Mitarbeiter:in Travel Designer & Travel Service (m/w/d)
AMIUM GmbH, Columbus, Ohio, United States, 43224
Entdecke die Welt – vom Schreibtisch aus.
Exklusive Reisen. Außergewöhnliche Erlebnisse. Persönliche Begegnungen.
Die REISETHEK mit Sitz in Kufstein ist eine Reiseplattform für selektive, hochwertige und anspruchsvolle Gruppenreisen. In exklusiver Kooperation mit der Tageszeitung Die Presse entwickeln wir außergewöhnliche Reiseerlebnisse mit Tiefgang. Die REISETHEK ist eine Marke von COLUMBUS Reisen, einem renommierten, familiengeführten österreichischen Reiseveranstalter mit Sitz in Wien und rund 15 Reisebüros österreichweit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Reisen, die unsere Reiseprodukte nicht nur entwickelt, sondern diese auch operativ betreut und unsere Kund:innen vor, während und nach der Reise kompetent unterstützt.
Deine Rolle bei uns Als Teil unseres erfahrenen Teams arbeitest du im Herzen Kufsteins in einem modernen, familiären Umfeld. Du bist maßgeblich an der Entwicklung, dem Einkauf, der operativen Abwicklung und der laufenden Optimierung exklusiver Reiseprodukte beteiligt und stellst gemeinsam mit unseren Partnern einen reibungslosen Reiseverlauf sicher. Du verbindest Produktmanagement, Operation und hochwertigen Kundenservice – und bist damit eine zentrale Schnittstelle in unserem Team und unseren anspruchsvollen Kund:innen.
Deine Aufgaben Reiseprodukte & Einkauf
Planung, Konzeption, Kalkulation und Umsetzung hochwertiger internationaler Gruppenreisen
Vertragsverhandlungen mit Agenturen, Hotels, Airlines, Transportunternehmen und weiteren Leistungsträgern
Markt- und Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Reiseportfolios
Operation & Reiseservices
Operative Abwicklung der Reisen von der Buchung bis zur Rückkehr der Kund:innen
Koordination und Kommunikation mit internationalen Partnern vor und während der Reise
Bearbeitung von Reiseunterlagen, Teilnehmerlisten, Voucher- und Informationsmaterial
Sicherstellung eines reibungslosen Reiseablaufs sowie professionelles Handling von Änderungen und Sonderwünschen
Ansprechperson für Kund:innen bei organisatorischen Fragen vor Reiseantritt
Kundenbetreuung & Qualität
Persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Kund:innen per Telefon und E-Mail mit höchstem Serviceanspruch
Umsetzung individueller Kundenwünsche und Buchung von Zusatzleistungen
Qualitätssicherung und Bearbeitung von Kundenfeedback zur laufenden Optimierung unserer Angebote
Organisation & Zusammenarbeit
Administrative Tätigkeiten im Backoffice
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur erfolgreichen Vermarktung und Durchführung der Reisen
Dein Profil
Kaufmännische oder touristische Ausbildung (Studium im Bereich Tourismusmanagement von Vorteil)
Berufserfahrung in der Tourismusbranche – idealerweise in Produktmanagement, Operation oder Reiseservice
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit touristischen Buchungssystemen von Vorteil
Leidenschaft fürs Reisen, hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Wir bieten dir
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, sicheren Familienunternehmen
Moderne Arbeitsumgebung im Zentrum von Kufstein
Ein wertschätzendes, herzliches Team mit kurzen Entscheidungswegen
Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterreisen & Inforeisen sowie attraktive Vergünstigungen für private Reisen
Leistungsorientierte, faire Vergütung
Rahmenbedingungen
Arbeitszeit: Vollzeit
Eintritt: ab sofort
Gehalt Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt ab € 2.160 brutto monatlich (C1/38,5 Wochenstunden). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.
Klingt nach deinem nächsten Ziel? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: jobs@columbus.at
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Exklusive Reisen. Außergewöhnliche Erlebnisse. Persönliche Begegnungen.
Die REISETHEK mit Sitz in Kufstein ist eine Reiseplattform für selektive, hochwertige und anspruchsvolle Gruppenreisen. In exklusiver Kooperation mit der Tageszeitung Die Presse entwickeln wir außergewöhnliche Reiseerlebnisse mit Tiefgang. Die REISETHEK ist eine Marke von COLUMBUS Reisen, einem renommierten, familiengeführten österreichischen Reiseveranstalter mit Sitz in Wien und rund 15 Reisebüros österreichweit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Reisen, die unsere Reiseprodukte nicht nur entwickelt, sondern diese auch operativ betreut und unsere Kund:innen vor, während und nach der Reise kompetent unterstützt.
Deine Rolle bei uns Als Teil unseres erfahrenen Teams arbeitest du im Herzen Kufsteins in einem modernen, familiären Umfeld. Du bist maßgeblich an der Entwicklung, dem Einkauf, der operativen Abwicklung und der laufenden Optimierung exklusiver Reiseprodukte beteiligt und stellst gemeinsam mit unseren Partnern einen reibungslosen Reiseverlauf sicher. Du verbindest Produktmanagement, Operation und hochwertigen Kundenservice – und bist damit eine zentrale Schnittstelle in unserem Team und unseren anspruchsvollen Kund:innen.
Deine Aufgaben Reiseprodukte & Einkauf
Planung, Konzeption, Kalkulation und Umsetzung hochwertiger internationaler Gruppenreisen
Vertragsverhandlungen mit Agenturen, Hotels, Airlines, Transportunternehmen und weiteren Leistungsträgern
Markt- und Trendanalysen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Reiseportfolios
Operation & Reiseservices
Operative Abwicklung der Reisen von der Buchung bis zur Rückkehr der Kund:innen
Koordination und Kommunikation mit internationalen Partnern vor und während der Reise
Bearbeitung von Reiseunterlagen, Teilnehmerlisten, Voucher- und Informationsmaterial
Sicherstellung eines reibungslosen Reiseablaufs sowie professionelles Handling von Änderungen und Sonderwünschen
Ansprechperson für Kund:innen bei organisatorischen Fragen vor Reiseantritt
Kundenbetreuung & Qualität
Persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen Kund:innen per Telefon und E-Mail mit höchstem Serviceanspruch
Umsetzung individueller Kundenwünsche und Buchung von Zusatzleistungen
Qualitätssicherung und Bearbeitung von Kundenfeedback zur laufenden Optimierung unserer Angebote
Organisation & Zusammenarbeit
Administrative Tätigkeiten im Backoffice
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur erfolgreichen Vermarktung und Durchführung der Reisen
Dein Profil
Kaufmännische oder touristische Ausbildung (Studium im Bereich Tourismusmanagement von Vorteil)
Berufserfahrung in der Tourismusbranche – idealerweise in Produktmanagement, Operation oder Reiseservice
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrung mit touristischen Buchungssystemen von Vorteil
Leidenschaft fürs Reisen, hohe Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein
Wir bieten dir
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen, sicheren Familienunternehmen
Moderne Arbeitsumgebung im Zentrum von Kufstein
Ein wertschätzendes, herzliches Team mit kurzen Entscheidungswegen
Gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterreisen & Inforeisen sowie attraktive Vergünstigungen für private Reisen
Leistungsorientierte, faire Vergütung
Rahmenbedingungen
Arbeitszeit: Vollzeit
Eintritt: ab sofort
Gehalt Für diese Position gilt ein KV-Mindestgehalt ab € 2.160 brutto monatlich (C1/38,5 Wochenstunden). Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich.
Klingt nach deinem nächsten Ziel? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung an: jobs@columbus.at
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr