Deine Karrierechance (ab )
Du liebst es, den richtigen Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen Botschaft zu erreichen? Du denkst in Segmenten , Triggern , Journeys und KPIs ? Marketing Cloud , Journeys , Flows und Nurtures sind keine Buzzwords für Dich, sondern Dein tägliches Handwerk? Dann suchen wir genau Dich!
Deine Mission
- Customer Journeys aufbauen : Du entwickelst und optimierst automatisierte Customer Lifecycle Journeys für unsere Bestandskunden – von Welcome bis Upsell
- Tool-Landschaft nutzen : Du baust auf bestimmte Tools (z.B. Salesforce Marketing Cloud) gezielte Journeys, Trigger-Mailings, Reaktivierungskampagnen und Pop-ups für bestimmte Kundensegmente
- Feature-Kommunikation automatisieren : Du setzt Trigger für Features, die noch nicht genutzt werden, und planst skalierbare E‑Mail- und In‑App-Kommunikation
- Kampagnen auswerten & optimieren : Du trackst KPIs wie Adoption Rate, NPS, Feature‑Nutzung und reagierst datenbasiert mit weiteren Maßnahmen
- Segmentlogik & Trigger definieren : Du arbeitest eng mit Data, Growth und Success, um relevante Segmentierungen, Personas & Trigger aufzubauen
Deine Superkräfte
- CRM‑Experte : Du kennst Dich mit CRM‑Systemen (Journeys, Flows, Reports) und weiteren Tools (In‑App, Pop‑Ups, Walkthroughs etc.) aus
- Lifecycle‑Visionär*in : Du denkst ganzheitlich vom ersten Login bis zum Power‑User – und weißt, wie man Nurturing entlang der Journey baut
- SaaS‑Erfahrung : Du kennst den Umgang mit Bestandskunden im Software‑Umfeld und weißt, welche Trigger und Maßnahmen am besten wirken
- Automation : Du liebst es, Prozesse zu automatisieren, testest gern neue Ansätze und iterierst datengetrieben
- Hands‑on & lösungsorientiert : Du wartest nicht auf lange Konzepte, sondern setzt schnelle Lösungen mit Wirkung um
Unser Versprechen
Flexibilität & Mobilität
- Zeitlich flexibel und ortsungebundenes mobiles Arbeiten, unterstützt durch ein mit 29 Euro bezuschusstes Deutschlandticket
- 30 Urlaubstage (inkl. 24.12. & 31.12.) sowie zusätzliche freie Tage (Hochzeit, Umzug, Geburt)
- Ein Volunteering Day für ein soziales Projekt, das Dir am Herzen liegt
Gesundheit & Vorsorge
- Fit bleiben mit dem Jobrad und den Sportangeboten von Hansefit oder EGYM Wellpass
- Zugang zum vollen Angebot unseres Mental‑Health Partner Bloom
- Du profitierst außerdem von einer zusätzlichen betrieblichen Krankenversicherung der Allianz
- Monatliche professionelle Schulter- und Nackenmassage im Hannoveraner Office