Saint Joseph's University is hiring: Web & UX Specialist in Philadelphia
Saint Joseph's University, Philadelphia, PA, United States
Position Title:
Web & UX Specialist
Time Type:
Full time
Position Summary and Qualifications:
The Web & UX Specialist is a hands-on UX designer embedded within the University's web team, with responsibility for front-end experience design and reusable component systems. Reporting to the Director of Web Experience, this role focuses on front-end UX design, design systems and close collaboration with development partners to deliver user-centered, high-performing web experiences across Saint Joseph's University's digital properties.
The role combines web, design, and research capabilities, with a strong emphasis on design-to-development collaboration, designing for CMS platforms (primarily Drupal), making analytics-informed UX decisions, and optimizing higher-education enrollment journeys.
The Specialist is experienced with modern design software used for ideating, prototyping, managing, and evolving user experiences across a web ecosystem. The role contributes directly to establishing and maintaining a scalable design system that supports long-term consistency, accessibility, and efficiency.
This role partners closely with project managers, front- and back-end developers, analysts, and marketing and content teams across the University. The Specialist will, at times, work directly with web code and digital assets and should have working familiarity with production web workflows and implementation processes.
Essential Duties and Responsibilities:
UX Design & Design Systems
- Design and deliver UX solutions - page layouts, templates, interactive components - for web initiatives, from early ideation through development handoff.
- Create high-fidelity designs, prototypes, and interaction models.
- Produce production-ready design specifications for development.
- Build and maintain shared component libraries.
- Implement and maintain shared components, tokens, and reusable patterns that support efficient front-end development.
- Proactively contribute to the evolution of a centralized SJU web design system, ensuring scalability across CMS templates and digital properties.
- Translate user needs, research findings, and analytics insights into clear, compelling design solutions.
- Partner closely with front-end and back-end developers during:
- Early concepting and feasibility discussions
- Project definition, scoping and feasibility discussions
- Design reviews
- Design-to-development handoff
- Work directly within CMS environments (Drupal primarily) and with front-end code to implement, validate and refine design execution.
- Prepare clear design documentation, specifications, and annotations to support efficient implementation.
- Maintain familiarity with front-end technologies (HTML, CSS, JavaScript) and CMS theming constraints to design with realism and intent.
- Plan and conduct UX research activities (usability testing, interviews, heuristic reviews) in support of active design work.
- Translate research findings into concrete design recommendations, prototypes, and system updates, and prepare findings and recommendations for internal stakeholders.
- Incorporate research findings directly into design updates and live web enhancements.
- Create and maintain user journey maps for key audiences (prospective undergraduate and graduate students).
- Use analytics and performance data (GA4 and related tools) as inputs to inform design decisions.
- Collaborate with marketing, communications, analytics, enrollment, academic and registrar stakeholders to ensure experiences align with user needs and institutional goals.
- Ensure consistency and cohesion across Saint Joseph's web properties through design guidance and system adoption.
Required
- Bachelor's degree in UX Design, Web Design, Human-Computer Interaction, Marketing, Communications, or a related field.
- 3+ years of experience in UX design, web design, or a hybrid UX/web role.
- Demonstrated expertise in modern collaborative design tools, including advanced use of component libraries, variants, variables, and developer handoff workflows.
- Strong understanding of UX principles, interaction design, and accessibility best practices (WCAG).
- Experience working with content management systems (Drupal preferred).
- Comfort authoring and discussing front-end code (HTML/CSS/JS).
- Ability to collaborate effectively with developers, analysts, and non-design stakeholders.
- Excellent communication skills and ability to articulate design rationale.
- Advanced training or certifcations in UX, Marketing, or related fields.
- Experience designing within or contributing to a formal design system.
- Familiarity with higher-education enrollment or marketing journeys.
- Experience with Google Analytics 4 and UX research tools (UserTesting, Hotjar, etc.).
- Exposure to marketing automation platforms and CRM systems (Slate preferred).
- Working knowledge of SEO considerations as they relate to UX and content structure.
- Although not normal practice, some off-hours work may be required for site refreshes/updates.
- Candidates must be available to work from the Hawk Hill campus with an opportunity to work a hybrid schedule.
Pay Transparency:
The estimated pay range for this position is $60,000-$62,6000 annually. The offered salary will be commensurate with work experience and educational background.
Notice to Out of State Applicants:
Saint Joseph's University may only consider applicants from Pennsylvania, New Jersey, New York (not including New York City zip codes), and Delaware (Delaware residents must regularly be present for over 50% of work time on an SJU campus). If an employee must relocate to meet these conditions, financial assistance may be available but is not guaranteed.
Saint Joseph's University is a private, Catholic, Jesuit institution and we expect members of our community to be knowledgeable about - and to make a positive contribution to - our mission. Saint Joseph's University is an equal opportunity employer that seeks to recruit, develop and retain a talented and diverse workforce. The University is committed to the diversity of its faculty and staff so that our students, our disciplines and our community as a whole can benefit from the multiple perspectives it offers. The University seeks qualified candidates who share our commitment to equity, diversity and inclusion. EOE
Saint Joseph's University prohibits discrimination on the basis of sex in its programs and activities, including admission and employment, in accordance with Title IX of the Education Amendments of 1972. The Title IX Coordinator is responsible for overseeing compliance with Title IX and other civil rights laws and regulations. To contact the Title IX Coordinator, e-mail titleix@sju.edu, visit Campion Student Center suite 243, or call 610-660-1145. To learn more about the University's Title IX policies, the process for filing a report or formal complaint of sex discrimination, sexual harassment, or other form of sexual misconduct, and the University's response to reports and/or formal complaints, please visit www.sju.edu/titleix. Inquiries may also be directed to the Federal agency responsible for enforcing Title IX, the U.S. Department of Education Office for Civil Rights.
Applicant Information & Disclosures
Please review this article of important information pertaining (but not limited) to: Background checks, the Form I-9, Equal Opportunity Employment (EOE), and Title IX.
Pay Transparency & Benefits Overview
Read more about the university's approach to pay and benefits transparency.
In Summary: The Web & UX Specialist is a hands-on UX designer embedded within the University's web team, with responsibility for front-end experience design and reusable component systems . The Specialist is experienced with modern design software used for ideating, prototyping, managing, managing and evolving user experiences across a web ecosystem .
En Español:
Título de la posición:
Especialista en Web & UX
Tipo de tiempo:
A tiempo completo
Resumen de la posición y cualificaciones:
El especialista en Web & UX es un diseñador de UX práctico integrado dentro del equipo web de la Universidad, con responsabilidad por el diseño de experiencias front-end y los sistemas de componentes reutilizables.
El papel combina las capacidades de web, diseño y investigación, con un fuerte énfasis en la colaboración del diseño al desarrollo, el diseño para plataformas CMS (principalmente Drupal), tomar decisiones UX informadas por análisis y optimizar los viajes de inscripción a educación superior.
El especialista tiene experiencia en software de diseño moderno utilizado para idear, prototipar, gestionar y evolucionar las experiencias del usuario a través de un ecosistema web.
Este papel se asocia estrechamente con los gerentes de proyectos, desarrolladores frontal y back-end, analistas y equipos de marketing y contenido en toda la Universidad.
Los deberes y responsabilidades esenciales:
Sistemas de diseño y diseño UX
- Diseñar y entregar soluciones de UX - diseños de páginas, plantillas, componentes interactivos- para iniciativas web, desde la creación temprana hasta el desarrollo.
- Crear diseños de alta fidelidad, prototipos y modelos de interacción.
- Producir especificaciones de diseño listas para el desarrollo.
- Construir y mantener bibliotecas de componentes compartidas.
- Implementar y mantener componentes compartidos, tokens y patrones reutilizables que apoyen un desarrollo front-end eficiente.
- Contribuir proactivamente a la evolución de un sistema centralizado de diseño web SJU, asegurando escalabilidad entre plantillas CMS y propiedades digitales.
- Traducir las necesidades del usuario, los hallazgos de la investigación y las ideas analíticas en soluciones de diseño claras y convincentes.
- Colaborar estrechamente con los desarrolladores front-end y back-end durante:
- Concepción temprana y discusiones de viabilidad
- La definición, el alcance y las discusiones de viabilidad del proyecto
- Las revisiones de diseño
- Entrega de diseño y desarrollo
- Trabajar directamente dentro de entornos CMS (Drupal principalmente) y con código front-end para implementar, validar y refinar la ejecución del diseño.
- Preparar documentación clara del diseño, especificaciones y anotaciones para apoyar una implementación eficiente.
- Mantener la familiaridad con las tecnologías de vanguardia (HTML, CSS, JavaScript) y restricciones temáticas CMS para diseñar con realismo e intención.
- Planificar y llevar a cabo actividades de investigación UX (probas de usabilidad, entrevistas, revisiones heurísticas) en apoyo del trabajo activo de diseño.
- Transponer los hallazgos de la investigación en recomendaciones concretas de diseño, prototipos y actualizaciones del sistema y preparar resultados y recomendaciones para las partes interesadas internas.
- Incorporar los hallazgos de la investigación directamente en las actualizaciones del diseño y mejoras web en vivo.
- Crear y mantener mapas de viaje del usuario para audiencias clave (estudiantes prospectivos de pregrado y posgrado).
- Utilice los datos analíticos y de rendimiento (GA4 y herramientas relacionadas) como insumos para informar las decisiones de diseño.
- Colaborar con las partes interesadas en marketing, comunicaciones, análisis, inscripción, académicos y registradores para garantizar que las experiencias se alineen con las necesidades de los usuarios y los objetivos institucionales.
- Garantizar la coherencia y cohesión en todas las propiedades web de Saint Joseph a través de orientación del diseño y adopción del sistema.
Se requiere
- Licenciatura en Diseño UX, diseño web, interacción humano-computador, marketing, comunicaciones o un campo relacionado.
- 3+ años de experiencia en diseño UX, diseño web o un papel híbrido UX/web.
- Experiencia demostrada en herramientas modernas de diseño colaborativo, incluido el uso avanzado de bibliotecas de componentes, variantes, variables y flujos de trabajo entre los desarrolladores.
- Una fuerte comprensión de los principios de UX, el diseño de interacciones y las mejores prácticas de accesibilidad (WCAG).
- Experiencia en el trabajo con sistemas de gestión de contenidos (preferido Drupal).
- Confort para escribir y discutir el código front-end (HTML/CSS/JS).
- Capacidad para colaborar eficazmente con desarrolladores, analistas y partes interesadas no diseñadoras.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para articular la lógica del diseño.
- Formación o certificación avanzada en UX, Marketing o campos relacionados.
- Experiencia en el diseño dentro o contribuyendo a un sistema formal de diseño.
- Familiarización con la inscripción en educación superior o viajes de marketing.
- Experiencia con Google Analytics 4 y herramientas de investigación UX (UserTesting, Hotjar, etc.).
- Exposición a las plataformas de automatización del marketing y los sistemas CRM (preferido por Slate).
- Conocimiento práctico de las consideraciones SEO en relación con la UX y la estructura del contenido.
- Aunque no es una práctica normal, puede que se requieran algunos trabajos extracurriculares para las actualizaciones del sitio.
- Los candidatos deben estar disponibles para trabajar desde el campus de Hawk Hill con la oportunidad de trabajar un horario híbrido.
Rango de pago estimado
El rango de salarios estimado para este puesto es entre $60.000 y $62.600 al año.
La Universidad de San José es una institución privada, católica y jesuita y esperamos que los miembros de nuestra comunidad conozcan -y hagan una contribución positiva a- nuestra misión.La Universidad de Saint Joseph es un empleador de igualdad de oportunidades que busca reclutar, desarrollar y retener una fuerza laboral talentosa y diversa.La universidad se compromete con la diversidad de sus profesores y personal para que nuestros estudiantes, nuestras disciplinas y nuestra comunidad en general puedan beneficiarse de las múltiples perspectivas que ofrece.
Saint Joseph's University prohíbe la discriminación por razón del sexo en sus programas y actividades, incluida la admisión y el empleo, de acuerdo con el Título IX de las enmiendas a la educación de 1972. El Coordinador del Título XI es responsable de supervisar el cumplimiento del Título IX y otras leyes y regulaciones sobre derechos civiles. Para contactar al Coordinator del TITULO IX, envíe un correo electrónico titleix@sju.edu, visite Campion Student Center suite 243, o llame al 610-660-1145.
Información y divulgación de los solicitantes
Consulte este artículo con información importante relativa (pero no limitada) a: Control de antecedentes, Formulario I-9, Igualdad en el empleo y Título IX.
Transparencia de pagos y beneficios
Obtenga más información sobre el enfoque de la universidad en materia de transparencia salarial y beneficiaria.