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Projektmanager:in / Key Account Manager:in Customer Success (m/w/d)

XU Group, Mission, Kansas, United States

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Deine Verantwortung Du bist ein:e erfahrene:r

Projektmanager:in

oder

Key Account Manager:in

und möchtest deine Expertise in der Betreuung strategischer Kund:innen einbringen? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Entwicklung und Umsetzung anspruchsvoller Corporate-Education-Programme - von der Konzeption bis zur erfolgreichen Implementierung. Du arbeitest eng mit unseren Top-B2B-Kund:innen sowie internen Expertenteams zusammen und stellst sicher, dass komplexe Projekte strategisch, organisatorisch und kommunikativ exzellent umgesetzt werden.

DEINE AUFGABEN

Strategische Kundenbetreuung

Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu Key Accounts

Eigenverantwortliche Projektleitung

Steuerung nationaler und internationaler Corporate-Education-Programme

Beratung auf Augenhöhe

Sparringspartner für Kund:innen bei Transformationsprojekten für AI, Nachhaltigkeit oder im Sportbusiness

Stakeholdermanagement

Koordination interdisziplinärer Teams und externer Partner

Business Development

Identifikation von Wachstums- und Upselling-Potenzialen innerhalb bestehender Accounts

Kommunikation & Reporting

Erstellung professioneller Präsentationen, Statusberichte und Analysen

Moderation & Workshops

Durchführung inspirierender Kund:innen-Formate

Budget- und Zielverantwortung

Sicherstellung von KPIs und Projektprofitabilität

Dein Profil

Mehrjährige Erfahrung im

Key Account Management

oder Projektmanagement im B2B-Umfeld

Nachweisbare Erfolge in der

strategischen Kundenentwicklung

und im Aufbau langfristiger Partnerschaften

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Marketing oder vergleichbar

Ausgeprägte

Beratungskompetenz , Verhandlungsgeschick und souveränes Auftreten

Kommunikationsstärke in Deutsch (muttersprachlich) und sehr gute Englischkenntnisse

Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Remote-Work-Umgebungen

Technisches Verständnis und Affinität für innovative Technologien wie ChatGPT oder Copilot

Kreativität, konzeptionelles Denken und Gespür für Design

Warum wir?

Strategische Rolle :Du betreust Key Accounts und gestaltest aktiv Transformationsprojekte

Flexibles Arbeiten : Remote oder im Berliner Office - mit flexiblen Arbeitszeiten

Raum für Ideen :Deine Expertise zählt – bringe eigene Konzepte ein und setze sie um

Starker Teamgeist : Zusammenarbeit auf Augenhöhe, regelmäßige Teamevents

Nachhaltige Wirkung : Projekte mit echtem Impact in den Bereichen Bildung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit

Lernen und Wachsen : Nutze vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wir ermutigen alle Interessierten sich zu bewerben - auch wenn nicht alle genannten Anforderungen erfüllt werden. Motivation und Lernbereitschaft sind uns ebenso wichtig wie Erfahrung.

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