The Salvation Army USA Western Territory is hiring: E-Commerce Specialist - San

Description

PAY RATE: $18.35 hour

ABOUT THE ARC

The Salvation Army (TSA) Adult Rehabilitation Center (ARC) is a no-fee program to assist men & women in their journey to complete our rehabilitation program. We are grateful for the contributions our valued employees make toward the maintenance and effectiveness of the programs. The organization is indebted to and dependent on the diligence and devotion of its employees.

ABOUT OUR RETAIL TEAM

Become part of the dedicated Retail Team at The Salvation Army! Together we can continue to serve and impact our local community, through the commitment to "Do The Most Good" at our San Diego Thrift Store, which supports the Adult Rehabilitation Program. This is an opportunity to promote a positive shopping/donor experience, enhance customer service, problem-solving and teamwork skills, while contributing to the success of our Program and its participants.

EMPLOYEE BENEFITS OFFERED

• Opportunity for career growth
• Paid time off
• Employee Stores Discounts
• Great Work Perks Discounts (Amusement Parks, Museums, Services and more!)
• Employee Referral Bonuses
• Medical, Dental, and Vision
• Health and fitness Fitbit Devise
• Retirement Plan
• Legal Advice MetLife
• Pet Insurance
• AFLAC
• Employee Assistance Program (EAP)

As our enthusiastic and hardworking ECOMMERCE SPECIALIST, you will be responsible for (but not limited to):

1. Create and optimize product listings on our ecommerce platform.
2. Utilize best practices for title, description, images, and other relevant content to enhance visibility and conversion rates.
3. Strategically identify opportunities to increase the quantity of merchandise available online.
4. Regularly analyze sales data and customer feedback to identify areas for improvement and growth.
5. Use data-driven insights to optimize product listings and recommend new product additions.
6. Select high-value merchandise located at the Center/Store for sale on the online platform.
7. Photograph and present merchandise in a visually appealing and informative manner.
8. Continuously assess and improve the online shopping experience to enhance customer satisfaction.
9. Meet daily posting quotas and weekly and monthly sales targets determined by the Supervisor.
10. Demonstrate efficiency, accuracy, and high productivity through effective workload management.
11. Display an eagerness to acquire new skills and grow within the organization.

Qualifications to be considered for this position:

• High School Diploma or equivalent.
• Excellent verbal and written communication skills of the English language.
• Excellent computer and technology skills, with a focus on Windows Operating Systems (10 or higher) and all Microsoft Office Programs (Word, Excel, etc.).
• Knowledge of online selling platforms and proficiency in Photoshop is preferred.
• Strong analytical skills and proficiency in using analytic tools.
• Familiarity with SEO best practices.
• Ability to work collaboratively in a team environment.
• Ability to work independently with minimal supervision.
• Ability to work under pressure and multitask.
• Ability to type at least 40 words per minute.
• Experience in identifying high-quality and designer brand merchandise.
• Must have 2-4 years of customer service and/or retail experience.

Physical Demands:

• Ability to sit, walk, stand, bend, squat, climb, kneel, and twist on an intermittent or continuous basis.
• Ability to grasp, push, pull, and move heavy objects such as household and office furniture, packages, and all other bulk items.
• Ability to lift or move up to 50 lbs.
• Ability to perform various repetitive motion tasks.
• Specific vision abilities required for this job include close vison requirements due to extensive computer work.

Schedule

Our stores operate 7 days per week. Work schedules are determined by Management and employee must be flexible to always ensure adequate store coverage. Full-time associates may be scheduled to work any full-time shift including evenings, weekends, and holidays.

COVID-19- Updates

The Salvation Army will comply with all governmental orders and any contractual obligations relative to COVID-19 safety measures, including mandatory vaccination of staff, if required. The Salvation Army will consider requests for exemptions from any such requirements on either religious or medical grounds when available.

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities

This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws.
For further information, please review the Know Your Rights notice from the Department of Labor. In Summary: The Salvation Army is a no-fee program to assist men & women in their journey to complete our rehabilitation program . This is an opportunity to promote a positive shopping/donor experience, enhance customer service, problem-solving and teamwork skills, while contributing to the success of our program and its participants . En Español: Descripción

Tarifa de pago: $18.35 por hora

Sobre el arco

El Centro de Rehabilitación Adulta del Ejército de Salvación (TSA, por sus siglas en inglés) es un programa gratuito para ayudar a los hombres y mujeres en su viaje para completar nuestro programa de rehabilitación.

Acerca de nuestro equipo minorista

¡Sé parte del dedicado Equipo Retail de The Salvation Army! Juntos podemos seguir sirviendo e impactando a nuestra comunidad local, mediante el compromiso con "Hacer lo mejor posible" en nuestro San DiegO Tienda de almacenamiento, que apoya el Programa de Rehabilitación para Adultos. Esta es una oportunidad para promover una experiencia positiva en las compras/donantes, mejorar el servicio al cliente, la resolución de problemas y las habilidades de trabajo en equipo, contribuyendo al éxito del programa y sus participantes.

Oferta de beneficios para los empleados

• Oportunidad de crecimiento profesional
• Tiempo libre pagado
• Descuentos en las tiendas de empleados
• Grandes beneficios de trabajo ¡Descuentos (parques, museos, servicios y más!)
• Bonos de referencia para los empleados
• Médico, dental y visión
• Salud y acondicionamiento físico
• Plan de jubilación
• Asesoramiento jurídico MetLife
• Seguros para mascotas
• AFLAC
• Programa de asistencia a los empleados

Como nuestro entusiasta y trabajador especialista en comercio electrónico, usted será responsable de (pero no se limita a):

1. Crear y optimizar listas de productos en nuestra plataforma de comercio electrónico.
2. Utilice las mejores prácticas para títulos, descripciones, imágenes y otros contenidos relevantes para mejorar la visibilidad y las tasas de conversión.
3. Identificar estratégicamente las oportunidades para aumentar la cantidad de mercancías disponibles en línea.
4. Analizar regularmente los datos de ventas y la retroalimentación del cliente para identificar áreas de mejora y crecimiento.
5. Utilice conocimientos basados en datos para optimizar las listas de productos y recomendar nuevas adiciones.
6. Seleccione mercancías de alto valor ubicadas en el Centro/Tienda para su venta en la plataforma online.
7. Fotografiar y presentar la mercancía de una manera visualmente atractiva e informativa.
8. Evaluar y mejorar continuamente la experiencia de compra en línea para aumentar la satisfacción del cliente.
9. Cumplir con las cuotas diarias de envío y los objetivos semanales y mensuales de ventas establecidos por el Supervisor.
10. Demostrar eficiencia, precisión y alta productividad mediante una gestión eficaz de la carga de trabajo.
11. Muestre entusiasmo por adquirir nuevas habilidades y crecer dentro de la organización.

Qualificaciones a tener en cuenta para este puesto:

• Diplomas de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita del idioma inglés.
• Excelentes habilidades informáticas y tecnológicas, con un enfoque en sistemas operativos Windows (10 o superior) y todos los programas de Microsoft Office (Word, Excel, etc.).
• Se prefiere el conocimiento de las plataformas de venta en línea y la competencia en Photoshop.
• Fuertes habilidades analíticas y competencia en el uso de herramientas analíticos.
• Familiarización con las mejores prácticas de SEO.
• Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
• Capacidad para trabajar bajo presión y multitarea.
• Capacidad para escribir al menos 40 palabras por minuto.
• Experiencia en la identificación de productos de marca de alta calidad y diseño.
• Debe tener entre 2 y 4 años de experiencia en servicio al cliente y/o comercio minorista.

Las exigencias físicas:

• Capacidad para sentarse, caminar, pararse, doblarse, agacharse, treparse, arrodillarse y girar de forma intermitente o continua.
• Capacidad para agarrar, empujar, tirar y mover objetos pesados como muebles domésticos o de oficina, paquetes y todos los demás artículos a granel.
• Capacidad para levantar o moverse hasta 50 libras.
• Capacidad para realizar diversas tareas de movimiento repetitivo.
• Las habilidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen requisitos de visión cercana debido a un extenso trabajo informático.

Programación

Los empleados deben ser flexibles para garantizar siempre una cobertura adecuada de las tiendas. Se puede programar que los asociados a tiempo completo trabajen en cualquier turno, incluidas las noches, fines de semana y días festivos.

COVID-19 - Actualizaciones

El Ejército de Salvación cumplirá con todas las órdenes gubernamentales y cualquier obligación contractual relativa a medidas de seguridad relacionadas con COVID-19, incluida la vacunación obligatoria del personal, si es necesario.

Igualdad de oportunidades del empleador/veteranos protegidos/personas con discapacidad

Este empleador debe notificar a todos los solicitantes sus derechos en virtud de las leyes federales sobre el empleo.
Para obtener más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.