Overview
¿Te gustaría trabajar en un Grupo líder de la automoción? En Grupo Soledad, con casi 40 años de historia y más de 1.400 empleados, estamos inmersos en una etapa clave de digitalización. Buscamos un Salesforce Business Analyst que nos ayude a profesionalizar y estandarizar nuestros procesos comerciales.
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
No serás uno más; serás el nexo entre nuestras necesidades de negocio y la tecnología, trabajando con autonomía dentro de un grupo sólido que apuesta por la innovación interna.
Tú Misión: Analizar, rediseñar y documentar los flujos de trabajo (As-Is / To-Be) para la evolución de nuestro CRM Salesforce. Tu objetivo será transformar los requisitos de negocio en funcionalidades técnicas precisas, garantizando el uso de las mejores prácticas del estándar y gestionando la adopción por parte del usuario final.
Responsibilities
Analizar, rediseñar y documentar los flujos de trabajo para Salesforce (As-Is / To-Be).
Adaptar los flujos de venta y servicio a los estándares de Salesforce (Sales Cloud y Service Cloud) para minimizar desarrollos a medida.
Traducir las necesidades de los stakeholders en User Stories viables, diferenciando qué es configuración estándar y qué requiere desarrollo.
Configurar de forma hands-on: crear Campos, Flows, Reglas de Validación y Reportes sin depender de desarrollo para cambios sencillos.
Liderar la formación de usuarios y asegurar que el equipo comercial saca el máximo partido a la herramienta.
What we look for / Qualifications
Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia ejerciendo como Salesforce Business Analyst o Consultor Funcional Salesforce. Haber participado en implantaciones o mantenimientos evolutivos y querer avanzar a cliente final.
Conocimientos técnicos: Conocimiento sólido de Sales Cloud y Service Cloud. Capacidad demostrable de configuración (Flows, Object Manager, Reports/Dashboards). Se valorará experiencia previa en consultoría.
Formación Académica y Certificaciones: Grado en Ingeniería (Informática, Industrial...), ADE, Economía o similar. Certificaciones: valoramos positivamente al menos una de las siguientes oficiales: Salesforce Administrator (ADM201) o Sales Cloud Consultant.
What we offer
Horario: Lunes a Jueves 08:30h a 18:00h; Viernes 08:30h a 14:30h. Flexibilidad horaria de 1 hora.
Estabilidad: Contrato indefinido en un grupo líder con 40 años de trayectoria.
Paquete de Beneficios Grupo Soledad:
Automoción: Descuentos en mano de obra, neumáticos y carburante en talleres y gasolineras.
Plataforma de Ahorro: Descuentos con la app Soledad Benefits.
Vacaciones y Ocio: Acceso a agencia de viajes con descuentos y facilidades de pago.
Salud: Precios especiales y colectivos en seguros médicos.
#J-18808-Ljbffr
Si le interesa solicitar este empleo, por favor, asegúrese de cumplir los siguientes requisitos que se enumeran a continuación.
No serás uno más; serás el nexo entre nuestras necesidades de negocio y la tecnología, trabajando con autonomía dentro de un grupo sólido que apuesta por la innovación interna.
Tú Misión: Analizar, rediseñar y documentar los flujos de trabajo (As-Is / To-Be) para la evolución de nuestro CRM Salesforce. Tu objetivo será transformar los requisitos de negocio en funcionalidades técnicas precisas, garantizando el uso de las mejores prácticas del estándar y gestionando la adopción por parte del usuario final.
Responsibilities
Analizar, rediseñar y documentar los flujos de trabajo para Salesforce (As-Is / To-Be).
Adaptar los flujos de venta y servicio a los estándares de Salesforce (Sales Cloud y Service Cloud) para minimizar desarrollos a medida.
Traducir las necesidades de los stakeholders en User Stories viables, diferenciando qué es configuración estándar y qué requiere desarrollo.
Configurar de forma hands-on: crear Campos, Flows, Reglas de Validación y Reportes sin depender de desarrollo para cambios sencillos.
Liderar la formación de usuarios y asegurar que el equipo comercial saca el máximo partido a la herramienta.
What we look for / Qualifications
Experiencia: Entre 2 y 3 años de experiencia ejerciendo como Salesforce Business Analyst o Consultor Funcional Salesforce. Haber participado en implantaciones o mantenimientos evolutivos y querer avanzar a cliente final.
Conocimientos técnicos: Conocimiento sólido de Sales Cloud y Service Cloud. Capacidad demostrable de configuración (Flows, Object Manager, Reports/Dashboards). Se valorará experiencia previa en consultoría.
Formación Académica y Certificaciones: Grado en Ingeniería (Informática, Industrial...), ADE, Economía o similar. Certificaciones: valoramos positivamente al menos una de las siguientes oficiales: Salesforce Administrator (ADM201) o Sales Cloud Consultant.
What we offer
Horario: Lunes a Jueves 08:30h a 18:00h; Viernes 08:30h a 14:30h. Flexibilidad horaria de 1 hora.
Estabilidad: Contrato indefinido en un grupo líder con 40 años de trayectoria.
Paquete de Beneficios Grupo Soledad:
Automoción: Descuentos en mano de obra, neumáticos y carburante en talleres y gasolineras.
Plataforma de Ahorro: Descuentos con la app Soledad Benefits.
Vacaciones y Ocio: Acceso a agencia de viajes con descuentos y facilidades de pago.
Salud: Precios especiales y colectivos en seguros médicos.
#J-18808-Ljbffr