekende service, willen we jou graag in ons team hebben. Bovendien bieden we een verhuispakket aan dat je helpt om de overstap naar het leven in Malta soepel en plezierig te maken!
Verantwoordelijkheden
Bied uitstekende klantenservice via chat, e-mail en telefoon aan Nederlandstalige klanten
Beantwoord efficiënt en los klantvragen en zorgen op
Geef begeleiding en ondersteuning aan klanten met betrekking tot onze gamingdiensten
Werk samen met je team om de hoge kwaliteitsnormen te behouden
Documenteer alle klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem
Verzamel en rapporteer klantfeedback om serviceverbeteringen aan te sturen
Neem deel aan voortdurende training om je vaardigheden en productkennis te verbeteren
Requirements
Vloeiend in Nederlands en goed beheersing van het Engels; beheersing van aanvullende talen is een pluspunt
Ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol is gewenst
Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met focus op klanttevredenheid
Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en effectief te werken in een snelveranderende omgeving
Kennis van CRM-systemen en klantenservicetools is een plus
Bereidheid om te verhuizen naar Malta en je onder te dompelen in een nieuwe cultuur
Een oprechte interesse in gaming en kennis van de iGaming industrie is een pluspunt
Benefits
Carrièremogelijkheden bij een gerenommeerd iGaming-bedrijf
Internationale en diverse werkomgeving
Competitieve prestatiebonussen
Geniet van een lagere kosten op Malta, een prachtig eiland in de Middellandse Zee dat bekendstaat om een rijke geschiedenis, levendige cultuur en adembenemende landschappen
Jaarlijks salaris van €26.000 exclusief bonussen
Zorgverzekering en tal van andere kortingen
Volledig betaalde training door gecertificeerde instructeurs
Ultramoderne werkplek met ontspanningsruimtes
Speciale evenementen en initiatieven rond maatschappelijke betrokkenheid
Werk voor een Great Place to Work-gecertificeerd bedrijf
Relocatiepakket inbegrepen
Dit is meer dan alleen een baan: het is een kans om een sterke carrière op te bouwen, een wereldwijd bekend merk te vertegenwoordigen en te genieten van een hoge levenskwaliteit op een van de mooiste locaties van Europa!
#J-18808-Ljbffr
In deze rol beantwoord je klantvragen, los je problemen op en geef je waardevolle informatie over onze gaming aanbiedingen. Als je enthousiast, communicatief en toegewijd bent aan het leveren van uitstekende service, willen we jou graag in ons team hebben. Bovendien bieden we een verhuispakket aan dat je helpt om de overstap naar het leven in Malta soepel en plezierig te maken!
Verantwoordelijkheden
Bied uitstekende klantenservice via chat, e-mail en telefoon aan Nederlandstalige klanten
Beantwoord efficiënt en los klantvragen en zorgen op
Geef begeleiding en ondersteuning aan klanten met betrekking tot onze gamingdiensten
Werk samen met je team om de hoge kwaliteitsnormen te behouden
Documenteer alle klantinteracties nauwkeurig in ons CRM-systeem
Verzamel en rapporteer klantfeedback om serviceverbeteringen aan te sturen
Neem deel aan voortdurende training om je vaardigheden en productkennis te verbeteren
Requirements
Vloeiend in Nederlands en goed beheersing van het Engels; beheersing van aanvullende talen is een pluspunt
Ervaring in klantenservice of een soortgelijke rol is gewenst
Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden met focus op klanttevredenheid
Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren en effectief te werken in een snelveranderende omgeving
Kennis van CRM-systemen en klantenservicetools is een plus
Bereidheid om te verhuizen naar Malta en je onder te dompelen in een nieuwe cultuur
Een oprechte interesse in gaming en kennis van de iGaming industrie is een pluspunt
Benefits
Carrièremogelijkheden bij een gerenommeerd iGaming-bedrijf
Internationale en diverse werkomgeving
Competitieve prestatiebonussen
Geniet van een lagere kosten op Malta, een prachtig eiland in de Middellandse Zee dat bekendstaat om een rijke geschiedenis, levendige cultuur en adembenemende landschappen
Jaarlijks salaris van €26.000 exclusief bonussen
Zorgverzekering en tal van andere kortingen
Volledig betaalde training door gecertificeerde instructeurs
Ultramoderne werkplek met ontspanningsruimtes
Speciale evenementen en initiatieven rond maatschappelijke betrokkenheid
Werk voor een Great Place to Work-gecertificeerd bedrijf
Relocatiepakket inbegrepen
Dit is meer dan alleen een baan: het is een kans om een sterke carrière op te bouwen, een wereldwijd bekend merk te vertegenwoordigen en te genieten van een hoge levenskwaliteit op een van de mooiste locaties van Europa!
#J-18808-Ljbffr