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Conversational AI Designer

Tucuvi, New Bremen, Ohio, United States

Save Job

¿Con cuántas IAs has interactuado este año capaces de salvar una vida? Mientras medio mundo las usa para resumir reuniones o generar gatitos, en

Tucuvi han creado a LOLA

: una agente clínica que ya monitoriza a miles de pacientes. Les estamos ayudando a escalar sus equipos y buscamos personas como tú, que busquen crear tecnología con un impacto real, ¡sigue leyendo! La misión La plataforma de inteligencia clínica certificada con marcado CE, un Software as a Medical Device (SaMD), utiliza conversaciones para monitorizar a pacientes en más de 40 patologías distintas. Tú desarrollarás la tecnología capaz de realizar llamadas clínicas autónomas y personalizadas para ese cometido. Tu impacto El diseño no se limita a flujos estandarizados. Se trata de definir cómo debe comportarse un agente en producción, qué puede y qué no puede hacer, cómo actuar ante ambigüedad y cómo mantener coherencia clínica en un entorno probabilístico. En Tucuvi se diseñan sistemas híbridos donde parte está gobernada por modelos generativos y requiere prompting, configuración de herramientas y límites explícitos. Rol y entorno El rol consiste en moverse con solvencia en ese nuevo terreno. No es solo escribir prompts, sino diseñar sistemas que puedan operar en producción con gobernanza clínica y seguridad. La compañía cuenta con herramientas internas para diseñar, probar e iterar sobre los agentes de forma autónoma, de modo que las decisiones se prueban y se despliegan, no quedan solo en documentos. Perfil buscado Buscamos a alguien que haya superado la etapa puramente “de cajitas” y quiera trabajar en el siguiente nivel del diseño conversacional. No es necesario ser software engineer; si tienes nociones básicas de programación en Python y curiosidad técnica, es suficiente. Qué harás día a día Traducir necesidades clínicas en comportamientos conversacionales reales. Diseñar prompting, instrucciones de sistema y configuraciones de agente. Analizar conversaciones reales para detectar patrones de fallo y mejorar el desempeño. El diseño no termina cuando el flujo está definido. Empieza cuando el agente habla con pacientes reales y se mide su impacto. La IA es una herramienta nativa de trabajo y se usa de forma estructural para prototipar, analizar, iterar y acelerar las iteraciones. Metodología y stack La compañía trabaja en ciclos de 6 semanas (Shape Up). El rol requiere equilibrar: iteración constante sobre conversaciones reales y comprensión del entorno técnico. Entorno técnico: Backend en Python y FastAPI. Arquitectura híbrida (modelos deterministas + LLMs). Procesamiento de voz de baja latencia. Infraestructura en Docker sobre GCP. No se espera que desarrolles microservicios, pero sí entender cómo encajan las piezas técnicas para diseñar con criterio. Calidad y regulación El sistema está certificado como SaMD, con trazabilidad, control de cambios y evaluación estructurada. La calidad se mide por coherencia clínica, control del comportamiento generativo, detección de errores y impacto real en pacientes. Beneficios y entorno Podrás organizar tu jornada con flexibilidad y trabajarás desde donde quieras (full-remote). Ocasionalmente viajarás para visitar a clientes. Además, se ofrecen beneficios como formación, retribución flexible, y viaje para Tucudays; se valora candidaturas en huso horario español. Equipo y cultura Conoce a las personas clave con las que colaborarás y el tipo de experiencia buscada, además de requerimientos mínimos y atractivos del puesto. Perfil mínimo : al menos 3 años diseñando experiencias conversacionales por voz o chat; experiencia en prototipado con LLMs y herramientas de IA generativa; comprensión de flujos deterministas vs. probabilísticos; experiencia diseñando guardrails para agentes generativos; mentalidad de producto; habilidad para comunicar requisitos a equipos multidisciplinares; buena gestión del tiempo; experiencia en evaluación y benchmarking de sistemas conversacionales; alta empatía y enfoque ético en sanidad; dominio de español e inglés. Se valorará positivamente Experiencia en healthcare/regulados; formación en lingüística computacional o NLP; experiencia con plataformas como Rasa, Dialogflow, Voiceflow; salario variable de hasta 20% de la base; beneficios de retribución y horario. Proceso de selección

Entrevista con People: primeros datos y alineación cultural. Entrevista con Hiring Manager: evaluación de habilidades técnicas y encaje con el equipo. Deep Dive Interview: análisis exhaustivo basado en un caso real. Entrevista final con Marcos (Co-Founder & CTO).

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