Creative Director Job at The Farmer's Dog in New York

The Farmer's Dog, New York, NY, United States

The Farmer’s Dog was born from a mission to change the landscape of pet health, providing dogs and their humans with honest, smart, and simple care. We’re starting by radically improving the $90 billion pet food industry, replacing bags of highly-processed pellets with a personalized subscription service that sends complete and balanced, freshly-made dog food directly to customers’ doors. Our ultimate goal is to create innovative, delightful and personalized experiences across all aspects of pet care, and we believe our direct-to-consumer business model, holistic approach to growth, and dynamic culture uniquely position us to shepherd this backwards industry into the future.
To date, The Farmer’s Dog has delivered over 1 billion meals nationwide and raised over $150M in funding to help us build a company as healthy as the dogs who are eating those meals. Join us as we continue to develop ways of bringing peace of mind to customers, health to their companions, and much-needed change to the way people feed and care for their pets.

#LongLiveDogs

What We Stand For and Where You’ll Come In

We’re looking for a Creative Director, Art who brings bold thinking and strong leadership to everything we put into the world. This role will shape how The Farmer’s Dog shows up across channels, building work that deepens emotional connection with dog lovers, strengthens our brand, and drives meaningful business growth.

You’ll be a steward of our visual identity and a champion for creative excellence, guiding teams to produce work that’s distinctive, culturally relevant, and true to who we are. Partnering closely across the company, you’ll turn strategy into beautifully crafted ideas and striking advertising, push the brand forward with intention, and help ensure every touchpoint reflects the care, quality, and conviction behind our product.

One Team: We don’t think of ourselves as “Acquisition Marketers”, “Engineers”, “Data Analysts”, or “Product Managers”. Beyond denoting skill sets and areas of expertise, we don’t think departments matter. We’d rather align ourselves to the goals we’re working to achieve and make sure we have necessary subject matter expertise to drive meaningful impact. We strive to orient ourselves around customer problems TOGETHER – getting the right people, with the right context, in the right rooms/Zooms to solve problems holistically.

We are skeptical about everything and precious about nothing: Ideas can and should come from anywhere, and we aren’t tied to our own. We proactively source input. We talk to our customers and leads regularly and are quick to change course if we know there’s a better or more impactful way to solve problems.

We consider the customer journey in all of our decisions: We know that no interaction exists in a silo and therefore understand how important every single one is. We ensure our strategy sets prospective and new customers up for success and drives long-term retention. We answer questions and address problems early and proactively. We understand the value of different channels, initiatives, and messages and know how to articulate impact and advocate for prioritization holistically.

We Execute For Impact: We don’t subscribe to “best practices” or “industry KPIs”. We’re uninterested in how we compare to “benchmarks”; instead we orient ourselves around being the best we can possibly be. Similarly, we don’t subscribe to rigid or classical expectations of roles – i.e. acquisition is hyper-focused on improving customer retention and experience.

We Are Focused and Work Without Assumption: We are not beholden to ideas. We have goals and believe everything beyond that is a series of hypotheses to validate. To that end, we seek to work in sequence and not in parallel. We constantly ask ourselves, “what’s the most important hypothesis I should be working on right now? How do I confirm or reject that hypothesis as fast as possible?”. We rarely have timelines/deadlines and are constantly taking in new information and adjusting our priorities accordingly. We don’t expect to be perfect the first time.

How You'll Make An Impact

Conceive, develop, and help produce work that will connect with dog lovers on every channel, earn attention from the media, and inspire people to become TFD customers and loyalists. This work will range from integrated 360 brand campaigns to fast-twitch social content to activations and partnerships to always-on performance marketing.
Direct new explorations of look and feel, adapting and evolving our brand guidelines and crafting proprietary, brand-true visual voice in photography, art direction, typography, and other elements of visual expression.
Manage a team of art directors and design leaders, inspiring brave new ideas while keeping a constant pulse on our brand voice and identity. This includes overseeing our Design Leads to ensure that our look and feel is translated into effective, distinctive, and cohesive design systems.
Work closely with the Brand operations function to help plan resourcing, track bandwidth, create project and production schedules, and maintain oversight on the organizational health of the team.
Along with advertising, work closely with our Lifecycle and Product groups to guide the overall brand look and feel in marketing channels that support our leads and customers.
Join with stakeholders in other departments throughout the company to meet and exceed our business goals. You’ll immerse yourself in the product, becoming an expert in the unique qualities of our fresh food service, and shepherd creative ideas through the vetting process to co-develop work that serves the business as a whole.

We're Excited About You Because

You have 8+ years of experience, including 2+ years as an Associate Creative Director or Creative Director within an agency and/or in-house team. A portfolio with creative, relevant work for which you were primarily responsible is required.
You have managed a team of creatives and value mentorship as a crucial element of the job function. You consider the growth and success of your direct reports the greatest signal of your own achievement. You can spot a golden nugget in the brainstorm brain dump and help turn it into something great.
You have a deep design background and feel as comfortable discussing the kerning of a headline as you are critiquing the headline itself.
You can quickly grasp, and bring to life the visual identity of a brand, and help evolve that identity. You also define quality by the smallest details — nothing is too small to be important.
You specialize in untangling problems, clearing confusion, and pushing past blockers, and know how to coach your team to do the same.
You have extensive experience shepherding ideas through production, working with internal and external production partners.
You're media and cultural savvy — you know the best way to deliver the best idea.
You're adaptable to different working styles, mindsets, and personalities, showcasing a willingness to collaborate with all.
You're a true dog person — even if you don’t have one!

Office Guidelines

We are an in‑office culture, made of in‑office people who thrive on the collaboration and magnetism of working in a shared space. We are seeking individuals who excel in this type of environment, where being present fosters deeper connections and engagement.

Our Belonging Philosophy:

At TFD, we believe Belonging is a shared commitment to creating a workplace where every person feels respected, valued, and empowered to be themselves. When people feel a true sense of belonging, they do their best work, take smart risks, and bring forward diverse perspectives, leading to stronger decisions and deeper relationships.
We anchor this belief in a simple phrase: “Everyone’s welcome at the dog park.” No matter your background, identity, or role, there’s space for you here. There’s no one way to show up at the dog park— just shared space, mutual respect, and the freedom to be yourself. Being included is just the beginning, it’s about contributing your voice, growing through challenges, and building trust through shared goals. This philosophy guides how we lead, how we hire, how we communicate, and how we grow.
We continuously evaluate to ensure we are creating a consistent experience that cultivates belonging for all employees, from hiring and performance reviews to talent development. We also believe Belonging happens in everyday moments of connection; lunch with a new teammate, a shared laugh, or a quick story about your weekend. Our structure includes biannual employee surveys, manager training, TFD camps, and support from Humans to ensure we’re listening and learning from our Team.

Together, these efforts reflect what Belonging means at TFD: a culture where everyone can thrive.

A Few of Our Best Benefits

Dog-friendly office in Greenwich Village
Market‑competitive compensation and equity packages
Comprehensive Healthcare, Dental, and Vision
Company supported mental health benefits
12 week paid parental leave
Competitive 401k plan with company match
Flexible PTO
Discounted fresh food for your pup
Your pet interrupting video calls (and in‑person meetings) is now a feature, not a bug

Equal Employment Opportunity Statement

The Farmer's Dog, Inc. is an equal employment opportunity employer and does not discriminate in hiring on the basis of sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, creed, national origin, physical or mental disability, protected veteran status or any other legally protected characteristic or status. For more information, please visit Know Your Rights.

Reasonable Accommodations

TFD complies with applicable federal, state, and local disability laws and makes reasonable accommodations for applicants and employees with disabilities. If a reasonable accommodation is needed to participate in the job application or interview process, to perform essential job functions, and/or to receive other benefits and privileges of employment, please contacthumansops@thefarmersdog.com.

Lo que representamos y dónde entrarás

Buscamos un Director Creativo, Artista que aporte un pensamiento audaz y un liderazgo fuerte a todo lo que ponemos en el mundo. Este papel dará forma a cómo The Farmer's Dog aparece a través de los canales, construyendo un trabajo que profundice las conexiones emocionales con los amantes de los perros, fortalece nuestra marca y impulse un crecimiento empresarial significativo.

Serás un administrador de nuestra identidad visual y un campeón de la excelencia creativa, guiando a los equipos para producir un trabajo que sea distintivo, culturalmente relevante y fiel a lo que somos.

Un equipo: No nos consideramos "comerciantes de adquisición", "ingenieros", "análisis de datos" o "gerentes de productos". Más allá de denotar conjuntos de habilidades y áreas de experiencia, no pensamos que los departamentos importan. Preferimos alinearnos con los objetivos que estamos trabajando para lograr y asegurarnos de tener la experiencia en materia necesaria para generar un impacto significativo.

Somos escépticos acerca de todo y preciosos acerca de nada: Las ideas pueden y deben provenir de cualquier lugar, y no estamos vinculados a los nuestros. Proactivamente obtenemos información. Hablamos con nuestros clientes y clientes potenciales con regularidad y somos rápidos en cambiar de rumbo si sabemos que hay una manera mejor o más eficaz de resolver problemas.

Consideramos el viaje del cliente en todas nuestras decisiones: Sabemos que no existe interacción en un silo y por lo tanto entendemos lo importante que es cada uno de ellos. Nos aseguramos de que nuestra estrategia establezca clientes potenciales y nuevos para el éxito y impulse la retención a largo plazo. Respondemos a las preguntas y abordamos los problemas de forma temprana y proactiva. Entendemos el valor de los diferentes canales, iniciativas y mensajes y sabemos cómo articular el impacto y abogar por la prioridad de manera holística.

Ejecutamos para el impacto: No subscribimos a las mejores prácticas o a los KPI de la industria. No nos interesa cómo nos comparamos con los benchmarks; en cambio nos orientamos a ser los mejores que podamos ser. Del mismo modo, no subscribemos a las expectativas rígidas o clásicas de los roles, es decir, la adquisición se centra demasiado en mejorar la retención y la experiencia del cliente.

Estamos enfocados y trabajamos sin suposicionesPara ello, buscamos trabajar en secuencia y no en paralelo. Nos preguntamos constantemente, ¿cuál es la hipótesis más importante en la que debería estar trabajando en este momento? ¿Cómo puedo confirmar o rechazar esa hipótesis lo más rápido posible?. Rara vez tenemos plazos y estamos constantemente tomando nueva información y ajustando nuestras prioridades en consecuencia. No esperamos ser perfectos la primera vez.

Cómo va a tener un impacto

Concebir, desarrollar y ayudar a producir trabajo que se conecte con los amantes de los perros en todos los canales, atraiga la atención de los medios de comunicación e inspire a las personas a convertirse en clientes y lealistas de TFD. Este trabajo variará desde campañas de marca 360 integradas hasta contenido social de rápido cambio hasta activaciones y asociaciones hasta marketing de rendimiento siempre activo.
Dirigir nuevas exploraciones de aspecto y sensación, adaptar y evolucionar nuestras pautas de marca y crear una voz visual propia y auténtica en fotografía, dirección artística, tipografía y otros elementos de expresión visual.
Gestionar un equipo de directores de arte y líderes de diseño, inspirando nuevas ideas valientes y manteniendo un pulso constante en la voz y la identidad de nuestra marca. Esto incluye supervisar a nuestros Design Leads para garantizar que nuestra apariencia y sensación se traduzcan en sistemas de diseños efectivos, distintivos y cohesivos.
Trabajar estrechamente con la función de operaciones de la marca para ayudar a planificar los recursos, rastrear el ancho de banda, crear horarios de proyectos y producción y mantener la supervisión de la salud organizacional del equipo.
Junto con la publicidad, trabaje estrechamente con nuestros grupos de ciclo de vida y productos para guiar el aspecto general de la marca en los canales de marketing que apoyan a nuestros clientes potenciales y clientes.
Únete a las partes interesadas de otros departamentos de la empresa para alcanzar y superar nuestros objetivos comerciales. Te sumergirás en el producto, convertirás en un experto en las cualidades únicas de nuestro servicio de alimentos frescos, y guiarás ideas creativas a través del proceso de verificación para co-desarrollar un trabajo que sirva al negocio en su conjunto.

Estamos emocionados por ti porque

Usted tiene más de 8 años de experiencia, incluyendo más de 2 años como Director Creativo Asociado o Director creativo dentro de una agencia y/o un equipo interno.
Usted ha gestionado un equipo de creativos y valora la tutoría como un elemento crucial de la función del trabajo. Usted considera el crecimiento y el éxito de sus informes directos como la mayor señal de su propio logro. Puede detectar una nugget de oro en la lluvia de cerebros y ayudar a convertirlo en algo grande.
Tienes un profundo conocimiento del diseño y te sientes tan cómodo discutiendo el núcleo de un título como estás criticando el mismo título.
Puedes captar rápidamente y dar vida a la identidad visual de una marca, y ayudar a evolucionar esa identidad. También defines la calidad por los detalles más pequeños nada es demasiado pequeño para ser importante.
Se especializa en desentrañar problemas, despejar confusiones y superar los bloqueadores, y sabe cómo entrenar a su equipo para hacer lo mismo.
Tiene una amplia experiencia en el pastoreo de ideas a través de la producción, trabajando con socios de producción internos y externos.
Eres un experto en medios y cultura, sabes la mejor manera de entregar la mejor idea.
Eres adaptable a diferentes estilos de trabajo, mentalidades y personalidades, mostrando una voluntad de colaborar con todos.
Eres una verdadera persona de perros ¡aunque no tengas uno!

Directrices de la Oficina

Somos una cultura de oficina, formada por personas de oficina que se aprovechan de la colaboración y el magnetismo de trabajar en un espacio compartido. buscamos personas que destaquen en este tipo de entorno, donde la presencia fomenta conexiones y compromiso más profundos.

Nuestra filosofía:

En TFD, creemos que pertenecer es un compromiso compartido de crear un lugar de trabajo donde cada persona se sienta respetada, valorada y empoderada para ser ella misma. Cuando las personas sienten un verdadero sentido de pertenencia, hacen su mejor trabajo, asumen riesgos inteligentes y presentan diversas perspectivas, lo que conduce a decisiones más fuertes y relaciones más profundas.
Esta creencia está anclada en una sencilla frase: Todo el mundo es bienvenido en el parque de perros. No importa tu origen, identidad o papel, aquí hay espacio para ti. No hay una única manera de aparecer en este parque. Solo compartir espacio, respeto mutuo y la libertad de ser uno mismo. Ser incluido es solo el comienzo, se trata de contribuir con tu voz, crecer a través de los desafíos y construir confianza mediante objetivos compartidos. Esta filosofía guía cómo lideramos, cómo contratamos, como comunicamos y cómo crecemos.
Evaluamos continuamente para asegurarnos de que estamos creando una experiencia consistente que cultive la pertenencia para todos los empleados, desde la contratación y las revisiones de rendimiento hasta el desarrollo de talento. También creemos que pertenecer ocurre en los momentos cotidianos de conexión; almuerzo con un nuevo compañero de equipo, una risa compartida o una historia rápida sobre su fin de semana. Nuestra estructura incluye encuestas semestriales de empleado, capacitación de gerentes, campamentos TFD y apoyo de humanos para garantizar que estamos escuchando y aprendiendo de nuestro equipo.

En conjunto, estos esfuerzos reflejan lo que significa pertenecer en TFD: una cultura en la que todos puedan prosperar.

Algunos de nuestros mejores beneficios

Oficina para perros en Greenwich Village
Paquetes de compensación y acciones competitivos en el mercado
Cuidados de salud, odontología y visión integrales
Beneficios de salud mental apoyados por la empresa
12 semanas de licencia parental remunerada
Plan 401k competitivo con la empresa
PTO flexible
Comida fresca con descuento para tu cachorro
Su mascota interrumpe las videollamadas (y las reuniones en persona) es ahora una característica, no un error

Declaración de igualdad de oportunidades de empleo

The Farmer's Dog, Inc. es un empleador de igualdad de oportunidades de empleo y no discrimina en la contratación en función del sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la raza, el color, la religión, el credo, el origen nacional, la discapacidad física o mental, el estatus de veterano protegido o cualquier otra característica o estatus legalmente protegido. Para más información, visite Conozca sus derechos.

Alojamientos razonables

TFD cumple con las leyes federales, estatales y locales de discapacidad aplicables y hace adaptaciones razonables para los solicitantes y empleados con discapacidades. Si se necesita una adaptación razonable para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales esenciales y/o para recibir otros beneficios y privilegios de empleo, póngase en contacto con thumansops@thefarmersdog.com.

Estamos aquí para ayudar.

Estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre el puesto o nuestro proceso de contratación - póngase en contacto con nosotros en la dirección career@thefarmersdog.com.

Nos comprometemos a construir un paquete de compensación competitivo y un entorno de empresa para que todos los individuos prosperen. Creemos en una compensación de base competitiva basada en datos de mercado específicos de ubicación y rendimiento junto con la propiedad de capital en la compañía que permite a cada miembro del equipo construir su riqueza personal a medida que la compañía crece, al igual que creemos en fomentar una cultura que apoye a nuestros miembros del equipo personalmente, profesionalmente y holísticamente. Para este papel el rango de remuneración de base de contratación previsto es USD anual y la compensación ofrecida incluirá un sólido paquete competitivo de mercado de base, bonificación y equidad. Además de su oferta de compensaciones de base también recibirá propiedad de equidad en la empresa. Más información sobre el valor de esta equidad será compartida en el momento de la oferta.

Rango de pago de Nueva York

$ 170.000 - $ 210.000 USD

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¿Estás interesado en construir tu carrera en The Farmer's Dog?

Nuestra empresa valora la diversidad. Para garantizar que cumplimos con los requisitos de presentación de informes y tengamos un grupo diverso de candidatos, le invitamos a proporcionar voluntariamente información demográfica. Proporcionar esta información es opcional, y no será accesible ni utilizado en el proceso de contratación. Proveer esta información no afectará sus oportunidades de empleo con la compañía.

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