Overview
Como
Sales Booking Specialist , serás el
vínculo clave entre la demanda y la conversión , gestionando todo el proceso de reserva de propiedades con un claro enfoque comercial y de resultados. Tu misión será
cerrar contratos ,
maximizar la ocupación
y asegurar una ocupación constante, contribuyendo directamente a la rentabilidad de nuestros activos. Responsabilidades
Impulsar la ocupación de las más de 700 habitaciones que gestionamos. Gestionar el proceso de booking completo, desde la primera consulta hasta el check-in, garantizando una experiencia fluida y ágil. Prospección de empresas colaboradoras para cerrar acuerdos y así dinamizar la ocupación durante todo el año. Atender leads, resolviendo dudas sobre disponibilidad, tarifas y condiciones con el objetivo de conseguir la firma del contrato en el menor tiempo posible. Coordinar check-ins y check-outs junto al equipo de Customer. Mantener actualizadas todas las plataformas y sistemas de gestión con la disponibilidad real de las propiedades. Aplicar técnicas de upselling y estrategias comerciales para maximizar la ocupación y el revenue. Colaborar con los equipos de Marketing y Customer para mejorar la conversión y calidad de la experiencia. Analizar KPIs clave (ocupación, ingresos por propiedad, cancelaciones) y proponer acciones para optimizar resultados. Requisitos
Experiencia en ventas, gestión de reservas, atención al cliente o roles similares en real estate, hospitality o alquiler vacacional. Habilidad comercial, orientación a cierre y conversión. Excelente comunicación verbal y escrita. Dominio de herramientas digitales de booking, CRM y plataformas como Spotahome, Idealista, Booking, etc. Organización, multitarea y atención al detalle. Se valorará positivamente un nivel alto de inglés. Perfil proactivo, autónomo y enfocado a resultados. Qué te ofrecemos
Entorno de trabajo dinámico en el que podrás desarrollarte profesionalmente. Trabajo híbrido-flexible: disfrutarás de 3 días de teletrabajo a la semana. Oportunidad de retribución flexible. Ambiente de trabajo que disfrutarás tanto dentro como fuera de la oficina.
#J-18808-Ljbffr
Como
Sales Booking Specialist , serás el
vínculo clave entre la demanda y la conversión , gestionando todo el proceso de reserva de propiedades con un claro enfoque comercial y de resultados. Tu misión será
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maximizar la ocupación
y asegurar una ocupación constante, contribuyendo directamente a la rentabilidad de nuestros activos. Responsabilidades
Impulsar la ocupación de las más de 700 habitaciones que gestionamos. Gestionar el proceso de booking completo, desde la primera consulta hasta el check-in, garantizando una experiencia fluida y ágil. Prospección de empresas colaboradoras para cerrar acuerdos y así dinamizar la ocupación durante todo el año. Atender leads, resolviendo dudas sobre disponibilidad, tarifas y condiciones con el objetivo de conseguir la firma del contrato en el menor tiempo posible. Coordinar check-ins y check-outs junto al equipo de Customer. Mantener actualizadas todas las plataformas y sistemas de gestión con la disponibilidad real de las propiedades. Aplicar técnicas de upselling y estrategias comerciales para maximizar la ocupación y el revenue. Colaborar con los equipos de Marketing y Customer para mejorar la conversión y calidad de la experiencia. Analizar KPIs clave (ocupación, ingresos por propiedad, cancelaciones) y proponer acciones para optimizar resultados. Requisitos
Experiencia en ventas, gestión de reservas, atención al cliente o roles similares en real estate, hospitality o alquiler vacacional. Habilidad comercial, orientación a cierre y conversión. Excelente comunicación verbal y escrita. Dominio de herramientas digitales de booking, CRM y plataformas como Spotahome, Idealista, Booking, etc. Organización, multitarea y atención al detalle. Se valorará positivamente un nivel alto de inglés. Perfil proactivo, autónomo y enfocado a resultados. Qué te ofrecemos
Entorno de trabajo dinámico en el que podrás desarrollarte profesionalmente. Trabajo híbrido-flexible: disfrutarás de 3 días de teletrabajo a la semana. Oportunidad de retribución flexible. Ambiente de trabajo que disfrutarás tanto dentro como fuera de la oficina.
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