Overview
Opdrachtgever : gemeente Katwijk Locatie : Katwijk Startdatum : 1 oktober 2025 Duur : 12 maanden Optie tot verlenging : ja Uren per week : 36 Tarief : €70 - €100 per uur Zzp toegestaan : ja Reageren vóór : 18 september 2025, 12:00 uur Functieomschrijving
Als Product Owner IT Servicemanagement ben je verantwoordelijk voor de inrichting, uitvoering en doorontwikkeling van processen binnen OPC. Je bent de verbindende schakel tussen de business en IT en zorgt dat servicemanagementprocessen goed worden ingericht en geborgd. Hierbij werk je nauw samen met de teams die verantwoordelijk zijn voor de operationele dienstverlening en draag je bij aan de verdere professionalisering van de IV-organisatie. Taken en verantwoordelijkheden
Inrichten en beheren van processen binnen OPC Doorontwikkelen van servicemanagementprocessen en tooling Opstellen van user stories en prioriteren van de backlog Afstemmen met stakeholders en vertalen van behoeften naar oplossingen Monitoren van voortgang en resultaten en hierover rapporteren Bijdragen aan de professionalisering van IT Servicemanagement binnen de gemeente Katwijk Functie-eisen
Minimaal hbo werk- en denkniveau Aantoonbare ervaring als Product Owner IT Servicemanagement Kennis van en ervaring met OPC-processen Ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie Ervaring met Agile/Scrum werken Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te verbinden Pré’s
Ervaring met vergelijkbare opdrachten binnen gemeentelijke organisaties Certificering in ITIL of BiSL Certificering als Product Owner (bijv. PSPO of CSPO) Competenties
Resultaatgericht Samenwerkingsgericht Analytisch vermogen Proactief Organisatiesensitief
#J-18808-Ljbffr
Opdrachtgever : gemeente Katwijk Locatie : Katwijk Startdatum : 1 oktober 2025 Duur : 12 maanden Optie tot verlenging : ja Uren per week : 36 Tarief : €70 - €100 per uur Zzp toegestaan : ja Reageren vóór : 18 september 2025, 12:00 uur Functieomschrijving
Als Product Owner IT Servicemanagement ben je verantwoordelijk voor de inrichting, uitvoering en doorontwikkeling van processen binnen OPC. Je bent de verbindende schakel tussen de business en IT en zorgt dat servicemanagementprocessen goed worden ingericht en geborgd. Hierbij werk je nauw samen met de teams die verantwoordelijk zijn voor de operationele dienstverlening en draag je bij aan de verdere professionalisering van de IV-organisatie. Taken en verantwoordelijkheden
Inrichten en beheren van processen binnen OPC Doorontwikkelen van servicemanagementprocessen en tooling Opstellen van user stories en prioriteren van de backlog Afstemmen met stakeholders en vertalen van behoeften naar oplossingen Monitoren van voortgang en resultaten en hierover rapporteren Bijdragen aan de professionalisering van IT Servicemanagement binnen de gemeente Katwijk Functie-eisen
Minimaal hbo werk- en denkniveau Aantoonbare ervaring als Product Owner IT Servicemanagement Kennis van en ervaring met OPC-processen Ervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie Ervaring met Agile/Scrum werken Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om te verbinden Pré’s
Ervaring met vergelijkbare opdrachten binnen gemeentelijke organisaties Certificering in ITIL of BiSL Certificering als Product Owner (bijv. PSPO of CSPO) Competenties
Resultaatgericht Samenwerkingsgericht Analytisch vermogen Proactief Organisatiesensitief
#J-18808-Ljbffr