Job description
Prêt·e à relever des défis fonctionnels et techniques au sein d’un environnement dynamique et orienté métier ? Rejoignez une mission dédiée à l'analyse et à la conception de solutions Dynamics 365, impliquant la collecte des besoins métier, la rédaction de spécifications fonctionnelles et le suivi des projets avec les équipes techniques et les super-utilisateurs.
Vous interviendrez sur la traduction des besoins métier en solutions Dynamics 365, la création de workflows, l’élaboration de cas de test et l’accompagnement des utilisateurs, dans un contexte principalement RUN, avec des évolutions possibles vers des missions de gouvernance et de formation.
Vos missions
Collecter et analyser les besoins métier en collaboration avec les super-utilisateurs.
Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et gérer les demandes de modification.
Modéliser les processus et les workflows CRM avec BPMN/UML, et cartographier les entités Dynamics 365.
Participer à la création et à l’exécution des cas de test, et accompagner les UAT (User Acceptance Testing).
Supporter la migration de données et assister les utilisateurs clés dans l’adoption des solutions.
Organiser et animer la formation des utilisateurs finaux et super-utilisateurs.
Collaborer avec les équipes techniques et les partenaires externes pour développer ou maintenir les solutions.
Votre profil
Minimum 4 ans d’expérience en tant que Business Analyst Dynamics 365 ou dans un rôle similaire.
Expérience confirmée en rédaction de spécifications fonctionnelles, modélisation des processus et gestion de projets.
Bonne connaissance des workflows CRM, des intégrations et des outils de test.
Capacité à travailler en interaction avec les équipes métiers et techniques.
Anglais opérationnel pour échanges avec partenaires internationaux (souhaité).
Mobile Lyon et périphérie.
Nos avantages
Mutuelle prise en charge à 60 % (gratuite pour vos enfants).
Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour.
Carte restaurant d’une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu’à 25 €, pris en charge à 60 %.
Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d’autres.
Possibilité de bénéficier d’un bonus de cooptation de 2 000 €.
De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
Compte épargne temps jusqu’à 90 jours.
Participation et intéressement.
Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
3 jours d’absences rémunérées par an pour le parent d’un enfant malade.
4 absences autorisées rémunérées pour les conjointe(s) d’une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux.
Journée de solidarité chômée et payée.
Pourquoi nous choisir ? Une communauté internationale regroupant plus de 110 nationalités.
Un environnement où la confiance est clé : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités.
Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles.
Un cadre de travail stimulant, favorisant les rencontres et les échanges (afterworks, team buildings…).
Un engagement fort en matière de RSE, notamment avec notre programme WeCare Together.
Inclusion et diversité Amaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d’horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.
#J-18808-Ljbffr
Vous interviendrez sur la traduction des besoins métier en solutions Dynamics 365, la création de workflows, l’élaboration de cas de test et l’accompagnement des utilisateurs, dans un contexte principalement RUN, avec des évolutions possibles vers des missions de gouvernance et de formation.
Vos missions
Collecter et analyser les besoins métier en collaboration avec les super-utilisateurs.
Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées et gérer les demandes de modification.
Modéliser les processus et les workflows CRM avec BPMN/UML, et cartographier les entités Dynamics 365.
Participer à la création et à l’exécution des cas de test, et accompagner les UAT (User Acceptance Testing).
Supporter la migration de données et assister les utilisateurs clés dans l’adoption des solutions.
Organiser et animer la formation des utilisateurs finaux et super-utilisateurs.
Collaborer avec les équipes techniques et les partenaires externes pour développer ou maintenir les solutions.
Votre profil
Minimum 4 ans d’expérience en tant que Business Analyst Dynamics 365 ou dans un rôle similaire.
Expérience confirmée en rédaction de spécifications fonctionnelles, modélisation des processus et gestion de projets.
Bonne connaissance des workflows CRM, des intégrations et des outils de test.
Capacité à travailler en interaction avec les équipes métiers et techniques.
Anglais opérationnel pour échanges avec partenaires internationaux (souhaité).
Mobile Lyon et périphérie.
Nos avantages
Mutuelle prise en charge à 60 % (gratuite pour vos enfants).
Possibilité de télétravail avec une rétribution de 2,70 € par jour.
Carte restaurant d’une valeur de 10 € par jour, utilisable jusqu’à 25 €, pris en charge à 60 %.
Accès à HelloCSE avec de nombreuses offres et réductions chez Ikea, Pathé, Fnac, Cdiscount, et bien d’autres.
Possibilité de bénéficier d’un bonus de cooptation de 2 000 €.
De nombreuses formations gratuites, incluant des certifications Microsoft.
Compte épargne temps jusqu’à 90 jours.
Participation et intéressement.
Jours de congé supplémentaires pour valoriser votre ancienneté.
3 jours d’absences rémunérées par an pour le parent d’un enfant malade.
4 absences autorisées rémunérées pour les conjointe(s) d’une personne enceinte pour assister aux examens obligatoires prénataux.
Journée de solidarité chômée et payée.
Pourquoi nous choisir ? Une communauté internationale regroupant plus de 110 nationalités.
Un environnement où la confiance est clé : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilités.
Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles.
Un cadre de travail stimulant, favorisant les rencontres et les échanges (afterworks, team buildings…).
Un engagement fort en matière de RSE, notamment avec notre programme WeCare Together.
Inclusion et diversité Amaris Consulting promeut l'égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des talents d’horizons différents et à créer un environnement de travail inclusif. Dans cette optique, nous recueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques.
#J-18808-Ljbffr