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VIA Metropolitan Transit is hiring: Creative Designer in San Antonio

VIA Metropolitan Transit, San Antonio, TX, United States


GENERAL DESCRIPTION OF WORK:

The Creative Designer leads VIA's visual identity and creative production across all channels. Oversees conception and design of print and digital materials that strengthen VIA's brand and enhance customer experience. This position provides strategic direction and hands-on expertise in digital design, animation, and user experience (UX) for web , mobile, social platforms, and customer service.

This position leads VIA's design vision by acting as an in-house graphic designer and providing creative direction to external creative contractors to deliver innovative, accessible, and user-focused content. The Creative Designer partners with internal departments to translate complex information into clear, visually compelling visual stories that support the agency's mission, ridership growth, and community awareness.

ESSENTIAL FUNCTIONS:

Directs creative elements and strategy for VIA's external branding, marketing, and customer-facing materials across print, digital, and environmental media.

Leads design and development of interactive graphics, motion/animation, and multimedia assets that elevate VIA's brand and storytelling of all external creative efforts.

Guides visual standards, templates, and style guides to ensure brand consistency.

Manages project intake, priorities, schedules, and budgets for creative initiatives.

Reviews, edits, and approves creative work produced by internal staff and outside vendors.

Collaborates with cross-functional teams on marketing campaigns, public education, and customer information projects.

Monitors trends in design, animation, and UX to keep VIA's creative approach fresh and competitive.

Supports production of video and multimedia content, including concepting, storyboarding, and animation direction.

Coaches and evaluates staff; provides professional development and mentorship.

Performs other related duties as assigned.

This job description excludes marginal functions that are incidental to performing the job. Other duties may exist.

REQUIRED EDUCATION AND EXPERIENCE:

Bachelor's degree in Graphic Design, Digital Media, Marketing, Communications, or related field and at least five (5) years of progressive experience in multi-platform design, animation, production, and publishing, including a minimum of three (3) years supervising people and projects.

Equivalent experience may substitute for education.

PREFERRED QUALIFICATIONS:

ADDITIONAL REQUIREMENTS:

Demonstrate proficiency in design and editing software, including Adobe Photoshop and

Adobe CS, InDesign, and email marketing systems such as Constant Contact. Must also be familiar with web development tools and software such as HTML, WordPress and Flash.

Must be able to work in Mac systems and be familiar with Microsoft Windows-based computer system.

Extensive experience engaging audiences through marketing and promotional materials.

Must have excellent written and oral communication skills.

Ability to work effectively independently, as well as in a team environment.

Ability to manage multiple, often competing projects and deadlines and effectively coordinate the work of others.

Strong organizational skills.

Must be able to maintain good work attendance.

Safety Accountability Statement:

- Employees must consider safety in all tasks performed, as well as demonstrate safe judgment and decisions that not only maintain their own safety; but that of fellow employees and customers.

- Demonstrate a professional commitment to assure compliance with all organizational policies, practices, and programs related to safety, health, and system security.

- Employees have a responsibility to identify and report hazards, as well as potentially unsafe conditions, to your immediate supervisor or Safety Department.

- Employees are responsible, and required, to stop a job/task to prevent an unsafe incident or act from occurring. This acknowledges the threat of potential injury, property damage and the opportunity for better judgment to be used.

Must comply with and support all applicable VIA EEO Policies and Procedures.

PHYSICAL REQUIREMENTS:

Physical ability required to be mobile, bend, stoop, stand, reach and lift objects weighing 5-25 pounds such as files, supplies, equipment and large heavy reference manuals and books.

WORK ENVIRONMENTS:

Works in normal office environment.

Work includes managing frequent deadlines and multiple priorities

Work may require evening and weekend work

VIA is an Equal Employment Opportunity Employer, providing equal opportunity to all qualified individuals, regardless of race, color, religion, age, sex, national origin, veteran status, genetic information, or disability. In Summary: The Creative Designer leads VIA's visual identity and creative production across all channels . This position provides strategic direction and hands-on expertise in digital design, animation, and user experience (UX) for web, mobile, social platforms, and customer service . The position is an in-house graphic designer and provides creative direction to external creative contractors . En Español: Descripción general del trabajo:

El diseñador creativo lidera la identidad visual y la producción creativa de VIA a través de todos los canales. Supervisa la concepción y el diseño de materiales impresos y digitales que fortalecen la marca y mejoran la experiencia del cliente. Este puesto proporciona una dirección estratégica y experiencia práctica en diseño digital, animación y experiencia del usuario (UX) para web , móviles, plataformas sociales y servicio al cliente.

Este puesto lidera la visión de diseño de VIA actuando como diseñador gráfico interno y proporcionando dirección creativa a contratistas creativos externos para ofrecer contenido innovador, accesible y centrado en el usuario.

Funciones esenciales:

Dirige elementos y estrategias creativas para la marca externa, el marketing y los materiales orientados al cliente de VIA en medios impresos, digitales y ambientales.

Lidera el diseño y desarrollo de gráficos interactivos, movimiento / animación y activos multimedia que elevan la marca de VIA y la narración de todos los esfuerzos creativos externos.

Guía estándares visuales, plantillas y guías de estilo para garantizar la consistencia de la marca.

Gestión de la entrada de proyectos, prioridades, horarios y presupuestos para iniciativas creativas.

Revisa, edita y aprueba el trabajo creativo producido por el personal interno y los proveedores externos.

Colabora con equipos interfuncionales en campañas de marketing, educación pública y proyectos de información al cliente.

Monitorea las tendencias en diseño, animación y UX para mantener el enfoque creativo de VIA fresco y competitivo.

Apoya la producción de contenido de video y multimedia, incluido el diseño de conceptos, storyboarding y dirección de animación.

Entrenamiento y evaluación del personal; desarrollo profesional y asesoramiento.

Realiza otras tareas relacionadas según lo asignado.

Esta descripción del puesto de trabajo excluye las funciones marginales que son incidentales al desempeño del trabajo.

Educación y experiencia requeridas:

Licenciatura en Diseño Gráfico, Medios Digitales, Marketing, Comunicaciones o campo relacionado y al menos cinco (5) años de experiencia progresiva en diseño multi-plataforma, animación, producción y publicación, incluyendo un mínimo de tres (3) años supervisando personas y proyectos.

La educación puede sustituirse por una experiencia equivalente.

CALIFICACIONES preferidas

Requisitos adicionales:

Demostrar conocimientos en software de diseño y edición, incluidos Adobe Photoshop y

Adobe CS, InDesign y sistemas de marketing por correo electrónico como Constant Contact. También debe estar familiarizado con herramientas y software de desarrollo web como HTML, WordPress y Flash.

Debe ser capaz de trabajar en sistemas Mac y estar familiarizado con el sistema informático basado en Microsoft Windows.

Extensa experiencia en la participación del público a través de materiales de marketing y promoción.

Debe tener excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.

Capacidad para trabajar eficazmente de forma independiente, así como en un entorno de equipo.

Capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos, a menudo en competencia, y coordinar eficazmente el trabajo de otros.

Fuertes habilidades organizativas.

Debe ser capaz de mantener una buena asistencia al trabajo.

Declaración de responsabilidad de seguridad:

- Los empleados deben tener en cuenta la seguridad en todas las tareas realizadas, así como demostrar un juicio y decisiones seguros que no solo mantengan su propia seguridad, sino también la de sus compañeros de trabajo y clientes.

- Demostrar un compromiso profesional para garantizar el cumplimiento de todas las políticas, prácticas y programas de la organización relacionados con la seguridad, la salud y la seguridad del sistema.

- Los empleados tienen la responsabilidad de identificar y reportar los peligros, así como las condiciones potencialmente inseguras, a su supervisor o departamento de seguridad inmediato.

- Los empleados son responsables y obligados a detener un trabajo/tarefa para evitar que ocurra un incidente o acto inseguro, lo que reconoce la amenaza de posibles lesiones, daños a la propiedad y la oportunidad de utilizar un mejor juicio.

Debe cumplir y apoyar todas las políticas y procedimientos de EEO VIA aplicables.

Requisitos físicos:

Capacidad física requerida para ser móvil, doblarse, inclinarse, pararse, alcanzar y levantar objetos que pesan entre 5 y 25 libras como archivos, suministros, equipos y grandes manuales de referencia pesados y libros.

Entornos de trabajo:

Trabaja en un ambiente de oficina normal.

El trabajo incluye la gestión de plazos frecuentes y múltiples prioridades

El trabajo puede requerir trabajo nocturno y de fin de semana

VIA es un Empleador de Igualdad de Oportunidades de Empleo, que proporciona igualdad de oportunidades a todas las personas calificadas, independientemente de su raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, estatus de veterano, información genética o discapacidad.