COMPANY SUMMARY
Empire State Realty Trust, Inc. (NYSE: ESRT) is a NYC-focused REIT that owns and operates a portfolio of well-leased, top of tier, modernized, amenitized, and well-located office, retail, and multifamily assets. ESRT's flagship Empire State Building, the "World's Most Famous Building," features its iconic Observatory, ranked the #1 Top Attraction in New York City for the fourth consecutive year in Tripadvisor's 2025 Travelers' Choice Awards: Best of the Best Things to Do. The Company is a recognized leader in energy efficiency and indoor environmental quality. As of December 31, 2025, ESRT's operating portfolio is comprised of approximately 7.6 million rentable square feet of office space, 0.8 million rentable square feet of retail space and 743 residential units. The Company also owns two properties that are being redeveloped with approximately 0.4 million rentable square feet of office space and 43 thousand rentable square feet of retail space. More information about Empire State Realty Trust can be found at and by following ESRT on Facebook, Instagram, TikTok, X, and LinkedIn
The dedicated team at ESRT is a collection of diverse individuals with a shared passion for excellence and a keen eye toward future growth. Headquartered in New York City, we harness the energy of the city in everything we do. We care for one another, work hard, and have a lot of fun doing it We are Certified as a Great Place to Work by the global authority, Great Place to Work, on workplace culture, employee experience, and leadership behaviors. We prioritize and invest in the health and wellness of employees to attract, develop, and retain top-tier talent. ESRT values continuous employee development and encourages colleagues to excel in their roles and adapt to emerging business needs. From our crown jewel, The Empire State Building, to incredible buildings modernized for the 21st century, to outstanding customer service, and our decade-long leadership position in sustainability and energy efficient portfolio that is 100% fully powered by renewable wind electricity, we take pride in our work. ESRT seeks an equally passionate colleague to join the team, understand the vision and help achieve that vision
POSITION SUMMARY
The Social Media Specialist will play a pivotal role in ESRT's digital presence through social media storytelling across real estate, corporate news, and events, this role will also oversee the influencer marketing program for the Empire State Building Observatory's social channels . Influencer partnerships should be informed by their ability to drive ticket sales at the observatory. Reporting directly to the Director of Social Media, this position is central to ESRT's identity as a NYC-focused REIT and proud owner of the iconic Empire State Building, whose newly renovated Observatory Experience welcomes celebrities, dignitaries, and more than two million tourists each year.
RESPONSIBILITIES
CONTENT CALENDAR MANAGEMENT: Create and manage the content calendar that ensures alignment with brand objectives and marketing goals Complete tasks such as asset selection, copy edits, link creation, and the social media posts schedule across all ESRT social channels
SOCIAL MEDIA CAMPAIGNS: Manage the development and execution of social media campaigns, that includes real estate content, corporate news, events, leadership appearances, and other brand initiatives
CONTENT PRODUCTION: Lead the execution of ESRT content production in partnership with ESRT's leasing team to craft social media content that drives web traffic and supports leasing efforts
PERFORMANCE REPORTING: Prepare monthly, quarterly, and annual reports on social media engagement for ESRT's channels and ESB Observatory influencer campaigns
PLATFORM-SPECIFIC CONTENT: Create tailored content for ESRT's Instagram and LinkedIn platforms to maximize engagement with brokers, tenants, and potential investors
INFLUENCER PROGRAM MANAGEMENT: Grow and manage observatory influencer programs, that includes outreach, annual influencer events, and one-off visits. Identify, vet, and coordinate influencer visits, that includes ticket requests and logistics. Lead contract negotiations and collaboration agreements with influencer teams. These visits should have a focus on driving ticket sales to the empire State Building Observatory
OPERATIONAL UPDATES: Edit and maintain accurate hours of operations for the Observatory across platforms such as Google, TripAdvisor, Twitter, and Facebook
BUDGET MANAGEMENT: Manage expenses and the annual budget for influencer monitoring/events to ensure cost-effective return on investment
ADDITIONAL DUTIES: Take on additional responsibilities as directed to support the team and organizational goals WHAT SUCCESS LOOKS LIKE
Brand Alignment: Establish clear and consistent brand message across all ESRT social media platforms as well as with influencer visits to the Observatory Strategic Content Calendar: Develop a robust content calendar that reflects marketing goals and ensures timely execution Engagement Growth: Achieve measurable increases in social media engagement metrics, including followers, likes, shares, and overall reach Innovative Campaigns: Create social media series that resonate with business partners, such as brokers and tenants, that drives deeper engagement Influencer Relationships: Build and maintain strong relationships with influencers and brand partners, that result in successful collaborations and increased visibility Accuracy and Credibility: Ensure all public information is accurate, maintaining audience trust and brand credibility Creative Content: Deliver innovative content that strengthens brand recognition and resonates with the target audience Budget Efficiency: Effectively manage the influencer relations and social media budget to maximize ROI and drive sustainable growth REQUIRED SKILLS / ABILITIES
Detail-oriented and results-driven with the ability to work in a fast-paced environment Ability to handle multiple tasks simultaneously Strong written and verbal communication skills Ability to interact with all levels of personnel EDUCATION & EXPERIENCE
2-4 years of experience in social media & digital marketing Familiarity with key social platforms such as Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Reddit, LinkedIn, and TikTok is required Bachelor's degree in related field PHYSICAL REQUIREMENTS
Prolonged periods of sitting at a desk and working on a computer Must be able to lift up to 15 pounds at times WHAT YOU CAN EXPECT
At ESRT, like our tenants, our employees come from everywhere. We foster a collaborative work environment that captures top talent and cultivates the best ideas. As a Great Place to Work Certified employer, we are committed to maintaining our positive work culture where employees are engaged and can grow and develop. In addition, ESRT employees embody our Company Culture & Success Factors - Adaptable – you are a self-starter who's able to quickly digest and execute new processes to work both collaboratively and independently Dynamic – you are solutions-oriented, aim to improve processes and implement efficiency, and offer insightful feedback to improve ESRT Dependable – you take a strong sense of ownership and accountability over your work Passionate – you keep up with industry trends and are excited about the potential to propel the industry forward with a "roll-up-your-sleeves" attitude Curious – you consistently look for new ways to work smarter, not just harder Ethical – you treat others with respect, act with integrity in how you perform your work, and embrace our collaborative culture Positive – you possess a service-oriented attitude with excellent follow through BENEFITS
Competitive base salary and bonus Health/Dental/Vision insurance Company sponsored Life, AD&D, STD (with Salary Continuation), and LTD Insurance Voluntary Enhanced LTD Program Voluntary Hospital, Accident, and Cancer Programs 401(k) with 100% match up to 5% Paid parental leave Pre-tax transit accounts Employee Assistance Program for emotional, financial, and legal support WELL-BEING
Generous paid time off Flex remote work time Flex Summer Fridays Employee engagement programs Volunteer time off Continuing education Complimentary Empire State Building Observatory access Complimentary gym membership and other wellness benefits Employee Discount Programs ESRT is an equal opportunity employer and is committed to providing a workplace free from harassment and discrimination. We celebrate the unique differences of our employees because they drive curiosity, innovation, and the success of our business. We do not discriminate based on race, religion, color, creed, national origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, reproductive choices, age, marital status, veteran status, disability status, pregnancy, parental status, caregiver status, genetic information, political affiliation, or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate. This policy applies to all aspects of employment, including hiring, promotion, demotion, compensation, training, working conditions, transfer, job assignments, benefits, layoff, and termination. Reasonable accommodations that do not create an undue hardship for the Company are available for applicants and employees with disabilities or sincerely held religious beliefs.
En Español: Resumen de la empresa
Empire State Realty Trust, Inc. (NYSE: ESRT) es una REIT centrada en Nueva York que posee y opera una cartera de oficinas bien alquiladas, de primer nivel, modernizadas, amenitizadas y bien ubicadas, al por menor y activos multifamiliares. El edificio emblemático de ESRT, el "Edificio más famoso del mundo", cuenta con su icónico Observatorio, clasificado como la principal atracción de la ciudad de Nueva York por cuarto año consecutivo en Tripadvisor's 2025 Travelers' Choice Awards: Best of the Best Things to Do. La compañía es un líder reconocido en eficiencia energética y calidad de interiores. A partir del 31 de diciembre de 2025, el portafolio de ESRC se compone de aproximadamente 7.6 millones de pies cuadrados de oficina rentable, 0.8 millones de pie cuadrado de espacio rentable y 743 unidades residenciales.
El equipo dedicado de ESRT es una colección de individuos diversos con una pasión compartida por la excelencia y un agudo ojo hacia el crecimiento futuro. Con sede en la ciudad de Nueva York, aprovechamos la energía de la ciudad en todo lo que hacemos. Nos cuidamos unos a otros, trabajamos duro y nos divertimos mucho haciéndolo. Somos certificados como un gran lugar para trabajar por la autoridad global, Great Place to Work, sobre la cultura del lugar de trabajo, la experiencia de los empleados y los comportamientos de liderazgo. Priorizamos e invertimos en la salud y el bienestar de los trabajadores para atraer, desarrollar y retener talento de primer nivel. ESRT valora el desarrollo continuo de los colaboradores y alienta a los colegas a sobresalir en sus roles y adaptarse a las necesidades empresariales emergentes. Desde nuestra joya de la corona, el Empire State Building, hasta los increíbles trabajos modernizados para el siglo XXI, para comprender nuestra excelente posición de líder en la sostenibilidad y el servicio al cliente, que es unirnos a la visión de nuestro equipo de la energía eólica renovable, ayudamos a alcanzar plenamente la eficiencia energética eléctrica a través de una visión de crecimiento eficiente de nuestros clientes.
Resumen de la posición
El Especialista en Medios Sociales desempeñará un papel fundamental en la presencia digital de ESRT a través de la narración de historias en las redes sociales en bienes raíces, noticias corporativas y eventos, este papel también supervisará el programa de marketing de influencers para los canales sociales del Observatorio Empire State Building. Las asociaciones de influenciadores deben estar informadas por su capacidad de impulsar las ventas de entradas en el observatorio. Informándose directamente al Director de Social Media, esta posición es central para la identidad de ESERT como un REIT centrado en Nueva York y orgulloso propietario del icónico Empire State building, cuya recién renovada Experiencia de Observatorio da la bienvenida a celebridades, dignatarios y más de dos millones de turistas cada año. Responsabilidades
Gestión del calendario de contenidos: Crear y administrar el calendario de contenido que garantice la alineación con los objetivos de la marca y los objetivos del marketing Completar tareas como la selección de activos, la edición de copias, la creación de enlaces y el calendario de publicaciones en las redes sociales en todos los canales sociales de ESRT
Campañas en las redes sociales: Gestionar el desarrollo y la ejecución de campañas de redes sociales, que incluyen contenido inmobiliario, noticias corporativas, eventos, apariciones de liderazgo y otras iniciativas de marca
Producción del contenido: Dirigir la ejecución de la producción de contenido ESRT en asociación con el equipo de arrendamiento de ESRT para elaborar contenido de redes sociales que impulse el tráfico web y apoye los esfuerzos de alquiler
Informe de desempeño: Preparar informes mensuales, trimestrales y anuales sobre la participación en las redes sociales para los canales de ESRT y las campañas de influencers del Observatorio ESB
Contenido específico de la plataforma: Crear contenido a medida para las plataformas de Instagram y LinkedIn de ESRT para maximizar la participación con los corredores, inquilinos e inversores potenciales
Gestión del programa de influencia: Crear y gestionar programas de influenciadores de observatorios, que incluyen divulgación, eventos anuales de influencers y visitas únicas. Identificar, evaluar y coordinar las visitas de influencers, que incluyen solicitudes de entradas y logística. Dirigir las negociaciones contractuales y los acuerdos de colaboración con los equipos de influencers. Estas visitas deberían centrarse en impulsar las ventas de entradas al Observatorio del Empire State Building
Las actualizaciones operativas: Editar y mantener horas de operación precisas para el Observatorio en plataformas como Google, TripAdvisor, Twitter y Facebook
Gestión del presupuesto: Gestionar los gastos y el presupuesto anual para el seguimiento/eventos de influencers para garantizar un retorno rentable de la inversión
DECISIONES adicionales: Asumir responsabilidades adicionales según las instrucciones para apoyar el equipo y los objetivos de la organización Qué aspecto tiene el éxito
Alineación de marcas: Establecer un mensaje de marca claro y coherente en todas las plataformas de redes sociales de ESRT, así como con visitas de influencers al Observatorio Calendario estratégico de contenido: Desarrollar un calendario de contenido sólido que refleje los objetivos de marketing y garantice la ejecución oportuna Crecimiento de la participación: lograr aumentos mensurables en las métricas de participación en las redes sociales, incluidos seguidores, me gusta, acciones y alcance general Campañas innovadoras: Crear series de redes sociales que resuenan con socios comerciales, como corredores y inquilinos, que impulsen una mayor participación Relaciones con influencers: Construir y mantener relaciones sólidas con influenciadores y socios de marca, que resultan en colaboraciones exitosas y una mayor visibilidad Precisión y credibilidad: garantizar que toda la información pública sea precisa, manteniendo la confianza de la audiencia y la credibilidad de la marca Contenido creativo: Proporcionar contenido innovador que refuerce el reconocimiento de la marca y resuene con el público objetivo Eficiencia presupuestaria: Gestionar eficazmente las relaciones con los influencers y el presupuesto de las redes sociales para maximizar el ROI y impulsar un crecimiento sostenible Capacidades y habilidades requeridas
Orientación al detalle y orientación a los resultados con la capacidad de trabajar en un entorno acelerado Capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal Capacidad para interactuar con todos los niveles de personal Educación y experiencia
2 a 4 años de experiencia en redes sociales y marketing digital Se requiere familiaridad con las principales plataformas sociales como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube, Reddit, LinkedIn y TikTok Licenciatura en un campo relacionado Requisitos físicos
Períodos prolongados de sentarse en un escritorio y trabajar en una computadora Debe ser capaz de levantar hasta 15 libras a veces Qué puedes esperar
En ESRT, como nuestros inquilinos, nuestros empleados vienen de todas partes. Fomentamos un entorno de trabajo colaborativo que captura los mejores talentos y cultiva las mejores ideas. Cultura de la empresa y factores de éxito - ¿ Qué ? Adaptable usted es un auto-iniciador que es capaz de digerir rápidamente y ejecutar nuevos procesos para trabajar tanto en colaboración como de forma independiente Dinámica usted está orientado a las soluciones, tiene como objetivo mejorar los procesos e implementar la eficiencia, y ofrece comentarios perspicaces para mejorar el ESRT Confiable usted tiene un fuerte sentido de propiedad y responsabilidad sobre su trabajo Apasionado se mantiene al día con las tendencias de la industria y está entusiasmado con el potencial de impulsar la industria hacia adelante con una actitud de "rol-up-your-sleeves" Es curioso. buscas constantemente nuevas formas de trabajar más inteligente, no sólo más duro Ética tratan a los demás con respeto, actúan con integridad en la forma en que realizan su trabajo y adoptan nuestra cultura de colaboración Positivo poseer una actitud orientada al servicio con un excelente seguimiento BENEFICIOS
Salario base competitivo y bonificación Seguro de salud/dental/visión La compañía patrocinó Life, AD&D, STD (con continuidad salarial) y LTD Insurance Programa voluntario mejorado de LTD Los programas voluntarios de hospitales, accidentes y cáncer 401 ((k) con 100% de coincidencia hasta el 5% Período parental remunerado Cuentas de tránsito antes de impuestos Programa de asistencia a los empleados para el apoyo emocional, financiero y legal Bienestar
Tiempo libre remunerado generoso Tiempo de trabajo remoto flexible Los viernes de verano flexibles Programas de participación de los empleados Tiempo libre voluntario Educación continua Acceso gratuito al Observatorio del Empire State Building Miembro de gimnasio gratuito y otros beneficios de bienestar Programas de descuentos para los empleados ESRT es un empleador de igualdad de oportunidades y se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de acoso y discriminación. Celebramos las diferencias únicas de nuestros empleados porque impulsan la curiosidad, la innovación y el éxito de nuestro negocio. No discriminamos en función de la raza, la religión, el color, el credo, el origen nacional, el sexo, la orientación sexual, la identidad o la expresión sexual, las elecciones reproductivas, la edad, el estado civil, el estatus de veterano, la condición de incapacidad, el embarazo, el status de padre, el Estatuto de cuidadora, la información genética, la afiliación política o cualquier otro estatus protegido por las leyes o regulaciones en los lugares donde operamos. Esta política se aplica a todos los aspectos del empleo, incluida la contratación, la promoción religiosa, la desestimación, compensación, capacitación, condiciones de trabajo, transferencia, asignaciones de empleo, beneficios, despido y terminación.
