Creator Manager, Cross-Platform
Location: New York
Employment Type: Regular
Job Code: A172464
Responsibilities
The Creator Manager, Top Creators will be part of the Creator Management team responsible for managing and growing Top Creators at scale for North America (NA) on TikTok, developing and championing best practices in scaled management to support adaptation across all regions. Responsibilities include:
- Review, select and onboard eligible creators based on centrally aligned eligibility criteria, alignment to business priorities while also considering exception criteria, content priorities, reactive opportunities, and portfolio capacity
- Host Top creators in person and/or online to share best practices, vertical content strategies, and product updates as well as answer questions and foster connections
- Use dashboards and automated weekly reports to understand portfolio performance and build data-informed content strategies to educate creators on relevant new product features and tools using resources from the Creator Development Team.
- Collect feedback and needs from the creator pool to share with XFN teams including Product, Creator Research, Content Strategy & Policy, Publishers Pillar, and TikTok Overall. Establish and support feedback loops.
- Monitor any urgent or repeat issues facing managed creators related to their on-platform content performance. Partner with XFN to understand and advocate for regional account support needs and feedback
- Identify key sports case studies and examples from managed Sports Creators in the NA region to be highlighted in education initiatives and creator campaigns
- Collaborate with key cross-functional partners, especially Marketing, Public Policy and Comms teams, on initiatives related to advocacy
Qualifications
Minimum Qualifications:
- 5+ years working experience focused on the creator and content ecosystem, ideally with experience at other top content, entertainment and social media/influencer platforms or companies or relevant industries
- Strong track record of working across teams, organizational structures, geographies to drive impact
- Exceptional creator/partner management capabilities
- Bachelor's Degree in related field
Preferred Qualifications:
- Exemplary interpersonal, analytical and communications skills.
- Strong documentation, presentation, and communication skills
- Experience working in a cross-functional environment as a consensus builder across disparate business units with occasionally conflicting KPIs
- MS/MA/MBA considered a plus
Compensation Description (Annually): The base salary range for this position in the selected city is $93600 - $220400 annually. Compensation may vary outside of this range depending on a number of factors, including a candidate's qualifications, skills, competencies and experience, and location. Base pay is one part of the Total Package that is provided to compensate and recognize employees for their work, and this role may be eligible for additional discretionary bonuses/incentives, and restricted stock units. Benefits may vary depending on the nature of employment and the country work location. Employees have day one access to medical, dental, and vision insurance, a 401(k) savings plan with company match, paid parental leave, short-term and long-term disability coverage, life insurance, wellbeing benefits, among others. Employees also receive 10 paid holidays per year, 10 paid sick days per year and 17 days of Paid Personal Time (prorated upon hire with increasing accruals by tenure). The Company reserves the right to modify or change these benefits programs at any time, with or without notice.
In Summary: The Creator Manager will be part of the Creator Management team responsible for managing and growing Top Creators at scale for North America (NA) on TikTok . Responsibilities include:Review, select and onboard eligible creators based on centrally aligned eligibility criteria . Host Top creators in person and/or online to share best practices, vertical content strategies, and product updates as well as answer questions and foster connections .
En Español:
Gerente del Creador, Cross-Platform
Ubicación: Nueva York
Tipo de empleo: Regular
Código de trabajo: A172464
Responsabilidades
El Gerente de Creadores, Top Creators formará parte del equipo creador responsable de gestionar y hacer crecer a la escala de los mejores creadores para Norteamérica (NA) en TikTok, desarrollando y defendiendo las mejores prácticas en gestión escalada para apoyar la adaptación en todas las regiones.
- Revisión, selección e incorporación de los creadores elegibles basándose en criterios de elegibilidad alineados centralmente, alineación con las prioridades empresariales y teniendo también en cuenta los criterios de excepción, las prioritades del contenido, las oportunidades reactivas y la capacidad de cartera
- Acoger a los mejores creadores en persona y/o online para compartir las mejores prácticas, estrategias de contenido vertical y actualizaciones de productos así como responder preguntas y fomentar conexiones
- Utilice paneles de control e informes semanales automatizados para comprender el rendimiento del portafolio y desarrollar estrategias de contenido basadas en datos para educar a los creadores sobre las características y herramientas relevantes de nuevos productos utilizando recursos del Equipo de Desarrollo Creador.
- Recoge comentarios y necesidades del grupo de creadores para compartirlos con los equipos XFN, incluidos el producto, la investigación creadora, la estrategia y política de contenido, el pilar de editores y TikTok en general.
- Monitorear cualquier problema urgente o repetido que enfrenten los creadores gestionados relacionados con el rendimiento de su contenido en la plataforma.
- Identificar los principales estudios de casos deportivos y ejemplos de Creadores de Deportes gestionados en la región nacional para ser destacados en las iniciativas educativas y campañas creadoras.
- Colaborar con socios interfuncionales clave, especialmente los equipos de Marketing, Política Pública y Comunicaciones, en iniciativas relacionadas con la promoción
Qualificaciones
Qualificaciones mínimas:
- 5+ años de experiencia laboral centrada en el ecosistema del creador y contenido, idealmente con experiencia en otras plataformas principales de contenidos, entretenimiento y redes sociales/influencers o empresas u industrias relevantes
- Un sólido historial de trabajo en equipos, estructuras organizativas y regiones geográficas para impulsar el impacto
- Capacidades excepcionales de gestión del creador/socio
- Licenciatura en un campo relacionado
Qualificaciones preferentes:
- Habilidades interpersonales, analíticas y de comunicación ejemplares.
- Fuertes habilidades de documentación, presentación y comunicación
- Experiencia trabajando en un entorno multifuncional como creador de consenso entre unidades empresariales dispares con indicadores clave ocasionalmente contradictorios
- El MS/MA/MBA se considera una ventaja
Descripción de la compensación ( anualmente): El rango salarial básico para este puesto en la ciudad seleccionada es de $93600 - $220400 al año. La remuneración puede variar fuera de este rango dependiendo de una serie de factores, incluidas las calificaciones, habilidades, competencias y experiencia del candidato y ubicación.