Rezeptionist oder Marketing Manager (m/w/d)

Jobangebot als Rezeptionist oder als Marketing Manager
Zur Unterstützung der Eigentümerfamilie suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit als Front Office Manager mit Marketingaufgaben (m/w/d) in Vollzeit. Als zentrale Ansprechperson im Haus unterstützt du sowohl unser Team als auch die Geschäftsleitung dabei, höchste Servicequalität sicherzustellen und einen reibungslosen Ablauf im täglichen Betrieb zu gewährleisten.

Aufgaben & Verantwortungsbereich

Guest Relations

Klassische Front-Office-Tätigkeiten bei Bedarf

Überwachung und Optimierung der Auslastung in Abstimmung mit der Geschäftsführung

Betreuung und Verwaltung von CRM- und OTA-Kanälen

Organisation und Verwaltung von Firmenveranstaltungen und Konventionen

Planung und Koordination von MICE-Events

Professionelles Reklamationsmanagement

Dienstplanung und Organisation des Rezeptionsteams

Aktive Mitwirkung am Audit "Familie und Beruf"

Zusammenarbeit mit unserer Presseagentur

Qualifikationen

Führungskompetenz und eine positive Ausstrahlung

Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Herzliche, motivierende und respektvolle Zusammenarbeit im Team

Bereitschaft zu Wochenend- und Abendeinsätzen

Erfahrung in der Restaurant- oder Eventorganisation

Wirtschaftliches Denken sowie ein proaktives und freundliches Auftreten gegenüber Gästen und Unternehmensanforderungen

Auch in stressigen Situationen bleibst du freundlich, ruhig und lösungsorientiert

Du arbeitest gastorientiert und kannst diese Haltung deinem Team erfolgreich vermitteln

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder Abschluss einer Hotel- bzw. Tourismusschule

Idealerweise Praxiserfahrung im Service oder als Restaurantleiter/Maitre

Kenntnisse in Hotelsoftware wie ASA-Hotel, Xenia Restaurantverwaltung oder easyMail sind von Vorteil

Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Italienisch und Englisch

Sicherer Umgang mit MS Office

Gutes technisches Verständnis

Angebot
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem familiären Unternehmen mit spannenden Aufgabenbereichen. Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz, leistungsgerechte Bezahlung, attraktive Prämienmodelle sowie vielseitige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

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