Remote Customer Service Representative – TurboTax Job at TurboTax in Dallas Coun

Work from home with TurboTax Product Expert Get paid $24 per hour Get a $405 Certification bonus Work from home set your own flexible schedule between 8am EST and 12am midnight EST Monday to Sunday⁴ Earn an additional $5/hr from April 9 15 for all hours worked Fast 24 hour Certification Compensation Breakdown: Earn Up to $24.00 Per Hour Based on total weekly compensation when working 45+ hours per week Base Pay $18.50 per hour Includes: Guaranteed hourly pay Includes $3.00 Network Fee component Paid on every hour worked Weekly Bonus Opportunities Up to $250 per week Bonuses are performance schedule based: Hours Worked Bonus $100 Weekly Bonus when you work 36 44.99 hours $100 Weekly Bonus when you work 45+ hours TNPS Performance Bonus $50 Gift Card when you achieve: 4 or more TNPS Promoters in a single day Zero TNPS Detractors that same day As a Customer Service Representative, you will help TurboTax customers by answering their questions concerning TurboTax products and tax return software. Most of these questions concern Downloading, Logging In, Getting Started with Basic Navigation, Importing Documents, Printing and Filing and very basic Tax questions. We ll give you amazing continuous support for everything. Get paid $24 per hour Earn a $405 Bonus just for participating in getting certified as a TurboTax Product Expert $5.00 per hour Turbo Bonus Boost: Enjoy the bonus from April 9th through 15th with unlimited hours available, must work a minimum of 8 hours each day on April 13th, 14th, and 15th to qualify Certification takes place over 3 days Build your own schedule with flexible hours anytime between 8am EST and 12am midnight EST Monday to Sunday⁴ Minimum 25 hours per week required, want to work more? Go for it! You'll be assigned an SME (Subject Matter Expert) who will support you during live calls. Plus Support an (MPS) Marketplace Performance Specialist as your advocate Required Experience Skills To be successful in this Gig as a Service Provider for TurboTax you will need to be proficient in the following: This role doesn't require any specific accounting background. We're looking for enthusiastic individuals who are eager to learn and help TurboTax customers with their questions. Strong communication is key in assisting customers with TurboTax products and tax return software. You'll need to articulate solutions clearly and empathetically. The ability to understand and empathize with our customers needs while driving innovation and providing top-notch service. En Español: Trabajar desde casa con un experto en productos TurboTax Reciba 24 dólares por hora Obtenga un bono de certificación de 405 dólares Trabaja desde casa establezca su propio horario flexible entre las 8 am EST y las 12 am midnight EST del lunes al domingo4 Obtén un adicional de 5 dólares / hora a partir del 9 de abril 15 para todas las horas trabajadas Certificación rápida 24 horas Como representante del servicio al cliente, ayudará a los clientes de TurboTax respondiendo a sus preguntas sobre los productos TurvoTax y el software de declaración de impuestos. La mayoría de estas preguntas se refieren a la descarga, el inicio de sesión, la navegación básica, la importación de documentos, la impresión y la presentación de documentos y preguntas fiscales muy básicas. Le daremos un apoyo continuo increíble para todo. Obtenga un pago de 24 dólares / noche Obtener un bono $405 sólo por participar en la obtención de la certificación como un experta en productos turboTac $5.00 por hora de servicio turbo Boost Bonus: ¡Disfrute del bono durante el lunes 15 de abril con un mínimo de horas laborales disponibles entre las 12 y las 15 horas de la semana, ¿quiere un máximo de tiempo de trabajo de 8 horas asignado a través del domingo 13 de abril? Además, apoye a un especialista en rendimiento de mercado (MPS) como su defensor Habilidades de experiencia requerida Para tener éxito en este Gig como proveedor de servicios para TurboTax necesitará ser competente en lo siguiente: Este papel no requiere ningún fondo contable específico. Buscamos personas entusiastas que estén ansiosas por aprender y ayudar a los clientes de TurboTax con sus preguntas. La comunicación fuerte es clave para ayudar a las clientes con productos turboTox y software de declaración de impuestos. Necesitará articular soluciones de manera clara y empática. La capacidad de entender y empatizar con las necesidades de nuestros clientes mientras impulsa la innovación y proporciona un servicio de primer nivel..