Senior CRM Manager (m/w/d)
Uelzener, New Bremen, OH, United States
Eine tierisch gute Chance!
Die Uelzener Versicherungen sind einer der führenden Spezialversicherer für Tiere in Deutschland. Mit über 350 Mitarbeiter:innen sitzen wir in den schönen Hansestädten Uelzen und Hamburg. "Mensch.Tier.Wir.", das ist unser Motto. Nicht nur unsere Kund:innen und Mitarbeiter:innen liegen uns am Herzen, sondern auch die Tiere.
Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Ideen zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.
Begleite uns auf dieser Reise und bewerbe dich bei uns als:
Senior CRM Manager(m/w/d)
Dein Profil:
Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld mit Fokus auf Kundenkommunikation, Customer Journeys und Customer Experience
Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI
Branchenkenntnisse in Versicherung, Beratung oder Finanzen von Vorteil
Analytische und strategische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise
Offene, pragmatische und lösungsorientierte Herangehensweise mit hoher Eigenverantwortung
Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse (mindestens C1)
Deine Aufgaben:
Entwicklung und Optimierung von CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey
Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundenkommunikation mit Fokus auf Kundenzentrierung
Steuerung CRM-relevanter Themen, insbesondere im Kontext des BSI-Systems
Strukturierung und strategische Weiterentwicklung von CRM-Prozesse
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Experience
Fachliche Steuerung von CRM-Themen sowie enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
Deine Vorteile:
flexible Arbeitszeitmodelle
mobiles Arbeiten – bis zu 3 Tage remote pro Woche
kostenfreies Mittagessen & Getränke
Betriebsarzt
Angebote für mentale Gesundheit
Bikeleasing & Hansefit
Mitarbeiterrabatte auf unsere Versicherungsprodukte
Kinderbetreuungskostenzuschuss
E-Learning
Hundemitnahme
Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
#J-18808-Ljbffr
Damit setzen wir Standards für die gesamte Branche. Unser Ziel ist es, diese Position weiter auszubauen, um die Nr. 1 bei allen Fragen rund ums Tier zu werden. Dafür gilt es, neue Ideen zu entwickeln, kreativ zu sein und den Tier-Versicherungsmarkt strategisch zu erschließen.
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Senior CRM Manager(m/w/d)
Dein Profil:
Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld mit Fokus auf Kundenkommunikation, Customer Journeys und Customer Experience
Erfahrung mit CRM-Systemen, idealerweise BSI
Branchenkenntnisse in Versicherung, Beratung oder Finanzen von Vorteil
Analytische und strategische Denkweise sowie strukturierte Arbeitsweise
Offene, pragmatische und lösungsorientierte Herangehensweise mit hoher Eigenverantwortung
Verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse (mindestens C1)
Deine Aufgaben:
Entwicklung und Optimierung von CRM-Maßnahmen entlang der gesamten Customer Journey
Verantwortung für die Weiterentwicklung der Kundenkommunikation mit Fokus auf Kundenzentrierung
Steuerung CRM-relevanter Themen, insbesondere im Kontext des BSI-Systems
Strukturierung und strategische Weiterentwicklung von CRM-Prozesse
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen entlang der Customer Experience
Fachliche Steuerung von CRM-Themen sowie enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern
Deine Vorteile:
flexible Arbeitszeitmodelle
mobiles Arbeiten – bis zu 3 Tage remote pro Woche
kostenfreies Mittagessen & Getränke
Betriebsarzt
Angebote für mentale Gesundheit
Bikeleasing & Hansefit
Mitarbeiterrabatte auf unsere Versicherungsprodukte
Kinderbetreuungskostenzuschuss
E-Learning
Hundemitnahme
Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
#J-18808-Ljbffr