InfoStructures, Inc. is an information technology services firm located in Rockville, MD. Since 1988 we have been applying technology to better the workplace. We place great value in the work our people do and in the difference their efforts make in people’s lives.
We are seeking an energetic, highly‑motivated, qualified CCNP‑certified Audio Visual Network Engineer to support a dynamic government museum customer primarily in downtown Washington, DC. This position is foundational to the reliability of exhibition and AV operations. Success is measured not just by uptime, but by the engineer’s ability to make complex systems understandable, defensible, and stable—so that creative, educational, and visitor‑facing experiences can operate reliably at scale.
Characteristics we seek:
High energy and motivation to be fully engaged
OUTSTANDING oral (in person/phone) and written communication skills, including an ability to deal with people at various levels, from technician- to vendor to executive with strong ability to build rapport and relationships
High level of organization and project management skills
Tremendous attention to detail
Ability to weigh a number of options and provide the most efficient solution
What experience you need:
Recent and relevant experience with the following products/technologies:
Deep hands‑on experience with Cisco switching and enterprise network design.
Strong understanding of AV‑over‑IP networking concepts, including real‑time UDP traffic, multicast vs. unicast behavior, and broadcast containment.
Demonstrated expertise with packet‑level analysis and evidence‑driven troubleshooting.
Experience supporting mission‑critical AV environments (museums, broadcast, performance venues, or similar).
Ability to translate between AV, IT, and security stakeholders and prevent vendor blame cycles through factual analysis.
Experience with QSC Q‑SYS, ETC lighting networks, 7thSense Media Servers, BrightSign/Roku, Showmaster and other exhibit technologies
Experience developing technical documentation, including SLDC documents, high‑level architectures, and as‑builts
What you will do with the experience you bring from above:
Conduct AV and exhibition network engineering tasks
Complete advanced troubleshooting and incident support
Conduct network security and hardening tasks
Perform monitoring, observability and reliability actions
Implement infrastructure and lifecycle replacement projects, supporting both compliance and technical deliverables
Provide support for wireless and external networks
Develop documentation and effect knowledge transfer
Collaborate with internal and vendor teams
Minimum training/certifications:
BS Degree (desired)
Clearance Requirements
Ability to pass a corporate and Federal background check. Previous Federal Agency check (or higher) clearance preferred.
Other
Weekend and after‑hours work may be required by special arrangement.
Where you will do it
You will be based out of one location in Washington, D.C. Main location is Metro accessible.
InfoStructures is an Equal Opportunity Employer.
#J-18808-Ljbffr
En Español:
InfoStructures, Inc. es una empresa de servicios de tecnología de la información ubicada en Rockville, MD. Desde 1988 hemos estado aplicando tecnología para mejorar el lugar de trabajo. Damos un gran valor al trabajo que hacen nuestras personas y a la diferencia que sus esfuerzos hacen en las vidas de las personas. Buscamos un ingeniero de red visual de audio con certificación CCNP altamente motivado y calificado para apoyar a un cliente dinámico del museo gubernamental principalmente en el centro de Washington, DC. Esta posición es fundamental para la fiabilidad de las operaciones de exposiciones y AV. El éxito se mide no sólo por el tiempo de actividad, sino también por la capacidad del ingeniero para hacer que los sistemas complejos sean comprensibles, defendibles y estables para que las experiencias creativas, educativas y de cara a los visitantes puedan operar de manera fiable a escala. Características que buscamos: Alta energía y motivación para estar plenamente comprometidos OUTSTAMING oral (en persona/telefono) y habilidades de comunicación escrita, incluida la capacidad de tratar con personas en diversos niveles, desde el técnico hasta el proveedor hasta el ejecutivo con una fuerte capacidad de establecer relaciones y relaciones. Capacidad para traducir entre las partes interesadas de AV, TI y seguridad y prevenir los ciclos de culpabilidad de los proveedores a través del análisis de hechos. Experiencia con QSC Q‐SYS, redes de iluminación ETC, servidores de medios 7thSense, BrightSign/Roku, Showmaster y otras tecnologías de exposición Experiencia en el desarrollo de documentación técnica, incluidos documentos SLDC, arquitecturas de alto nivel y como construcciones Lo que hará con la experiencia que traerá desde arriba: Realizar tareas avanzadas de ingeniería de redes AV y exhibición Completar tareas de resolución de problemas y ejecución de redes y endurecimiento de funciones de cumplimiento de la seguridad de la red, la capacidad de observación y de ejecución de los proyectos de infraestructura y la implementación de proyectos externos de control de datos y apoyo técnico, así como una capacitación y un soporte técnico para los equipos de control y control de infraestructuras de seguridad (certificados de seguridad y servicios de seguridad) Previo chequeo de la Agencia Federal (o superior) autorización preferida. Otros fines de semana y después de horas de trabajo pueden ser requeridos por un acuerdo especial. Donde lo harás estará basado en una ubicación en Washington, D.C. La ubicación principal es Metro accesible. InfoStructures es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. #J-18808-Ljbffr