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SupportFinity™ is hiring: User Researcher in Los Angeles

SupportFinity™, Los Angeles, CA, United States


Overview HoYoverse is committed to providing immersive virtual world experiences to players around the world. We have brought fans popular games including Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Honkai Impact 3rd, Tears of Themis, and Zenless Zone Zero, as well as a wide range of entertainment content. Community is at the heart of everything we do. We are devoted to engaging fans and fostering an enthusiastic and inclusive global community that provides access and encouragement for people to share their passion for ACG (Animation, Comics, and Games) through their own creativity and skills. Pushing the boundaries of imagination, we consistently explore cutting-edge game development technologies, and have accumulated leading technical capabilities in cel shading, cloud gaming, and other fields. In the future, we will continue to expand our content production, technology research, and publishing duties through operations in offices in Singapore, Montreal, Los Angeles, Tokyo, Seoul, and other areas. When you apply to a position with HoYoverse, we will process your personal data. To learn more about how we process your data, we encourage you to review our comprehensive Global Applicant and Candidate Privacy Policy. This policy provides detailed insights into how your information is collected, used, and protected throughout the application process. What You Will Do As a user researcher, you are responsible for user research projects at different stages of the game product life cycle, as well as global market research. According to project needs, collaborating with Shanghai office to work on research projects in U.S. office, owning the user research studies end-to-end, including stakeholder communication, research needs identification, methodology design, execution, analysis, report writing etc. Conducting industry and competitor analysis, identifying industry trends, understanding product features and user needs, delivering actionable insights. What We Are Looking For Passionate about games and the games industry, experience with a variety of games genres, understand player psychology. In-depth understanding of anime games / open world games is preferred. Able to apply the appropriate research methodologies to meet the product needs. Experience in various user research field, or experience with complete game projects is preferred. Down to earth, meticulous, observant, reflective, good communicator, strong sense of responsibility, strong execution ability. Good learner, self-driven, logical, objective, rigorous, strong interpersonal skills and teamwork spirit. Ability to communicate in Chinese is preferred. Benefits The base pay range for this position is $73,000 - $130,000 USD per year. Actual pay is based on location and may vary depending on relevant knowledge, skills, and experience from the candidate. Total compensation may include salary, company bonuses, sign-on bonuses, relocation package, and other benefits such as: 100% employer-paid healthcare premiums for you and your dependents Generous paid time off 401K / RRSP plan Employer-paid life and disability insurance Team-building activities throughout the year We are an equal opportunity employer that believes diverse backgrounds are key to bringing our concepts to life. If you\'re looking to play a key role in creating the best immersive virtual world experience for our users, we invite you to join our team. Disclaimer The actual work location may vary. Please click Apply to be redirected to our career page for more information on the work location. About the company HoYoverse Be vigilant about potential scams, phishing attempts, or fraudulent activities, and seek credible sources or reviews to assess the trustworthiness of the company. Remember, your personal and financial security is paramount, and taking preventive measures is crucial to safeguarding your information from potential risks and unauthorized use. SupportFinity is not responsible for any consequences that may arise from disclosing such information to unauthorized or fraudulent entities. #J-18808-Ljbffr In Summary: HoYoverse is committed to providing immersive virtual world experiences to players around the world . As a user researcher, you are responsible for user research projects at different stages of the game product life cycle, as well as global market research . Base pay range for this position is $73,000 - $130,000 USD per year . En Español: HoYoverse está comprometido a proporcionar experiencias virtuales inmersivas para jugadores de todo el mundo. Hemos traído juegos populares entre los que se incluyen Genshin Impact, Honkai: Star Rail, Honkay Impact 3rd, Tears of Themis y Zenless Zone Zero, así como una amplia gama de contenidos de entretenimiento. La comunidad es la base de todo lo que hacemos. Estamos dedicados a involucrar a los fans y fomentar una comunidad global entusiasta e inclusiva que proporciona acceso y aliento a las personas para compartir su pasión por ACG (Animation, Comics and Games) a través de su propia creatividad y habilidades. Empujando los límites de la imaginación, constantemente exploramos tecnologías avanzadas de desarrollo de juegos y hemos acumulado capacidades técnicas líderes en áreas celulares, videojuegos y otros campos. En el futuro, cuando continuemos procesando nuestras operaciones de investigación de datos personales, procesos tecnológicos y publicaciones en la nube Política Global de Privacidad, le animaremos a revisar más sus deberes con nuestras oficinas en Seúl, Montréal, Los Ángeles y Singapur. Esta política proporciona información detallada sobre cómo se recopila, utiliza y protege su información a lo largo del proceso de solicitud. Lo que harás Como investigador usuario, eres responsable de proyectos de investigación de usuarios en diferentes etapas del ciclo de vida del producto del juego, así como la investigación global del mercado. De acuerdo con las necesidades del proyecto, colaborando con la oficina de Shanghai para trabajar en proyectos de investigaciones en la oficina estadounidense, poseyendo los estudios de investigación del usuario de extremo a extremo, incluyendo comunicación entre partes interesadas, identificación de necesidades de investigación, diseño de metodología, ejecución, análisis, redacción de informes, etc. Realizar el análisis de industria y competidores, identificar tendencias de la industria, comprender características del producto y las necesidades de los usuarios, ofrecer conocimientos prácticos. Se prefiere una comprensión profunda de los juegos animados / juegos del mundo abierto. Es preferible poder aplicar las metodologías apropiadas de investigación para satisfacer las necesidades del producto. La experiencia en varios campos de investigación de usuarios, o la experiencia con proyectos completos de juego se prefieren. De abajo a tierra, meticuloso, observador, reflexivo, buen comunicador, un fuerte sentido de responsabilidad, capacidad de ejecución sólida. Un buen aprendiz, autónomo, lógico, objetivo, riguroso, habilidades interpersonales fuertes y espíritu de trabajo en equipo. Por favor haga clic en Aplicar para ser redirigido a nuestra página de carrera para obtener más información sobre la ubicación de trabajo. Sobre la empresa HoYoverse Esté alerta contra posibles estafas, intentos de phishing o actividades fraudulentas y busque fuentes o revisiones creíbles para evaluar la confiabilidad de la compañía. Recuerde que su seguridad personal y financiera es primordial, y tomar medidas preventivas es crucial para proteger su información de riesgos potenciales y uso no autorizado. SupportFinity no se hace responsable de las consecuencias que puedan surgir por divulgar dicha información a entidades no autorizadas o fraudesas. #J-18808-Ljbffr