Anzeige ROTWILD Sales Operations Manager (w/m/d) Dieburg
Mtb News, New Bremen, Ohio, United States
Radsport ist unsere Domäne. ROTWILD entwickelt und fertigt hochfunktionelle, auf den jeweiligen Einsatzbereich perfekt abgestimmte, individuelle und zeitlose Radsport‑Produkte mit technischer Optik im Premium Segment. Was uns antreibt ist die Herausforderung, immer besser zu werden. So schaffen wir Produkte, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre ehrgeizigen Ziele zu erreichen und sich konstant zu steigern. ROTWILD arbeitet europaweit mit 150 Fachhändlern zusammen und baut aktuell seinen Online‑Kanal aus – mit dem Ziel, ein skalierbares, hybrides Vertriebsmodell zu entwickeln.
Wir suchen eine/n SALES OPERATIONS MANAGER (w/m/d)
Standort: Dieburg, ADP Engineering GmbH / ROTWILD
Bereich: Vertrieb / Sales Operations
Beschäftigungsart: Vollzeit
DEINE AUFGABEN Sales Operations
Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktion und Logistik entlang der Order-to-Cash Prozesskette
Verantwortung für Vororder-Validierung
Rückstandsbearbeitung und Bestandsmonitoring
System-Ownership und Ausbau unserer Sales‑Tools inklusive Stammdaten- und Prozesspflege
Aufbau und Optimierung von Reporting‑Strukturen (Dashboards, Automatisierung, Standardisierung)
Kundenservice & Auftragsbearbeitung
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E‑Mail
Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Garantieanliegen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im SAP‑System
Allgemeine Aufgaben
Mitwirkung an internen Projekten zur Prozessoptimierung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktiven, lösungsorientierten Service
Unterstützung der Teamleitung und perspektivisch Übernahme von weiteren Verantwortungsbereichen und Führungsaufgaben
DEIN PROFIL
Begeisterung für den Radsport und Identifikation mit der ROTWILD Markenphilosophie
Gutes Verständnis für eMTBs bzw. Produkt- und Techniktrends im Bike‑Segment
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit SAP B1, Order Fulfillment und B2B Business
Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit KPIs, Forecasts und Reporting
Hohe Prozess‑Affinität: Freude daran, Abläufe zu strukturieren, zu standardisieren, zu automatisieren
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, ein überzeugendes persönliches Auftreten und Freude im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
Verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse
WAS WIR BIETEN
Über 30 Jahre Markterfahrung und langfristige Arbeitsplatzsicherheit
Ein herausforderndes Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsrahmen und hoher Eigenverantwortung
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Entwicklungsmöglichkeiten
Aktive Mitwirkung an einer dynamischen Markenentwicklung mit offener Feedbackkultur und regelmäßigem Austausch auf Augenhöhe
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und Planungsperspektive
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen zur gezielten finanziellen Vorsorge
Hybrides Arbeiten mit bis zu zwei mobilen Arbeitstagen pro Woche, Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit für mehr Freiheit im Arbeitsalltag
Subventioniertes Mittagessen in firmeneigener Kantine sowie kostenfreies Obst und Getränke
Monatliches Guthabenprogramm
Family & Friends Tarife, attraktive Industry Deals und Mitarbeiterrabatte auf Bekleidung und Zubehör
Fahrrad‑Service als zusätzlicher Benefit für Mitarbeitende
Teamevents und gemeinsame Ausfahrten
KLINGT NACH DIR? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und ein paar Worten zu deiner Bike‑Erfahrung
Kontakt: ADP Engineering GmbH, Am Bauhof 5, 64807 Dieburg E‑Mail: jobs@rotwild.de
#J-18808-Ljbffr
Wir suchen eine/n SALES OPERATIONS MANAGER (w/m/d)
Standort: Dieburg, ADP Engineering GmbH / ROTWILD
Bereich: Vertrieb / Sales Operations
Beschäftigungsart: Vollzeit
DEINE AUFGABEN Sales Operations
Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Produktion und Logistik entlang der Order-to-Cash Prozesskette
Verantwortung für Vororder-Validierung
Rückstandsbearbeitung und Bestandsmonitoring
System-Ownership und Ausbau unserer Sales‑Tools inklusive Stammdaten- und Prozesspflege
Aufbau und Optimierung von Reporting‑Strukturen (Dashboards, Automatisierung, Standardisierung)
Kundenservice & Auftragsbearbeitung
Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon oder E‑Mail
Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und Rechnungsstellung
Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Garantieanliegen
Pflege und Verwaltung von Kundendaten im SAP‑System
Allgemeine Aufgaben
Mitwirkung an internen Projekten zur Prozessoptimierung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktiven, lösungsorientierten Service
Unterstützung der Teamleitung und perspektivisch Übernahme von weiteren Verantwortungsbereichen und Führungsaufgaben
DEIN PROFIL
Begeisterung für den Radsport und Identifikation mit der ROTWILD Markenphilosophie
Gutes Verständnis für eMTBs bzw. Produkt- und Techniktrends im Bike‑Segment
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung mit SAP B1, Order Fulfillment und B2B Business
Stark ausgeprägtes analytisches Verständnis und Erfahrung im Umgang mit KPIs, Forecasts und Reporting
Hohe Prozess‑Affinität: Freude daran, Abläufe zu strukturieren, zu standardisieren, zu automatisieren
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, ein überzeugendes persönliches Auftreten und Freude im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
Verhandlungssichere deutsche und englische Sprachkenntnisse
WAS WIR BIETEN
Über 30 Jahre Markterfahrung und langfristige Arbeitsplatzsicherheit
Ein herausforderndes Aufgabenfeld mit großem Gestaltungsrahmen und hoher Eigenverantwortung
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Entwicklungsmöglichkeiten
Aktive Mitwirkung an einer dynamischen Markenentwicklung mit offener Feedbackkultur und regelmäßigem Austausch auf Augenhöhe
Unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit und Planungsperspektive
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen zur gezielten finanziellen Vorsorge
Hybrides Arbeiten mit bis zu zwei mobilen Arbeitstagen pro Woche, Flexible Arbeitszeiten und Vertrauensarbeitszeit für mehr Freiheit im Arbeitsalltag
Subventioniertes Mittagessen in firmeneigener Kantine sowie kostenfreies Obst und Getränke
Monatliches Guthabenprogramm
Family & Friends Tarife, attraktive Industry Deals und Mitarbeiterrabatte auf Bekleidung und Zubehör
Fahrrad‑Service als zusätzlicher Benefit für Mitarbeitende
Teamevents und gemeinsame Ausfahrten
KLINGT NACH DIR? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und ein paar Worten zu deiner Bike‑Erfahrung
Kontakt: ADP Engineering GmbH, Am Bauhof 5, 64807 Dieburg E‑Mail: jobs@rotwild.de
#J-18808-Ljbffr