Junior Presales Consultant (m/w/d) - Fokus Sprinklr Service
Deliberate GmbH, New Bremen, OH, United States
Fokus
New Business / Hunting / Sales Enablement:
Du hast Spaß daran, Kund:innen zu begeistern, komplexe Themen verständlich zu erklären und möchte lernend dich zukünftig sicher zwischen Business‑Zielen, Marketing‑Use‑Cases und Technologie zubewegen lassen? Dazu hast du ein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen, Marketing‑Use‑Cases und Enterprise‑Software?
Dann starte bei uns durch!
Als Junior Presales Consultant (w/m/d) bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Consulting und Technologie. Du unterstützt aktiv den Neukundenvertrieb und hilfst, unsere Kund:innen von Digital Customer Service, Omnichannel‑Kontaktcenter‑Lösungen und AI‑gestützten CX‑Prozessen auf Basis von Sprinklr zu überzeugen.
Deine Mission und was dich erwartet Dein Mission ist klar: New Business gewinnen
Als Junior Presales Consultant wirst du Schritt für Schritt an die Presales‑Arbeit im Sprinklr‑Service‑Umfeld herangeführt. Du unterstützt erfahrene Kolleg:innen im Vertriebs‑ und Presales‑Prozess, lernst Kundenanforderungen zu analysieren und wirkst aktiv bei der Entwicklung von Service‑Lösungskonzepten mit.
Deine Aufgaben umfassen
Unterstützung des Vertriebs- und Presales‑Teams in frühen Kunden- und Angebotsphasen
Mitarbeit bei Discovery‑Terminen und Workshops zur Aufnahme von Service‑Anforderungen
Analyse von Customer‑Service‑Use‑Cases (z. B. Omnichannel Service, Case Management, Self‑Service)
Mitwirkung bei der Erstellung von Lösungskonzepten auf Basis von Sprinklr Service
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Produkt‑Demos, Präsentationen und Pitches
Mitarbeit bei Ausschreibungen, Angeboten und Presales‑Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting und Delivery
Schrittweiser Know‑How‑Aufbau zu Sprinklr Service, AI im Kundenservice und Contact‑Center‑Architekturen
Was Du mitbringen solltest
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, Marketing, Kommunikation, Digital Business o. Ä.
Starkes Interesse an Customer Experience, Kundenservice & digitalen Technologien
Erste Berührungspunkte mit SaaS‑Lösungen, CRM, Service‑ oder CX‑Themen von Vorteil
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Präsentieren
Strukturierte, analytische und lernbereite Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
So arbeiten wir zusammen
Enges Zusammenspiel von Sales, Presales und Consulting
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Viel Vertrauen statt Micromanagement
Offene Feedback‑Kultur und ein echtes Team‑Mindset
Flexibles, hybrides Arbeiten, remote oder an einem der zentral gelegenen modernen Büros und Vertrauensarbeitszeit
Strukturierter Einstieg mit intensivem Onboarding sowie Raum für Wissen, Austausch und eine tiefe Spezialisierung auf Sprinklr
Darauf kannst du dich ebenso freuen
Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Consulting‑ & Tech‑Umfeld
Aktive Rolle im New‑Business‑Wachstum des Unternehmens
Attraktives Fixgehalt + leistungsbezogene variable Vergütung
Individuelle Weiterentwicklung (Sales‑Trainings, Produkt‑Zertifizierungen, Mentoring)
30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche
Modernes Equipment nach deiner Wahl: Du arbeitest mit dem Setup, das am besten zu dir passt – Apple oder Android
Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 18 Ländern
Kostenlose Getränke, Team‑Events, After‑Works & echtes Wir‑Gefühl
Wofür wir stehen Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschland's Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer‑Experience gestalten.
#J-18808-Ljbffr
Du hast Spaß daran, Kund:innen zu begeistern, komplexe Themen verständlich zu erklären und möchte lernend dich zukünftig sicher zwischen Business‑Zielen, Marketing‑Use‑Cases und Technologie zubewegen lassen? Dazu hast du ein Interesse an digitalen Geschäftsmodellen, Marketing‑Use‑Cases und Enterprise‑Software?
Dann starte bei uns durch!
Als Junior Presales Consultant (w/m/d) bist du eine zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Consulting und Technologie. Du unterstützt aktiv den Neukundenvertrieb und hilfst, unsere Kund:innen von Digital Customer Service, Omnichannel‑Kontaktcenter‑Lösungen und AI‑gestützten CX‑Prozessen auf Basis von Sprinklr zu überzeugen.
Deine Mission und was dich erwartet Dein Mission ist klar: New Business gewinnen
Als Junior Presales Consultant wirst du Schritt für Schritt an die Presales‑Arbeit im Sprinklr‑Service‑Umfeld herangeführt. Du unterstützt erfahrene Kolleg:innen im Vertriebs‑ und Presales‑Prozess, lernst Kundenanforderungen zu analysieren und wirkst aktiv bei der Entwicklung von Service‑Lösungskonzepten mit.
Deine Aufgaben umfassen
Unterstützung des Vertriebs- und Presales‑Teams in frühen Kunden- und Angebotsphasen
Mitarbeit bei Discovery‑Terminen und Workshops zur Aufnahme von Service‑Anforderungen
Analyse von Customer‑Service‑Use‑Cases (z. B. Omnichannel Service, Case Management, Self‑Service)
Mitwirkung bei der Erstellung von Lösungskonzepten auf Basis von Sprinklr Service
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Produkt‑Demos, Präsentationen und Pitches
Mitarbeit bei Ausschreibungen, Angeboten und Presales‑Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting und Delivery
Schrittweiser Know‑How‑Aufbau zu Sprinklr Service, AI im Kundenservice und Contact‑Center‑Architekturen
Was Du mitbringen solltest
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, Marketing, Kommunikation, Digital Business o. Ä.
Starkes Interesse an Customer Experience, Kundenservice & digitalen Technologien
Erste Berührungspunkte mit SaaS‑Lösungen, CRM, Service‑ oder CX‑Themen von Vorteil
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Präsentieren
Strukturierte, analytische und lernbereite Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
So arbeiten wir zusammen
Enges Zusammenspiel von Sales, Presales und Consulting
Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
Viel Vertrauen statt Micromanagement
Offene Feedback‑Kultur und ein echtes Team‑Mindset
Flexibles, hybrides Arbeiten, remote oder an einem der zentral gelegenen modernen Büros und Vertrauensarbeitszeit
Strukturierter Einstieg mit intensivem Onboarding sowie Raum für Wissen, Austausch und eine tiefe Spezialisierung auf Sprinklr
Darauf kannst du dich ebenso freuen
Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Consulting‑ & Tech‑Umfeld
Aktive Rolle im New‑Business‑Wachstum des Unternehmens
Attraktives Fixgehalt + leistungsbezogene variable Vergütung
Individuelle Weiterentwicklung (Sales‑Trainings, Produkt‑Zertifizierungen, Mentoring)
30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche
Modernes Equipment nach deiner Wahl: Du arbeitest mit dem Setup, das am besten zu dir passt – Apple oder Android
Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 18 Ländern
Kostenlose Getränke, Team‑Events, After‑Works & echtes Wir‑Gefühl
Wofür wir stehen Jeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschland's Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer‑Experience gestalten.
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