Werde Teil eines Teams, das Grenzen verschiebt und Standards in der Welt der Online-Dienstleistungen neu definiert! Unsere Mission ist klar: Wir wollen das Leben unserer Kunden in einer immer dynamischeren und sich ständig verändernden digitalen Welt einfacher gestalten und ihr Business erfolgreicher machen. Wir bauen unsere Position in der Branche aus, indem wir umfassende, mehrsprachige Lösungen in den Bereichen Daten- und Contentmanagement, Kundenservice, Online-Marketing und IT anbieten.
Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit – sie macht uns agil, schnell und stark. Gemeinsam entwickeln wir innovative Ideen und effiziente Arbeitsprozesse, die unseren Kunden in der schnelllebigen Welt des Online-Handels einen Wettbewerbsvorteil verschaffen.
Wir glauben an die Kraft des Teams – als eingespieltes Team entwickeln wir neue Ideen und optimieren Arbeitsprozesse, sodass jedes Mitglied seine volle Kraft und Kreativität einbringen kann. Ein Team, das gemeinsam wächst, gewinnt gemeinsam.
Wenn du das Gefühl hast, dass dies ein Umfeld ist, in dem du dich entfalten und einbringen kannst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Bewirb dich jetzt!
Über unseren Kunden
Das Unternehmen bietetmassgeschneiderteMedien-Insightsund Lösungen für Medienarbeit, -analyse und -beobachtung auf globaler Ebene und über alle Kanäle hinweg. Digitale Daten aus Medienquellen werden von Expert*innen analysiert und in wertvolle, umsetzbare Informationen transformiert. Mit über 500 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland, Frankreich und Spanien wird ein hoher Servicegrad und Kundennähe gewährleistet.
Das sind deine Aufgaben
Beantwortung von Kundenanfragen perE-Mail ,Telefon undVideocalls Erstellung von AngebotengemässVorgaben im ERP- und CRM-System Umwandlung gewonnener Angebote in Aufträge und Versand der Auftragsbestätigungen Anpassung von AufträgengemässKundenvorgaben Verwaltung und Routing des allgemeinen Mailpostfachs Zuweisung von E-Mails innerhalb des Teams sowie Weiterleitung von Anfragen an andere Abteilungen Allgemeine Backoffice-Unterstützung Austausch von Informationen innerhalb des Teams zur Verbesserung der Arbeitsprozesse, Zielverwirklichung und fristgerechten Bearbeitung diverser Aufgaben RegelmässigeKommunikation mit dem Kunden bezüglich Aufgaben und Arbeitsabläufen Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen zur Abstimmung von Angeboten, Aufträgen, Lieferterminen und Kundenanforderungen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen
Sehr gute
Deutschkenntnisse
auf mindestens C1-Niveau (mündlich und schriftlich), oder Deutsch als Muttersprache Sicherer Umgang mit Computern und Erfahrung im MS Office-Paket Wünschenswerte Berufserfahrung in ähnlichen Tätigkeiten Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – klare, freundliche und professionelle mündliche und schriftliche Kommunikation LösungsorientiertesHandelnundkundenorientierteHaltung Fähigkeit, gleichzeitig mit mehreren Kunden zu kommunizieren oder zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen (Chat, E-Mail, Telefon) zu wechseln Gutes Zeitmanagement Sehr exakte Arbeitsweise Eigenständige und zielstrebige Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit GrossestechnischesInteresse,neugierig,ständigneueTechnologienzulernen Was wir dir bieten
Mitspracherecht
Deine Aufgabe ist nicht nur ein Job – es ist die Chance, das Unternehmen zu prägen. Deine Vision wird Wirklichkeit. Lerne von den Besten
Du hast die Möglichkeit, mit und für unsere Kunden zu arbeiten, Einblicke in ihre erfolgreichen Online-Shops zu gewinnen und dein E-Commerce-Wissen zu erweitern. Gestalte deinen Arbeitstag flexibel
Beginne deinen Arbeitstag dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Unsere «Remote First»-Politik ermöglicht es dir, die Flexibilität und den Komfort eines entfernten Arbeitsplatzes zu nutzen. Homeoffice bedeutet bei uns nicht nur Flexibilität, sondern auch eine gute Work-Life-Balance. Teamgeist
Geniesse eine Arbeitsatmosphäre, die keine Grenzen kennt – von gemeinsamen Aktivitäten im Büro bis hin zu solchen ausserhalb. Mehr Zeit für dich
Du hast dir eine Pause und Erholung verdient. Deshalb bieten wir dir bei einer Festanstellung 25 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr. Gesundheit im Fokus
Deine Gesundheit steht bei uns an erster Stelle. Wir bieten dir eine private Krankenversicherung, die dir Sicherheit und Ruhe gibt.
#J-18808-Ljbffr
Beantwortung von Kundenanfragen perE-Mail ,Telefon undVideocalls Erstellung von AngebotengemässVorgaben im ERP- und CRM-System Umwandlung gewonnener Angebote in Aufträge und Versand der Auftragsbestätigungen Anpassung von AufträgengemässKundenvorgaben Verwaltung und Routing des allgemeinen Mailpostfachs Zuweisung von E-Mails innerhalb des Teams sowie Weiterleitung von Anfragen an andere Abteilungen Allgemeine Backoffice-Unterstützung Austausch von Informationen innerhalb des Teams zur Verbesserung der Arbeitsprozesse, Zielverwirklichung und fristgerechten Bearbeitung diverser Aufgaben RegelmässigeKommunikation mit dem Kunden bezüglich Aufgaben und Arbeitsabläufen Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Abteilungen zur Abstimmung von Angeboten, Aufträgen, Lieferterminen und Kundenanforderungen Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in ERP- und CRM-Systemen Gewünschte Fähigkeiten und Erfahrungen
Sehr gute
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auf mindestens C1-Niveau (mündlich und schriftlich), oder Deutsch als Muttersprache Sicherer Umgang mit Computern und Erfahrung im MS Office-Paket Wünschenswerte Berufserfahrung in ähnlichen Tätigkeiten Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten – klare, freundliche und professionelle mündliche und schriftliche Kommunikation LösungsorientiertesHandelnundkundenorientierteHaltung Fähigkeit, gleichzeitig mit mehreren Kunden zu kommunizieren oder zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen (Chat, E-Mail, Telefon) zu wechseln Gutes Zeitmanagement Sehr exakte Arbeitsweise Eigenständige und zielstrebige Arbeitsweise, Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit GrossestechnischesInteresse,neugierig,ständigneueTechnologienzulernen Was wir dir bieten
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Deine Aufgabe ist nicht nur ein Job – es ist die Chance, das Unternehmen zu prägen. Deine Vision wird Wirklichkeit. Lerne von den Besten
Du hast die Möglichkeit, mit und für unsere Kunden zu arbeiten, Einblicke in ihre erfolgreichen Online-Shops zu gewinnen und dein E-Commerce-Wissen zu erweitern. Gestalte deinen Arbeitstag flexibel
Beginne deinen Arbeitstag dort, wo du dich am wohlsten fühlst. Unsere «Remote First»-Politik ermöglicht es dir, die Flexibilität und den Komfort eines entfernten Arbeitsplatzes zu nutzen. Homeoffice bedeutet bei uns nicht nur Flexibilität, sondern auch eine gute Work-Life-Balance. Teamgeist
Geniesse eine Arbeitsatmosphäre, die keine Grenzen kennt – von gemeinsamen Aktivitäten im Büro bis hin zu solchen ausserhalb. Mehr Zeit für dich
Du hast dir eine Pause und Erholung verdient. Deshalb bieten wir dir bei einer Festanstellung 25 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr. Gesundheit im Fokus
Deine Gesundheit steht bei uns an erster Stelle. Wir bieten dir eine private Krankenversicherung, die dir Sicherheit und Ruhe gibt.
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